最終更新日:2022/9/30

(株)DNS

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 商社(通信)
  • 専門店(家電・OA機器)

基本情報

本社
熊本県
PHOTO

社員一人一人に耳を傾け、寄り添ってくれる会社です。

織畠 佳子
2019年
尚絅大学短期大学部
総合生活学科
ドコモショップ健軍店 窓口スタッフ

現在の仕事内容とやりがい

主に携帯電話の新規契約や機種変更、故障受付や料金相談、操作案内などを行っています。お客様応対をするにあたって、お客様に安心感や思いやりをもった応対を常に心がけています。それに対して、お客様から「来てよかった。」「安心しました。」などのお言葉を頂いたときが一番やりがいを感じるときです。なので今後も一人でも多くのお客様からそういったお言葉をいただけるように日々精進していきたたいと思っています。


入社の理由

元々、人と関わることが好きだったので接客業の仕事をするということは決めたうえで就職活動をする中、DNSの説明会に参加しました。その際、現在の上司の方、先輩方が楽しそうに話をしているところを目の当たりにしてこの会社は本当に人と人との繋がりを大切にしていて、みなさん仲良く仕事をしているんだろうなと、説明会のその場だけで強く感じる取ることができました。自分もそのような素晴らしい会社の一員になって会社にも地域の人々にも貢献できるような人材に成長したいと思い入社を決めました。


入社後に感じた魅力

入社前に感じていた、人と人との繋がりに関しては想像以上に素敵なものでした。職歴や年齢関係なく、一人一人の意見や悩みを親身になって聞いてくれます。この会社に入って、思っているけど言えない、相談ができない、と悩んだことがないです。さらには定期的に面談等、相談できる場を設けてくださいます。また、先輩方も優しい方ばかりです。入社したばかりで業務を覚えることでいっぱいいっぱいになっていた私を、常に優しくフォローしてくださいました。自分は本当に恵まれた環境で成長できているなと日々感謝しています。


今後の目標

まだまだ未熟な部分ばかりですが、自分が今まで先輩方にしてもらったことを後輩になる皆さんにもしてあげられるよう、自分自身のスキルアップの為に日々の努力を忘れません。また自分の中で大切にしている、お客様への思いやりを持った応対はなにがあっても意識して取り組むこと、「あなたでよかった。」「また来るね。」と言ってもらえる接客やお店作りを頑張っていきたいと思います。


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