日本通信サービス(株)【丸紅グループ】

私たちのお仕事は、auStyle・UQスポットのスタッフとして、お客様の機種変更や操作のご案内などの接客をするのが主な内容です。お客様としてご来店された事がある方は、お仕事の内容は何となく想像がつくと思います。しかし、実際は皆さんが目にしているお仕事以外にもお店の運営のためには、様々な仕事があります。例えば、販売するための機種やケースの発注、POPやチラシの作成、改装工事の手伝いなど・・・仕事内容が多くてとてもやりがいを感じています。そんな多くのお仕事の中でも大切にしているのは、お一人お一人のお客様対応を丁寧に行うということです。私たちは一日に何十人もの方を接客していますが、お客様にとっては数年に一度の大切な機種変更です。その大切なお時間をよいお気持ちで過ごして頂けるように努めております。

接客コンテストで採点を大きく左右するプレゼンは、自分の考えや今まで言葉で表現することがことも難しく、わかりやすい文章にするため、店舗の全スタッフにアドバイスを貰いながら作成しました。コンテスト中、先輩・同期の作ってくれたメッセージボードが見えた瞬間は、すごく嬉しかったです。あれがなければ優勝できていなかったと言っても過言ではありません。この経験や知識を、これから入社してくる後輩にも受け継いでいきたいと思います。