(株)明治座

ＩＴ戦略室は明治座という劇場の業務の根幹をシステムの立場で支える仕事です。
具体的には、チケットの座席予約や食事予約を管理するという基幹システム「KandO21」の運営・保守、お客様がご利用される「席とりくん」というＷＥＢ座席予約サービスの保守などがあります。
また、社内のコンピューターに不具合発生した場合はもちろんですが、故障の対応もあり、システム面だけでなく修理作業もあります。
他に私の担当としてインターネットでお客様に明治座の情報をお届けする仕事があります。
明治座のホームページの運営、HTMLメールマガジンの製作があります。

年齢や役職に関係なく、アイデアや意見を提案することができるところが明治座の良さです。
私の場合はホームページの製作で宣伝部・営業部・制作部など、色々な部署の方と関わるのですが、 その中で先輩や上司の方の方から良いアイデアはないかと聞いて下さるので こちらもこうしたら良いのではないかと言う意見を気軽に提案をする事ができます。
意見を出し合いながら力を合わせて仕事を進めてゆく会社です。

ＩＴ戦略室はお客様と顔を合わす機会、お話をする機会はほとんどありません。
その中でインターネットを通じて自分が携わっているホームページをお客様に閲覧して頂き、その反響などがある時はお客様と繋がっていると感じることができます。
とあるアイドルの公演で、その公演限定のグッズやお弁当の情報をホームページに掲載したところ、ファンのSNSの間で非常に話題になり、初日前から「楽しみです！」との投稿がたくさんされました。

仕事をする上で心がけているのは部署間の強い連携です。
ホームページを通じてお客様にいかに迅速に正確な情報を届けることが出来るのかと考えた時に ＩＴ戦略室だけでは不可能と言っても良いと思います。
各部門が連携をして取り組んでいく事で お客様に鮮度の良い情報をお届け出来ると思います。