最終更新日:2022/7/27

神戸信用金庫

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 信用金庫・労働金庫・信用組合

基本情報

本社
兵庫県
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お客さま、職員との信頼関係を大切に!

浦瀬 彩子
2018年入庫
26歳
甲南女子大学
人間科学部 総合こども学科
西神戸支店
営業係

現在の仕事内容

3年目までは事務職で預金係を担当していましたが、4年目に総合職へ転換し営業係となりました。営業係として担当地区のお客さまのご自宅や事業所を訪問し、預金、預かり資産、相続、年金等の預金業務を中心に営業活動を行っています。
お客さまとの会話の中から悩みや要望を見つけ様々な要望に応えるため、預金業務だけでなく、融資業務の勉強もしています。


今の仕事のやりがい

預金業務はお客さまと話す機会がたくさんあります。中には来店が難しく電話でしか話すことが出来ないお客さまもいらっしゃいました。
お客さまの来店を待つだけでなく、訪問することでお客さまとお会いできる機会が増え、新しいことを学べるのも営業担当になったから経験出来たことです。
訪問のたびに会話が増えていき、今では訪問すると喜んでもらえるのが嬉しいです。
まだ営業に出て間がなく分からないことも多いですが、先輩方にご指導いただき、分かり合える同期がいて、たくさんの人に支えてもらっている環境なので、新たなことに挑戦し頑張れています。


印象に残っているエピソード

お客さまと話す時には、笑顔ではっきりと話すことを心掛けていました。
お客さまからは「いつも元気だね、話しやすい」と言われ、お客さまから話しかけてもらう事も増え、営業係が訪問している先でも「浦瀬さんがいるから窓口に来るようにしている」と言っていただけることもありました。
支店を異動する際にお客さまに寂しくなると言っていただいたり、「近くに来たから会いに来たよ!」と異動前の店舗のお客さまが今でも気に掛けてくださったりと、お客さまから必要とされていることを実感し嬉しく思いました。


学生へのメッセージ

コロナ禍で実際に企業担当者と会える機会が減り、職場の雰囲気など分かりにくく大変だと思いますが、自分に合った会社をしっかりと見極めて最後まで納得のいく就職活動をすることが大切です。仕事内容はもちろんですが、それ以上に自分を必要としてくれる、自分を見てくれる会社を探してください。きっと入社後にこの会社で良かったと思えるはずです。
就職活動が終わったら学生生活を思いっきり楽しんでください。
みなさんと働けることを楽しみにしています。


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