最終更新日:2022/9/5

岩井コスモ証券(株)

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 証券
  • その他金融
  • 専門コンサルティング
  • 金融総合グループ

基本情報

本社
東京都、大阪府
PHOTO

お客さまファーストの誠実な対応がモットーです!

S.Y
2016年入社
仁愛女子短期大学
支店営業課
お客さまに情報提供を行い、その方に合った資産運用を提案

Q1.入社を決めた理由はなんですか?

金融業界を志望していましたが、業界を絞らずにさまざまな企業の説明会に参加しました。岩井コスモ証券を知ったのは、就職課の先生から先輩方が数名入社していると聞いたことから。証券に関してはなんの知識もなく、右も左もわからないような状態でしたが、先輩がいるのは心強いと感じて支店にお伺いすることに。社員のみなさんがイキイキとお仕事をされている姿を見て「こんな職場で働きたい」と感じて入社を決めました。
入社後、1か月間の新人研修で社会人の心得や会社の仕組みなどを学んだ後、配属先で実際の仕事をOJTによって指導いただきました。先輩がいつも側にいてなんでも教えてくださったので、仕事を覚えるのも早かったです。


Q2.現在の仕事内容について教えてください。

1、2年目の頃は新規開拓が中心で“新入社員”ということで取引してくださることも多かったのですが、知識が伴っていない分、聞かれたら答えられないことも多く、今思えば無防備な営業をしていたと思います。
現在は転勤された先輩のお客さまを引き継いで、株式・投資信託・債券などの金融商品をご紹介し、ニーズに合わせた資産運用をご提案しています。先輩から引き継いだお客さまの場合、まだ信頼関係が築けていないので、最初は仕事の話をせずに自己紹介や世間話などをして少しずつ距離を縮めるようにしています。こうした自分の営業スタイルが確立できたのは3年目後半の頃。それからは、仕事がどんどん楽しくなりましたね。


Q3.やりがいはなんですか?また印象的なエピソードは?

お客さまのお役に立つことができて、感謝していただけたときには、大きなやりがいを感じます。株価は常に変動しているため、良い状況ばかりではありません。株価が下がると連絡しにくいものですが、ちゃんとお伝えしなければ却ってご迷惑をおかけすることにもなります。あるお客様に株価の下落のご報告をしたとき、かなり落胆されたのですが、後になって「あのときに連絡してもらって良かった」と言ってくださり、「Yさんだから取引するね」と新たなお取引をしてくださったときは本当にうれしかった。どんなことがあっても、お客さまのことを考えた誠実な対応をすればわかってもらえるのだと実感しました。


Q4.将来の夢や目標をお聞かせください。

先輩からお客さまを引き継いだため、現在は横に広げていくという営業活動をしています。ひとりのお客さまを深堀するのではなく、できるだけ多くのお客さまに連絡・訪問してお話をする。仕事というよりもフラッと立ち寄って世間話をするという感覚でお顔合わせに行っています。すぐに結果につながらなくても、こまめな連絡と訪問を続けていけば自然と信頼関係が芽生えていくと信じています。
今後はさらに知識と経験を増やし、困ったときには頼りにしていただけるような営業員になりたいと思っています。いつかは「あなただから」と全面的に信頼してくださるようなお客さまが増えれば最高ですね。そんな営業員を目指して努力します。


Q5.学生のみなさんへメッセージをお願いします。

当初から金融業界を志望していましたが、建築関係や車のディーラー、医療系など、業界を絞らず、いろいろな説明会に参加しました。さまざまな企業の話を聞くことで視野も広がりましたし、他業界の情報を知ることもできて良い経験になりました。いろいろ見た上で「やっぱり金融業界を目指そう」と実感できたのも良かったと思っています。金融業界の中でも証券会社は考えていなかったのですが、実際に支店の雰囲気を体感してみて気持ちが変化したので、実際に行ってみるのは大切なことだと実感しました。コロナ禍で大変だとは思いますが、ぜひ、できるだけたくさんの企業に足を運んで「入社したい!」と思える企業に出会ってくださいね。


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