(株)ビジネス情報テクニカルシステムズ（BITS）

一般の方々がインターネットを利用して、飛行機のチケットを予約するシステムの保守を行っています。基本的にはプログラム開発/修正はオフショア(海外の企業に委託）で対応してもらい、作成されたプログラムのテストを実施しています。プログラム後に実施する単体テストと、納品先企業が実施する受入テストの中間にある、結合テストと言われるフェーズは、とても重要なものです。オフショア開発なので、稀に仕様が完璧に実装されていないケースもありますが、その状態で納品先へ渡すことは品質面の観点でできません。細かい不具合（バグ）を一つでも無くすよう、最新の注意を払い、きめ細かいテストを実施しています。

企業内のワークフローシステム導入のプロジェクトに参画していた時の話です。現状は紙で運用している申請処理を、電子化するという内容でした。
申請処理と言っても、申請対象や部署、申請者の役職などにより、複数の申請ルートがあったり、画面項目が異なっていたりと、少々複雑な設定をする必要がありました。
お客様の実現したいこととシステムで実現できることは、必ずしも一致しないので、その溝を埋めつつ更に使い勝手が良いシステムを提供するということが重要でした。
最終的には、お客様の満足のいくシステムを納品でき、直接感謝の言葉を頂けたときは最高の喜びを感じました。

弊社の企業ポリシーとして、「人が真ん中」とありますが、何か社員が困ったときに周りの社員が問題解決に協力してくれる風土があります。IT業界はパソコンに向き合ってコツコツ仕事をするイメージでしたが、実際は人と人とのコミュニケーションが大事で、そこを一番大事にしている企業だと知ったので入社を決めました。入社後も様々なイベントや会議など、横のつながり縦のつながりをより良くする機会が多いです。仕事上のちょっとした悩みなど、直接相談する場は多いので、悩みを抱え続ける社員は少ないと思います。

企業を選ぶ際には、その企業の社風をとことん調べると良いです。説明会などで、企業側から情報を伝えてくれる場はありますが、ご自身が思うやりたいこと、譲れないことを明確にし、それが叶う企業なのか判断してから決めるべきです。説明と違う、説明時に言われていないといった問題を無くすためです。入社後の印象が異なったとならないように、事前準備をしっかり行ってください。