最終更新日:2023/12/8

(株)保険デザイン【住友生命グループ】

  • 正社員

残り採用予定人数5

業種

  • 生命保険
  • 損害保険
  • その他金融
  • 専門コンサルティング

基本情報

本社
大阪府
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  • 5年目以内

コンタクトセンターのやりがいと難しさ

A Y
2020年入社
ノートルダム清心女子大学
コンタクトセンター
スタッフ

会社・仕事について

現在の仕事
  • 部署名コンタクトセンター

  • 仕事内容スタッフ

コンタクトセンターの仕事内容

コンタクトセンターになるので、すべて電話でのご案内になります。お客様のお顔を見ることはできませんが、たくさんの方とお話ができ、関わることができるのはコンタクトセンターの魅力であると思います!


コンタクトセンターのやりがい

電話だとどうしても普段から伝えにくさは感じますし、私たちからお客様にお電話をかけるので、お客様からのお断りの言葉が続くとやっぱり電話でのご案内は難しいなと思うことも多いです。
ですが、その分対面よりもトークを上達させることができると思うので、実力は絶対つくと思います。また、難しい環境だからこそ、ご契約をいただくことができた時はとても嬉しく感じます!


入社をして良かったこと

同期や上長の方々、職員の皆さんがとても優しく、色んな話ができるのが楽しいことです!分からないことがある時にすぐ聞ける・対応していただける環境があるので、この会社に入社をして良かったと思います。


皆さまにメッセージ

日々就職活動、大変お疲れ様です!一つの会社を決めるために、たくさん悩まれながらも頑張っていらっしゃることと思います。
私自身も、入社当時は保険のことを何も分からない状態で始まり、戸惑いや不安もかなりありましたが、周囲の方々にサポートいただいていることで、少しずつでも成長できていると実感しております。
私もそうだったんですが、入社前は「保険って難しそう…」という漠然としたイメージがありましたし、正直入社してからは今まで以上に思うことは多いです。
ですが難しいと思う反面、今後の自分の為になることは間違いないと思ったので、これからも前向きに取り組み自分自身の成長とともに、お客様に最適な保険の提案をしていきたいと思っています。 
皆様もその「難しそう」の思いの中に、ほんの少しでも保険に対して興味を持っていただけましたら、まずは一度挑戦の意味も込めて、エントリーしていただけたらと思います!就職活動頑張ってください!応援しています!


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