最終更新日:2022/7/27

神戸信用金庫

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 信用金庫・労働金庫・信用組合

基本情報

本社
兵庫県
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明るく丁寧に!

末廣 怜也
2020年入庫
24歳
神戸学院大学
経営学部
中央支店
融資係

現在の仕事内容

営業担当の融資案件の書類の確認や融資金振込の事務手続きや契約書類の管理を行っています。また、集金訪問も行っており、会話の中から事業実態を勉強し、資金需要の提案をしています。


今の仕事のやりがい

お客さまが何を求めているのかを聞き出すことが大切です。融資相談に来店される方は困っている方が多く、相談相手を探しています。そのため、何の目的でお金が必要か、月々の返済可能額等をしっかり聞き取ることが重要です。また、お客さまの要望を全て叶えるのではなく、生活に支障がでないのか、借入過多にならないかを考え、結果的に融資をしたことで、お客さまにプラスになることが大切です。それらを踏まえてお客さまに喜んでもらえるのが今の仕事のやりがいです。


印象に残っているエピソード

一年目の預金担当の時、口座開設に来店されたお客さまです。高齢の方だったためゆっくり丁寧に伝票の記入方法などの説明をして対応したところ、その対応がよかったようで困っている事があればすぐに来店して頂き、名前も覚えてくれたことです。
その頃の自分は、知識経験共に不足でありながら初めて自分のお客さまを持つことができ、自信を持つことができたことです。そのお客さまとは、今でも仲が良く来店されたときは、対話をしながら困っている事に手助けをして喜んで頂けています。


学生へのメッセージ

自分が何をしたくてどの業界に興味があるか悩んでいる方が多いと思います。説明会等に参加して少しでも興味が持てたらインターンシップにも積極的に参加して、実際に働いている人に質問するのが大切です。その他にも企業に直接訪問して生の声を聞くと見えてくるものもあると思います。
また自由な時間のある学生の間に資格の勉強などに取り組んでほしいです。業務に関係のある資格を取得していたので、理解しやすいという実感もありました。何より残りの学生生活を全力で楽しんでください!みなさんと働けることを楽しみにしています。


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