東京海上アシスタンス(株)の2023年度会社概要

東京海上グループの一員として、お客様の「いざ」という時に安心と安全をお届けしています。あなたのホスピタリティが確かな形になる仕事です。

会社紹介記事

お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスを通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献します。私たちはアシスタンスサービスのプロとして、的確且つ迅速・好印象な対応で、お客様のご要望にお応えしています。

: お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスを通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献します。

: 私たちはアシスタンスサービスのプロとして、的確且つ迅速・好印象な対応で、お客様のご要望にお応えしています。

あなたにしか届けられない「安心」がある

顔が見えない声だけのお付き合いだからこそ、心をこめた誠意ある対応を心がけています。	東京海上グループの自動車保険にご加入されていらっしゃる方の「いざ」という時に「最前線」でお役に立つ、それが当社の使命です。お客様のお困りごとを解決に導いた時にいただける【ありがとう】のお言葉は、この仕事で何よりも嬉しい瞬間です。社会貢献性の高い仕事に興味がある方、人の役に立つことにやりがいを感じる方は、是非当社の説明会にエントリーをお願い致します！【当社のポイントはこれ！】 ●東京海上グループの安定基盤による福利厚生の充実。 ●人助けを通じて、社会貢献ができる。 ●充実した研修制度が成長をバックアップ！ ●高品質な応対スキルが強み。数々の表彰実績あり！ ●「ありがとうカード」の交流。「ありがとう」を伝え合う風土を大切にしています。 ●健康経営に力を入れて取り組んでいます！【新卒先輩社員の声】新卒で入社して印象的だったことは、とても風通しが良く働きやすい環境だったことです。はじめは分からないことばかりでしたが、社内で助け合う風土が定着しているため、先輩社員が優しくフォローしてくれますし、チームでしっかりとお客様に寄り添ってサービスを提供しているんだなと感じました。また、研修も充実しており、仕事に必要な知識はしっかりと学ぶことができます。まだ勉強の毎日ですが、「ありがとう」「助かりました」と言っていただける機会も非常に多く、誰かの役に立っていると実感できる仕事なので、日々とてもやりがいを感じています。

顔が見えない声だけのお付き合いだからこそ、心をこめた誠意ある対応を心がけています。

東京海上グループの自動車保険にご加入されていらっしゃる方の「いざ」という時に「最前線」でお役に立つ、それが当社の使命です。お客様のお困りごとを解決に導いた時にいただける【ありがとう】のお言葉は、この仕事で何よりも嬉しい瞬間です。
社会貢献性の高い仕事に興味がある方、人の役に立つことにやりがいを感じる方は、是非当社の説明会にエントリーをお願い致します！

【当社のポイントはこれ！】
●東京海上グループの安定基盤による福利厚生の充実。
●人助けを通じて、社会貢献ができる。
●充実した研修制度が成長をバックアップ！
●高品質な応対スキルが強み。数々の表彰実績あり！
●「ありがとうカード」の交流。「ありがとう」を伝え合う風土を大切にしています。
●健康経営に力を入れて取り組んでいます！

【新卒先輩社員の声】
新卒で入社して印象的だったことは、とても風通しが良く働きやすい環境だったことです。はじめは分からないことばかりでしたが、社内で助け合う風土が定着しているため、先輩社員が優しくフォローしてくれますし、チームでしっかりとお客様に寄り添ってサービスを提供しているんだなと感じました。
また、研修も充実しており、仕事に必要な知識はしっかりと学ぶことができます。まだ勉強の毎日ですが、「ありがとう」「助かりました」と言っていただける機会も非常に多く、誰かの役に立っていると実感できる仕事なので、日々とてもやりがいを感じています。

会社データ

事業内容	お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに際し、的確・迅速・好印象な対応で、お客様に安心と安全を提供しています。 ◎ロードサイドアシスタンスお客様がお車の運転中に故障や事故に遭われた際、現場での修理サービスや修理工場までの搬送サービスを手配。併せて、お客様のニーズにあわせてタクシー手配やホテル手配も行っています。 ◎ホームアシスタンスお客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門業者の手配を行っています。 ◎入院アシスタンスお客様やお客様のご家族が交通事故で入院された際、安心して快適な生活が送れるよう、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配を行っています。エッセンシャルワーカーとしてライフラインを支えています。

事業内容

お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに際し、的確・迅速・好印象な対応で、お客様に安心と安全を提供しています。

◎ロードサイドアシスタンス
お客様がお車の運転中に故障や事故に遭われた際、現場での修理サービスや修理工場までの搬送サービスを手配。併せて、お客様のニーズにあわせてタクシー手配やホテル手配も行っています。

◎ホームアシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門業者の手配を行っています。

◎入院アシスタンス
お客様やお客様のご家族が交通事故で入院された際、安心して快適な生活が送れるよう、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配を行っています。

エッセンシャルワーカーとしてライフラインを支えています。

本社郵便番号	140-0002
本社所在地	東京都品川区東品川4-12-1　品川シーサイドサウスタワー3階
本社電話番号	03-6631-2345
設立	2014年2月
資本金	1億円
従業員	1,004名（2022年4月1日現在）
売上高	※非公開
代表者	取締役社長　内田　哲也
事業所	品川本社：東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3階立川オフィス：東京都立川市曙町2-8-18 東京建物ファーレ立川ビル11階福岡支店：福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階・6階
株主構成	東京海上ホールディングス(株)（100％）
沿革	2006年1月モンディアル・アシスタンス・グループの日本法人AS24(株)［現：アリアンツ・グローバルアシスタンス・ジャパン(株)］に、(株)ミレアホールディングス［現：東京海上ホールディングス(株)］が出資し、「ミレア・モンディアル(株)」に社名を変更 2009年12月第二の拠点として立川オフィス［現：立川業務部］を開設 2012年6月第三の拠点として福岡オフィス［現：福岡支店］を開設 2014年2月「東京海上アシスタンス(株)」を設立 2014年4月東京海上グループのアシスタンス事業を引き継ぎ、「東京海上アシスタンス(株)」として事業開始 2015年2月福岡支店を大博通りビジネスセンター5階・6階に移転

働き方データ

月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 7時間
2021年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 12日
2021年度

社内制度

研修制度	制度あり新入社員研修、入社後フォローアップ研修、応対品質研修、階層別研修など
自己啓発支援制度	制度あり資格取得補助金制度、通信教育補助金制度
メンター制度	制度あり新卒社員にとって公私に亘る相談が出来るよう、新卒社員一人ひとりに「メンター」が任命される制度です。
キャリアコンサルティング制度	制度ありリーダー層向けキャリア研修およびキャリアコンサルティング面談の実施

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞甲南大学＜大学＞愛知大学、青山学院大学、麻布大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、桜美林大学、大妻女子大学、鹿児島大学、活水女子大学、神奈川大学、関西外国語大学、関西学院大学、関東学院大学、学習院大学、北九州市立大学、九州大学、九州共立大学、九州工業大学、九州産業大学、九州女子大学、京都外国語大学、共立女子大学、杏林大学、近畿大学、熊本大学、熊本学園大学、久留米大学、神戸学院大学、神戸女子大学、國學院大學、国際武道大学、国士舘大学、駒澤大学、駒沢女子大学、埼玉大学、佐賀大学、相模女子大学、札幌国際大学、産業能率大学、芝浦工業大学、秀明大学、淑徳大学、首都大学東京、昭和女子大学、実践女子大学、成蹊大学、聖心女子大学、成城大学、清泉女子大学、西南学院大学、洗足学園音楽大学、相愛大学、高崎経済大学、高千穂大学、拓殖大学、玉川大学、大東文化大学、筑紫女学園大学、千葉商科大学、中央大学、津田塾大学、鶴見大学、帝京大学、東海大学、東京家政大学、東京経済大学、東京工科大学、東京国際大学、東京女子大学、東京電機大学、東京都市大学、東邦大学、東洋大学、獨協大学、中村学園大学、長崎大学、長崎県立大学、名古屋学院大学、名古屋女子大学、日本大学、日本工業大学、日本女子大学、日本女子体育大学、日本体育大学、兵庫県立大学、広島大学、広島国際大学、フェリス女学院大学、福岡大学、福岡工業大学、福岡女学院大学、福岡女子大学、文教大学、文京学院大学、別府大学、法政大学、北海学園大学、武蔵大学、武蔵野大学、明海大学、明治大学、明治学院大学、立教大学、立正大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、ルーテル学院大学、早稲田大学
採用実績（人数）	2021年4月入社　12名（品川、福岡） 2020年4月入社　13名（品川、福岡） 2019年4月入社　17名（品川、福岡）

採用実績（学校）

＜大学院＞
甲南大学
＜大学＞
愛知大学、青山学院大学、麻布大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、桜美林大学、大妻女子大学、鹿児島大学、活水女子大学、神奈川大学、関西外国語大学、関西学院大学、関東学院大学、学習院大学、北九州市立大学、九州大学、九州共立大学、九州工業大学、九州産業大学、九州女子大学、京都外国語大学、共立女子大学、杏林大学、近畿大学、熊本大学、熊本学園大学、久留米大学、神戸学院大学、神戸女子大学、國學院大學、国際武道大学、国士舘大学、駒澤大学、駒沢女子大学、埼玉大学、佐賀大学、相模女子大学、札幌国際大学、産業能率大学、芝浦工業大学、秀明大学、淑徳大学、首都大学東京、昭和女子大学、実践女子大学、成蹊大学、聖心女子大学、成城大学、清泉女子大学、西南学院大学、洗足学園音楽大学、相愛大学、高崎経済大学、高千穂大学、拓殖大学、玉川大学、大東文化大学、筑紫女学園大学、千葉商科大学、中央大学、津田塾大学、鶴見大学、帝京大学、東海大学、東京家政大学、東京経済大学、東京工科大学、東京国際大学、東京女子大学、東京電機大学、東京都市大学、東邦大学、東洋大学、獨協大学、中村学園大学、長崎大学、長崎県立大学、名古屋学院大学、名古屋女子大学、日本大学、日本工業大学、日本女子大学、日本女子体育大学、日本体育大学、兵庫県立大学、広島大学、広島国際大学、フェリス女学院大学、福岡大学、福岡工業大学、福岡女学院大学、福岡女子大学、文教大学、文京学院大学、別府大学、法政大学、北海学園大学、武蔵大学、武蔵野大学、明海大学、明治大学、明治学院大学、立教大学、立正大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、ルーテル学院大学、早稲田大学

採用実績（人数）

2021年4月入社　12名（品川、福岡）
2020年4月入社　13名（品川、福岡）
2019年4月入社　17名（品川、福岡）

過去3年間の新卒採用者数（男女別）