最終更新日:2022/8/15

(株)ファイブ・フォックス【コムサ/コムサイズムほか】

  • 正社員

業種

  • アパレル(メーカー)
  • 専門店(アパレル・ファッション関連)
  • 商社(アパレル・ファッション関連)

基本情報

本社
東京都
PHOTO

お客様を幸せにしたいという想いを大切にしています。

山重 麗奈
2019年 入社
東京音楽大学
音楽学部 音楽学科卒
コムサイズム スタイリスト

この会社に決めた理由・お店の雰囲気

ファイブフォックスに興味を持ったのは、中学生のときにコムサのお店で買い物をしたことがきっかけです。その際に、まだ中学生だった私を1人の女性として対応して下さったことに感動しました。その日、もともと買う予定はなかったのですが、2足も靴を買ってしまうほど楽しい買い物が出来、その感動が忘れられずにいました。
その後も、就職活動を始める為にパンプスを買いに行った際に担当して下さった方が親身に対応して下さったことや、ショッピングセンターで買い物をしていたときに通路でぶつかりそうになったスタッフの方の対応がとても親切で、そのスタッフがファイブフォックスのコムサの店員の方だったと知ったことなどが決め手になり、当社で働きたいと強く思うようになりました。
 
実際に働いてみたお店の雰囲気は想像していた以上に良く、まさに当社が大切にしている『厳しいが温かい』社風だと思います。先輩方は、ただ優しいだけではなく、仕事に対して情熱的な方が多く、この環境で働くことが出来ていることを嬉しく思います。


今の仕事のやりがい

お客様を見送る際に「ありがとう。また来るわね」と言っていただけたときにやりがいを感じます。お客様が喜んでいる姿を直接見ることができることが、販売の一番の魅力だと思います。
また、他の店舗にヘルプに行った際に、以前自店で接客したお客様が私に気が付いてくださりご来店していただけたことや、そのお客様が「何かおススメもってきて」と頼って下さったことがとても嬉しく印象に残っています。

他にも、嬉しかったことは店内で行なうイベントのリーダーを初めて任せてもらえたことです。不安もありましたが、先輩方が温かく見守って下さっていて、困ったときはフォローに入ってもらえるので安心して挑戦することが出来ました。初めてのことにどんどん挑戦させてもらえることも当社の魅力だと感じます。
今後は、もっと多くのお客様に覚えてもらえるようになること、任せてもらえる仕事を増やして、店長・副店長を支えることが目標です。


学生時代の経験

学生時代は、飲食店のアルバイトをしていました。
同じ接客業ですが、飲食店では頼まれた商品を提供していれば良かったのに対し、現在はお探しの商品だけではなくお客様にあう商品などを提案する点に難しさを感じます。お客様との会話を楽しみながら、『どのような商品が欲しいのか』『どんな色・服が好きなのか』『どんな生活をしていて、どのようなシーンで着る服なのか』などのニーズ・テイスト・ライフスタイルをお聞きし、より良い提案が出来るように心がけています。
質問をするだけではなく時には自分の話も入れることで、お客様との会話が弾んだり、距離が縮まることもあります。
幅広い年代の様々なお客様がいらっしゃるので、会話の幅を広げられるようにするために、休日には買い物を楽しんだり、趣味の楽器のレッスンに行ったり、仕事以外の時間も充実させるようにしています。


ファイブフォックスの魅力・学生にメッセージ

我社の強みは研修制度が整っていることだと思います。
二ヶ月に一回の合同研修に加え、『シスターブラザー制度』という新入社員一人に対して先輩が一人付いて仕事を教えてくれる制度があります。
他にも、『成長ノート』という一週間に一回先輩からコメントをいただける交換日記のようなものもあります。直接言葉にしにくいこともそのノートで聞くことが出来、励ましのコメントをもらえるので、私自身すごく助けられていました。

このように研修がしっかりしているので、洋服の販売に憧れがあるけど自信がないという方も安心して働くことが出来ると思います。
私自身もともと、音楽の大学出身で洋服について学んでいたわけでもないですし、コミュニケーション力に自信もありませんでした。
ですが、音楽をやっていたときから演奏を聴いている方に喜んでいただきたいと思っていたので、その気持ちは現在の仕事に通じていると思います。

我社は社会人としても一人の女性としても、成長できる環境が整っています。
素直で明るい方と一緒に働けることを楽しみにしています。



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