DAIWA CYCLE(株)【ダイワサイクル】

入社して4年目になり、自転車の販売、接客、修理はもちろんですが、私はホリデーサイクリングというサイクリングイベントの自店舗担当をしています。就職前からロードバイクが趣味だったのもあり任されることになりました。。 日曜日の朝からお客様と一緒にサイクリングに行き半日で帰ってくるというものです。普段は仕事だけの話しかしないお客様とでも、この時は少しプライベートなことや、自転車のことに関して話すことができるのはとても楽しいです。

入社して半年ほどの時に初めてスポーツバイクを買うというお客様の接客をしました。その時はクロスバイクを買われ、点検などでいつもお店に訪れていただいてました。 その方がスポーツバイクにはまり、1年後にロードバイクを買いたいとおっしゃられた時は嬉しかったです。また購入後の感想を聞いたときには嬉しさと達成感がとてもありました。

もとから趣味である自転車を仕事にしようと考えていました。その中でもダイワサイクルでは社風として、お客様により寄り添って自転車のことを考えていると思いました。接客の仕方や、空気入れ一つでもスタッフ自らが行いお客様とよく会話し次に繋げている会社だと思いました。また自転車のシェア率でいうとまだ低いですが、自転車販売数が近年激減していく中では、毎年会社の売上も上がっていたため未来ある会社だと思い決めました。