最終更新日:2021/9/17

トヨタカローラ千葉(株) (トヨタ勝又グループ)

業種

  • 商社(自動車関連・輸送用機器)
  • 専門店(自動車関連)
  • サービス(その他)

基本情報

本社
千葉県
資本金
5,000万円
売上高
515億円(2020年3月期)
社員数
1,018名(男性 845名 女性 173名)(2020年3月現在)

息の合ったスタッフが一致団結。「人柄」をベースに質の高い店舗運営を展開しています。

会社紹介記事

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営業はもちろんショールームスタッフ、サービススタッフとも密な関係で抜群のチームワークが発揮されている。
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課長としてショールームスタッフにアドバイス。他店の女性営業スタッフが先駆けの鷲巣さんの店に学びに来ることもある。営業同士で女子会を開いて交流を深めたことも。

経歴に関係なく公平に評価され、ずっといきいきと働ける会社です!

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ライフイベントに左右されない復職環境も整い、「より伸び伸びとキャリアを追求できます」と鷲巣さん。入社13年、初の女性営業として後進が憧れるロールモデルに成長した。

接客業を志望して選択肢の1つとしてカーディーラーを受けたところ、「これからは営業にも女性を活用したい」と強く誘われました。正直、車にはそれほど興味はなかったのですが、私一人のために説明会を開いて下さるほどの熱意に心が動きました。

女性営業第1号ですが、「平等に扱ってほしい」と最初に表明したこともあって特別待遇は何もなく、むしろそれが心地良かったです。ただ新規のお客様訪問には必ず誰かが同行するなど防犯面では配慮して下さいました。当社はテリトリー制で、先輩から引き継いだエリアのお客様が入社直後は300名ほど。そのフォローを兼ねた営業と、来店されるお客様の対応が主な仕事です。最初は上司にそれこそ手取り足取りサポートしてもらいました。初めて自力で新車をご購入頂いたのは、ショールームにふらっと来店されたご夫婦で、「あなたの第1号の客になりたい」と言われたのが忘れられません。後で理由を伺うと、車の知識は未熟でも「一生懸命さ」を気に入って下さったそうで、私も励みになりました。

心がけているのはやはりお客様に対して明るく笑顔で接すること。私のお客様が来店された時は、外出する用事があっても、たとえ1分でも必ず会うようにしています。そんな姿勢が支持されたのか成績は好調で、これまでも何度か社内表彰は頂きましたが、直近では各ディーラーから10名しか選ばれないメーカー表彰の優秀スタッフ賞を5年連続で受賞しています。役職もほぼ2年ごとに、主任、係長、副課長と順調に昇進し、2017年4月には課長に就任。実績重視の世界なので厳しい部分はありますが、それだけに年次も関係なく評価されるのがやりがいです。もっとも、一番のやりがいは人と人との繋がりを感じる瞬間でしょうか。誕生日には必ずケーキを届けてくれるお客様もいらっしゃいますし、4年前に結婚した時は降るようにお祝いを頂きました(笑)。今では800名ほどになったお客様一人ひとりと、かけがえのない絆があります。

<うすい店 新車スタッフ 課長 鷲巣 亜佐美さん/2005年入社>

会社データ

事業内容
●新車販売
●U-car(中古車)の販売・買取
●自動車整備・修理
●ボディーリペア
●部品・用品の販売
●生保・損保代理店業務
●情報通信事業
●カーシェアリング事業

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地域に根ざしたカーライフの情報発信基地として、『お客様の心地よい寛ぎの場』となる店舗づくりを推進しています。

本社郵便番号 261-0001
本社所在地 千葉市美浜区幸町1丁目6番3号
本社電話番号 043-242-8039
役員 代表取締役社長 岡田 誠
設立 1961年1月20日
資本金 5,000万円
社員数 1,018名(男性 845名 女性 173名)(2020年3月現在)
売上高 515億円(2020年3月期)
取扱車種 ○トヨタ取扱い車種全て(一部車種除く)
◆コンパクトカー
アクア
カローラスポーツ
パッソ
ヤリス
ルーミー
◆ミニバン
アルファード
ヴェルファイア
ヴォクシー
エスクァイア
グランエース
シエンタ
ノア
ハイエースワゴン
◆セダン
カムリ
カローラ
カローラアクシオ
クラウン
プリウス
プリウスPHV
MIRAI
◆ワゴン
カローラツーリング
カローラフィールダー
◆SUV
C-HR
ハイラックス
ハリアー
ライズ
ランドクルーザー
ランドクルーザープラド
RAV4
RAV4PHV
◆スポーツ
コペンGR SPORT
スープラ
86
GRヤリス
◆ビジネスカー
プロボックス
タウンエーストラック・バン
ハイエースコミューター・バン
◆軽自動車
ピクシスエポック
ピクシスジョイ
ピクシストラック
ピクシスバン
ピクシスメガ
事業所 ●新車店舗(51)
幸町、幕張、宮野木、稲毛、蘇我、長沼、都賀、四街道、八街、東金、中野台、野田、柏、十余ニ、流山、北松戸、ときわ平、我孫子、鬼高、大野、塩浜、鎌ヶ谷、いちば通、花輪インター、木下、千葉ニュータウン、小室、習志野、勝田台、うすい、白銀、成田、富里、佐原、小見川、銚子松岸、旭、八日市場、成東、八幡、国分寺、姉崎、馬立、本納、茂原、大原、袖ヶ浦、木更津、君津、鴨川、館山
●U-car店舗(9)
新港、都町、八幡、船橋北口、習志野、成田、成東、茂原、木更津
●その他
テクノショップ新港、テクノショップ白井、テクノショップ本納、テクノショップ袖ヶ浦、白井流通卸センター、auショップ四街道
従業員          男子      女子
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人  数     845名    173名
平均年齢    37.6歳    30.9歳 
展望 2本の柱で「生涯カローラ千葉のお客様づくり」
リーディングディーラーとしての地位を不動のものとするために、CS(お客様満足度)とES(従業員満足度)向上を軸に、企業を成長させたく考えています。トヨタカローラ千葉のお店はあなたの町のあなたのお店、あなたに一番近いお店になりたいと思っています。店頭指向の高まりに伴い、店舗のリフレッシュ、そして職場環境のさらなる充実を進めています。今までのストロングカンパニーからグッドカンパニーを目指します。
教育 『共育』それは「共に学び共に育つ」こと
当社では新入社員各々の積極性、自主性を重んじ、かつ、適性を考慮して一流の営業スタッフ、ショールームスタッフとなるよう計画的に教育を行っています。入社後営業スタッフは3カ月間、ショールームスタッフは1カ月間のサービス研修を行い、車の基礎知識を学んで頂きます。その後、各職種ごとに専門研修が始まり、仕事内容を理解して頂きます。また、弊社では「人が育つには経験と時間が必要」と考えており、入社1年目~5年目まで定期的に研修を実施しており、自分自身でスキルアップを実感できます。車の知識がなくとも、一から学んで頂ける環境をご用意しておりますのでご安心ください。
活躍できる充実した環境 営業スタッフは「人柄」が大事です。しかし、スタッフが良くてもお客様を迎え入れるショールームの居心地が悪ければ、販売にはつながりません。当社では各店舗のショールームを定期的に改装を行い、居心地の良い雰囲気が保たれるよう心がけています。また、カーラインナップは時代の主流ハイブリッドカーからミニバン、コンパクトカー、軽自動車など多くのカーラインナップの中からお勧めできます。豊富なカーラインナップがあるからこそ、お客様のライフスタイルに合わせたピッタリのお車を提案できます。また、一度ご成約頂いたお客様とはそれで終わりではありません。お車の代替、ご家族の増車、新たなお客様の紹介等、末永いお付き合いをして頂きます。目標達成のための活動は厳しいものですが、それだけに成果が上がったときの達成感は格別です。「○○さんだから購入を決めました」とお言葉を頂戴した際は、仕事へのモチベーションが上がります。自分の努力がお客様の評価となって返ってくる、営業の醍醐味を味わえる仕事です。
沿革
  • 1961年
    • 会社設立
  • 1965年
    • 優秀販売店としてトヨタ自動車(株)より総合表彰受賞。以降数々の表彰を受ける。
  • 1966年
    • カローラ発売
  • 1969年
    • トヨタカローラ千葉(株)に社名変更、本格的な大型ディーラーとしての基礎を固める。
  • 1978年
    • サービス技能コンクール3年連続全国優勝。
  • 1997年
    • 新車販売累計台数50万台達成
  • 2004年
    • 新車販売累計台数60万台達成
  • 2006年
    • 全国トヨタカローラサービス技術コンクール
       全国大会「故障診断競技」優勝
  • 2010年
    • 新車販売累計台数70万台達成
  • 2020年
    • 創立60周年

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 14.7年
    2019年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 14.7時間
    2019年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 9.8日
    2019年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 17名 5名 22名
    2019年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 17名 0名 17名
    2019年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 0.0%
      (1018名中0名)
    • 2019年度

取材情報

もっと安全に、そして楽しく快適に。「お客様目線」で寄り添っています!
人とのつながりを大切にする若手社員と店長のサクセスストーリー
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会社概要に記載されている内容はマイナビ2022に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2023年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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