最終更新日：2023/2/3

(株)メトロコマース【東京メトログループ】

業種

専門店（その他小売）
鉄道
コンビニエンスストア
専門店（複合）
専門店（食品・日用品）

基本情報

本社: 東京都

資本金: 1,200万円

売上高: 66億6,355万円（2022年3月）

従業員: 472名（2022年4月1日現在）

会社概要
取材・特集

会社紹介記事
会社データ
働き方データ

東京メトロ駅構内で、お客様の利便性向上のため質の高いサービスを提供しています。

会社紹介記事

東京メトロ駅構内で物品販売を中心とする店舗を展開！ローソンメトロスでは、豊富な品揃えでお客様のニーズに応えています！駅でのお客様のご案内や、駅構内の管理など駅業務全般のほか、主要駅での案内所において、サービスマネージャーとして駅構内のご案内や各種情報の提供も行っています！

: 東京メトロ駅構内で物品販売を中心とする店舗を展開！ローソンメトロスでは、豊富な品揃えでお客様のニーズに応えています！

: 駅でのお客様のご案内や、駅構内の管理など駅業務全般のほか、主要駅での案内所において、サービスマネージャーとして駅構内のご案内や各種情報の提供も行っています！

試行錯誤の繰り返し。あなたのアイディアが企画開発や新規ビジネスになります！

「人に優しく仕事に厳しく」がモットーの岡田さん。部下や現場スタッフと膝を突きあわせ、とことん考え抜く姿勢が信頼を集めています。	皆さんは、将来の夢を持っていますか。私は大学生の頃、将来こんな仕事をしたいという願望は正直ありませんでした。将来の方向性が決まらない中で見つけた会社が、東京メトロ駅構内の店舗開発を担う当社でした。新しい駅ナカビジネスに力を入れていて、今までやったことのないような色々な事に挑戦させてくれる会社であると思い、ここでならきっとおもしろい仕事ができる！そんな思いで入社を決めました。早速入社1年目からたくさん刺激がありました。当時、東京メトロ駅構内に初めてユニクロの店舗（現在は他業態へ変更）をオープンすることになり、新店の立ち上げから店舗スタッフの採用までいろいろな事に携わりました。店舗企画をはじめ、運営運用の仕組みづくり、店舗スタッフの育成など、ゼロから店舗を立ち上げるのは苦労の連続。でも、東京メトロのバックアップや上司が背中を押してくれる環境があったからこそ、果敢にチャレンジしていけました。ユニクロでは、店長も経験しました。上司には自分の好きな様に店舗運営をして構わないと言われ、商品陳列から販売促進など、自分で考えて運営しました。自分の明るい性格を活かし、スタッフ達と笑顔の絶えない店舗運営を心がけました。その後、本社の管理部門や経営管理部での業務も経験し、現場も含めた幅広い視野で会社を見ることができるようになりました。今は、東京メトロ駅構内にあるコンビニ型売店「ローソンメトロス」の運営管理を任されています。2022年6月からは、大手コンビニチェーンの本部に出向という形で勤務をしています。当社以外の店舗を知る良い機会でもあり、経験を積んで当社の売店事業に活かせるよう日々、学んでいます。今、任されている仕事は終わりが見えない分、試行錯誤できることに毎日やりがいを感じています。当社の社員は年齢も経験も様々。一人ひとり強みが違うんです。だから、私自身、周りから学ぶこともよくあります。互いに教えあうアットホームな文化が根づいています。一緒に働きたいと思うのは「人に興味がある人」です。東京メトロには、急いでいる人、道に迷った観光客、国籍問わず様々な人が訪れます。＜リテール事業本部　売店事業部　岡田俊／2009年入社＞

「人に優しく仕事に厳しく」がモットーの岡田さん。部下や現場スタッフと膝を突きあわせ、とことん考え抜く姿勢が信頼を集めています。

皆さんは、将来の夢を持っていますか。私は大学生の頃、将来こんな仕事をしたいという願望は正直ありませんでした。将来の方向性が決まらない中で見つけた会社が、東京メトロ駅構内の店舗開発を担う当社でした。新しい駅ナカビジネスに力を入れていて、今までやったことのないような色々な事に挑戦させてくれる会社であると思い、ここでならきっとおもしろい仕事ができる！そんな思いで入社を決めました。
早速入社1年目からたくさん刺激がありました。当時、東京メトロ駅構内に初めてユニクロの店舗（現在は他業態へ変更）をオープンすることになり、新店の立ち上げから店舗スタッフの採用までいろいろな事に携わりました。店舗企画をはじめ、運営運用の仕組みづくり、店舗スタッフの育成など、ゼロから店舗を立ち上げるのは苦労の連続。でも、東京メトロのバックアップや上司が背中を押してくれる環境があったからこそ、果敢にチャレンジしていけました。ユニクロでは、店長も経験しました。上司には自分の好きな様に店舗運営をして構わないと言われ、商品陳列から販売促進など、自分で考えて運営しました。自分の明るい性格を活かし、スタッフ達と笑顔の絶えない店舗運営を心がけました。その後、本社の管理部門や経営管理部での業務も経験し、現場も含めた幅広い視野で会社を見ることができるようになりました。
今は、東京メトロ駅構内にあるコンビニ型売店「ローソンメトロス」の運営管理を任されています。2022年6月からは、大手コンビニチェーンの本部に出向という形で勤務をしています。当社以外の店舗を知る良い機会でもあり、経験を積んで当社の売店事業に活かせるよう日々、学んでいます。今、任されている仕事は終わりが見えない分、試行錯誤できることに毎日やりがいを感じています。
当社の社員は年齢も経験も様々。一人ひとり強みが違うんです。だから、私自身、周りから学ぶこともよくあります。互いに教えあうアットホームな文化が根づいています。一緒に働きたいと思うのは「人に興味がある人」です。東京メトロには、急いでいる人、道に迷った観光客、国籍問わず様々な人が訪れます。

＜リテール事業本部　売店事業部　岡田俊／2009年入社＞

会社データ

事業内容	リテール事業では、東京メトロをご利用いただいているお客様に、駅構内で物品販売を中心とする店舗、売店を展開しています。駅売店「ローソンメトロス」はその代表的な売店で、主に新聞、雑誌、飲料、お菓子など、多彩な商品サービスを提供しております。また、コインロッカーの管理も行い、最近では宅配ロッカーなど多様化を図っています。お客様のニーズの変化を捉えた「ジュース」「洋菓子」などの専門売店、「冷凍自販機」「貸出型汎用自販機」などの設置、運営など多岐にわたって店舗、売店を運営し、多くのお客様にご利用いただいております。また、当社が開発したプライベート商品のメトロクッキー「東京三歩」は、可愛らしい電車缶のパッケージとクッキーの美味しさが評判をよび、東京みやげとして大変好評をいただいています。更に、インターネットを利用した通信販売事業を展開し、メトロクッキーをはじめ東京メトログッズなどのプライベート商品の販売も行っています。　ステーション事業では、乗車券類の販売をはじめ駅業務など、東京メトロの各種業務を幅広く受託しています。駅業務は、17駅でお客様のご案内や駅構内の管理など駅業務全般を担っています。案内業務は、お客様の乗り降りが特に多い銀座駅、新宿駅、表参道駅、上野駅、東京駅、池袋駅の案内所において、東京メトロのサービスマネージャーとしてご案内や各種情報のご提供を行っています。　近年、コロナ渦によるテレワークの進展や少子高齢化の進展など、社会構造の変化とともに、お客様のニーズは多様化、高度化しています。当社では、そういった中でニーズに対応できるよう新たなサービス導入にも積極的に取り組んでいます。

事業内容

　リテール事業では、東京メトロをご利用いただいているお客様に、駅構内で物品販売を中心とする店舗、売店を展開しています。駅売店「ローソンメトロス」はその代表的な売店で、主に新聞、雑誌、飲料、お菓子など、多彩な商品サービスを提供しております。また、コインロッカーの管理も行い、最近では宅配ロッカーなど多様化を図っています。お客様のニーズの変化を捉えた「ジュース」「洋菓子」などの専門売店、「冷凍自販機」「貸出型汎用自販機」などの設置、運営など多岐にわたって店舗、売店を運営し、多くのお客様にご利用いただいております。また、当社が開発したプライベート商品のメトロクッキー「東京三歩」は、可愛らしい電車缶のパッケージとクッキーの美味しさが評判をよび、東京みやげとして大変好評をいただいています。更に、インターネットを利用した通信販売事業を展開し、メトロクッキーをはじめ東京メトログッズなどのプライベート商品の販売も行っています。
　ステーション事業では、乗車券類の販売をはじめ駅業務など、東京メトロの各種業務を幅広く受託しています。駅業務は、17駅でお客様のご案内や駅構内の管理など駅業務全般を担っています。案内業務は、お客様の乗り降りが特に多い銀座駅、新宿駅、表参道駅、上野駅、東京駅、池袋駅の案内所において、東京メトロのサービスマネージャーとしてご案内や各種情報のご提供を行っています。
　近年、コロナ渦によるテレワークの進展や少子高齢化の進展など、社会構造の変化とともに、お客様のニーズは多様化、高度化しています。当社では、そういった中でニーズに対応できるよう新たなサービス導入にも積極的に取り組んでいます。

本社郵便番号	110-0015
本社所在地	東京都台東区東上野六丁目9番3号住友不動産上野ビル8号館4階
本社電話番号	03-5246-8104
創業	1957年12月
設立	2006年10月2日
資本金	1,200万円
従業員	472名（2022年4月1日現在）
売上高	66億6,355万円（2022年3月）
株主構成	東京地下鉄(株)（100％）
平均年齢	42.0歳(2022年4月1日現在）
沿革	1957年12月銀座地下鉄興業(株) 1982年5月商号を「(株)地下鉄トラベルサービス」に改称 2004年6月商号を「(株)メトロコマース」に改称本店所在地を「東京都台東区東上野六丁目9番3号」に変更 2006年10月分社型新設分割により、東京地下鉄(株)全額出資の（新）「(株)メトロコマース」を設立 2007年4月広告事業部門を分社化

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 14年
2021年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 11.0時間
2021年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 19.3日
2021年度

社内制度

研修制度	制度あり新入社員研修や役職別研修等、キャリアアップに応じた研修を用意しています。また、職種に必要なスキル（利益成長に寄与する企画・提案に必要な知識）等、随時仕事のスキルを磨く研修を用意しています。
自己啓発支援制度	制度なし
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし