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最終更新日：2021/10/27
ピアスグループは今後もチーム一丸となって、真にお客様に支持される新たな価値を創造、提供し続けていきます。
ピアスグループはお客様のニーズを出発点として、製品の企画・開発から製造・販売まで自社で一貫して行い、それぞれの職種がプロフェッショナルとして、職種を超えてチームで仕事に取り組んでいます。【お客様に必ず支持される製品しか世に出さない ものづくりのこだわり】市場のニーズが常に変化をし続ける中、「お客様が求めているものの本質を見極める」「他にはない、お客様に必ず支持される製品・施術サービスのみを提供する」という姿勢は、創業当時から変わらないピアスグループの考え方です。製品コンセプト、品質、使用感、そのいずれもが高いレベルでお客様から評価を得られなければ、製品が世に出ることはありません。より多くのお客様に、ニーズを満たす魅力的な製品を提供するという一点に向かって、研究・生産技術・マーケティング・営業の全部門が連携して、ものづくりに携わっています。【お客様に寄り添ってお一人おひとりに合った製品を提案する姿勢】ピアスグループには百貨店に展開しているブランドが約15ブランドあります。その中でも、化粧品を中心に取り扱うブランドは、ファンデーションのエキスパート「カバーマーク」、皮膚科専門医と共同研究・敏感肌トラブルに対応した「アクセーヌ」、自社の複数ブランドを取り扱う「パウダーパレット」などがあります。そこでは、ピアスグループのアテンダントスタッフがお客様のお悩みや理想の仕上がり等のカウンセリングをしながら、お客様お一人おひとりに合った製品を提供しています。ピアスグループでは販売職のスタッフのことを「アテンダントスタッフ」と呼んでいます。“アテンダント（attendant）”とは、「付き添って世話をする人」という意味。お客様が主役であり、お客様に寄り添って美しくなっていただくためのお手伝いをする。そして、お客様お一人おひとりに心から満足していただく、それが使命であり、だからこそ「アテンダントスタッフ」と名づけているのです。さらに、お客様を美しく変えて差し上げることができることはもちろん、自らも大きく変われること。身につけた知識や技術をもとに、自分自身も美しく変身できるのも、この仕事の魅力です。
お客様お一人おひとりに合わせた接客をするには自身の知識の習得やスキル向上は必要。入社後の研修が充実しているので未経験でも安心してプロフェッショナルを目指せます！
