最終更新日:2022/8/8

(株)アイティ・コミュニケーションズ

  • 正社員

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • 商社(通信)
  • クレジット・信販
  • 通信・インフラ

基本情報

本社
北海道
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多くのお客様と関わることのできる職場です!

Kさん
2022年入社
東北学院大学
経営学部 経営学科

現在の仕事内容

入社して研修やOJTを行い、お客様対応を行っています。

お問い合わせ内容が同じでも、お客様によって伝わり方が違うため
日々どのように伝えたらいいのかと考え
より良い対応ができるよう励んでいます。

また、私の案内でお客様が安心して下さり
感謝の言葉などをいただけると
とてもうれしく、やりがいに繋がっています。

業務中は常にPCを操作するため、時間を見つけてタイピングを行ったり
案内以外にも成長できるよう取り組んでいます。


印象に残っているお仕事は...

電力関係の業務を行っていた際、海外のお客様からお問い合わせがありました。

中でも、電力業務は難しい用語が多く説明することがとても難しかったのですが
お客様に合わせ一つひとつ質問に回答したところ、とても助かったありがとうと
感謝の言葉を頂くことができました。

今までにない経験ではありましたが、自分に知識が付いてきたのだと
自信に繋がりました。


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