最終更新日:2022/10/5

東芝テックソリューションサービス(株)

  • 正社員

業種

  • 情報処理
  • 通信・インフラ
  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • 検査・整備・メンテナンス
  • サービス(その他)

基本情報

本社
東京都
資本金
2億円
売上高
513億円(2021年度)
従業員
2,326名(2022年4月)

もしかしたら、いちばん感謝されるエンジニアかもしれない。

  • 積極的に受付中

【愛知、埼玉勤務】カスタマエンジニア職~将来も使える専門性を身に着けプロフェッショナルへ~ (2022/10/05更新)

★私たちの仕事★
店舗で使われているレジに搭載されたPOSシステム。当社は国内外シェアNO.1である東芝テックのPOSをお客様に安心して快適に使えるよう総合支援を行っています。また、店舗運用の要となるネットワークの構築やソリューションサービスも行っており、店舗づくりから運用まで、店舗の情報インフラを守り、発展させることが私たちの使命です。

ものづくりだけがエンジニアの仕事ではありません。
使う人・店舗に寄り添い、最も近いエンジニアを目指しませんか?
是非説明会へお越しください!

~職種紹介~

【カスタマエンジニア(機器メンテナンス、導入設置作業等)】
製品を使う人を支えるエンジニアです。
店舗へ訪問し、レジやレジの周辺機器、ネットワーク機器等の修理や点検、導入設置作業等を行うエンジニアです。


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会社紹介記事

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常にお客様と対話しながらシステムの保守・運用、サポートに努めている。時には事前にニーズを予測して提言することも。
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お客様から寄せられるご要望に丁寧にお応えし、お客様に距離を感じさせない迅速なワンストップサービスを提供している。

店舗づくりから稼動まで、店舗運用に寄り添い、流通・小売業を支える仕事です。

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POSレジを修理することは日常業務のひとつ。一つひとつの回路まで頭に叩き込んで、状態によって即座に修理をはじめる。

商品についているバーコード。スキャンすると、ピッ!と音がしてデータが読み込まれる。そして、値段が表示されてレシートが出てくる。
ふだんの生活の中で、皆さんがご存知なのはおそらく、ここまで。

実は、ここで読み込まれたデータは、集積し分析することで、マーケティング戦略に活用されたり、新商品の開発につながったりしているのです。
あらゆる購買情報を収集することで、商品の注文や在庫管理だけでなく、お客様の欲しいものを分析し、効率的な売場づくりを可能にするツールとして
大活躍するのがPOSシステム。

そして、そんな大切なPOSシステムの導入、メンテナンスやネットワークの構築、運用・サポートまでを担っているのが私たち東芝テックソリューションサービスです。

私たちが考えるサービスとは、お客様の「現在のニーズ」にお応えすることはもちろん、その先にあるお客様がまだ気づいていない「未来のニーズ」を発見し、提案すること。
そのためにも、お客様との対話を大切にし、コンサルティングスキルを身につけたコミュニケーション型のソリューションサービスを目指しています。

会社データ

プロフィール

スーパーやコンビニ等で使われている販売時点情報管理システム「POSシステム」。当社は東芝グループで、POSシステムの導入・設置から運用・メンテナンスまでをトータルにサポートする技術型企業です。お客様に距離を感じさせない迅速なソリューションサポートが特色の当社。ですが、それだけではありません。皆さんが買い物をしている時に目にしているはずの電子レジスター(POSシステム)は多機能化が進んでおり、ASP・Web環境において、情報発信ターミナルとしての機能も実現しています。

事業内容
(1)POSシステム、電子レジスター、電子はかり、プリンター、オフコン、などの設置、立上げ及び保守点検およびインストラクション

(2)システム・ネットワーク構築から運用・サポート。経営課題解決に伴う各種ソリューションサービス
・各種アプリケーションのインストラクト(教育)
・各種ハードウェアのセットアップ、導入サポート

(3)コピー、プリンター、ファックス、スキャナの機能を兼ね備えた東芝ブランドのデジタル複合機(MFP)の設置、及び保守点検。

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24時間365日体制で、お客様のPOSシステムやネットワークを見守るコンタクトセンター。蓄積された情報やネットワーク技術を統合してお客様の要望に迅速に対応している。

本社郵便番号 141-8664
本社所在地 東京都品川区東五反田2-17-2(オーバルコート大崎マークイースト)
本社電話番号 03-5791-4145
採用専用番号 03-5791-4509
設立 1973年11月
資本金 2億円
従業員 2,326名(2022年4月)
売上高 513億円(2021年度)
売上高推移 514億円(2020年度)
572億円(2019年度)
544億円(2018年度)
578億円(2017年度)

主な取引先 大手量販店及び大手コンビニエンスストア、銀行、生命保険会社、NTTルート等
関連会社 (株)東芝、東芝テック(株)、(株)テーイーアール、他
事業所 全国約120カ所
本社/東京
支社/東京・さいたま・名古屋・大阪・広島・福岡
支店/札幌・仙台・千葉・横浜・金沢・静岡・京都・神戸・高松
サービスステーション(駐在含む)/約120カ所の拠点
平均年齢 男性社員:43.5歳/女性社員:43.1歳
※2022年4月
平均勤続年数 男性社員:21.3年/女性社員:20.2年
※2022年4月
沿革
  • 1973年
    • ■ 関西テックサービス(株)設立(11月)
  • 1974年-1979年
    • ■ 東京、中部を始め全国各地にサービス会社を設立
  • 1987年
    • ■ 各地域のサービス会社を1社に統合し、
      テックエンジニアリング(株)を発足(4月)
  • 1995年
    • ■ (株)テックシステムズと合併(10月)
      ■ テー・イー・リワークス(株)設立(10月)
        ※現(株)テーイーアール
  • 1997年
    • ■ ISO 9002取得(3月)
  • 1999年
    • ■ ISO 9001全社全業務で取得(3月)
  • 2002年
    • ■ TEコンタクトセンター木場設立(3月)
      ■ プライバシーマーク付与認定(8月)
  • 2004年
    • ■ ISO 14001全社全業務で取得(10月)
  • 2005年
    • ■ TEコンタクトセンター木場にてISMS認証取得(3月)
  • 2010年
    • ■ 東芝テックビジネスソリューションサービス(株)の
      デジタル複合機サービス事業を統合(10月)
  • 2011年
    • ■ 東芝テックソリューションサービス(株)に
      社名変更(4月)
  • 2012年
    • ■ 東京地区事業所の移転統合
      (2012年9月~2013年5月)
      ■ 本社所在地を江東区から品川区へ変更
  • 2013年
    • ■ 創立40周年(11月)
  • 2014年
    • ■ISO20000認証取得(5月)
      (本店営業統括部、東部コンタクトセンター)
      ■TGCH社のRSS製品国内保守サービス開始(6月)
  • 2015年
    • ■東日本コールセンター設立(11月)
  • 2016年
    • ■西日本コールセンター設立(4月)   
      ■ISO20000認証範囲拡大(4月)
      (中部・関西・九州コンタクトセンター)
  • 2018年
    • ■創立45周年(11月)

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 20.4年
    2020年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 28.8時間
    2020年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 12.5日
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 16名 0名 16名
    2020年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 1.4%
      (362名中5名)
    • 2020年度

社内制度

研修制度 制度あり
新入社員教育、階層別教育(年次別フォローアップや中堅社員、組織長向け研修等)、技術教育 等
自己啓発支援制度 制度あり
会社で推奨している資格について、規定に基づき受験料・参考書その他資格取得にかかる費用の支援を行っています。
メンター制度 制度あり

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
東京理科大学、東京電機大学、東海大学、東京都市大学、東洋大学、同志社大学、愛知学院大学、愛知工業大学、大阪工業大学、神奈川大学、関西大学、九州産業大学、近畿大学、久留米工業大学、大同大学、拓殖大学、中京大学、中京学院大学、帝京大学、電気通信大学、広島工業大学、福岡大学、福岡工業大学、法政大学、明治大学、名城大学、龍谷大学
<短大・高専・専門学校>
麻生情報ビジネス専門学校、大阪情報専門学校、近畿コンピュータ電子専門学校、京都コンピュータ学院京都駅前校、国際理工情報デザイン専門学校、静岡産業技術専門学校、情報科学専門学校、東京電子専門学校、東北電子専門学校、トライデントコンピュータ専門学校、名古屋工学院専門学校、日本工学院専門学校、日本電子専門学校、広島コンピュータ専門学校、広島情報専門学校、北海道情報専門学校

愛知大学、青山学院大学、茨城大学、岩手県立大学、宇都宮大学、大阪電気通信大学、岡山理科大学、香川大学、鹿児島大学、神奈川大学、金沢工業大学、関西大学、北九州市立大学、九州大学、近畿大学、群馬大学、慶應義塾大学、甲南大学、国学院大学、埼玉大学、埼玉工業大学、佐賀大学、静岡大学、下関市立大学、首都大学東京大学、摂南大学、専修大学、千葉工業大学、中央大学、東海大学、東京工科大学、東京電機大学、東京理科大学、同志社大学、東洋大学、名古屋大学、南山大学、日本大学、日本工業大学、日本女子大学、弘前大学、広島市立大学、広島工業大学、広島修道大学、福岡大学、法政大学、北海道工業大学、前橋工科大学、明治大学、名城大学、桃山学院大学、山形大学、山口大学、立教大学、立命館大学、早稲田大学、その他専門学校、 ほか

採用実績(人数)         19年 20年 21年 22年(予)
――――――――――――――――――――― 
採用実績  37名 30名 48名 17名
採用実績(学部・学科) 工学部、理工学部、理学部、情報学部、情報工学部、経済学部、経営学部 他
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2020年 28 2 30
    2019年 35 2 37
    2018年 34 3 37
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒離職者数数
    2020年 30
    2019年 37
    2018年 37
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2020年 0
    2019年 6
    2018年 10

採用データ

QRコード

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