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最終更新日：2022/7/26
「企業研究では1つの軸があれば大丈夫」と高橋さん(左)。南方さんも「譲れないことは妥協しないで」とメッセージ。2人に共通するのはそれがエンタテイメントであることだ。
■新サービスを世に広めるやりがいエンタテイメント イノベーショングループは、当社の最新機種『JOYSOUND MAX GO』のメインサービス、「みるハコ」の運用を行う部署です。みるハコは、リアルタイムの興奮が味わえるライブビューイング機能をはじめ、長編映画やMVなど“見て楽しむ”機能が満載。まさにカラオケ以外の価値を創造するものですが、新サービスだけにその魅力をお客様のカラオケボックスに正しく伝えなければなりません。そのために営業の橋渡しとして、営業で対応できること、私たちが関与することなどを調整するのが私の仕事です。期待の新部署に抜擢されたのは、入社から3年間の営業経験を評価して頂いたのだと思います。もっとも、私はスナックなどのナイト市場の担当でしたので、あらためてボックスのことを勉強するとともに、どの営業にも共通する「対お客様」のノウハウを活かして、営業が自信をもってお勧めできる方策を練っているところです。営業時代もそうでしたが、自由度が高く、やりたいことには何でもチャレンジできること、でも決して見捨てず、困ったときは必ず助けてくれる社風が当社の魅力。私自身も後輩にそんな風に接していきたいと思います。＜エンタテイメントイノベーショングループ ディレクター 高橋佑平さん／2016年入社＞■ユーザーもお客様も大満足の提案を多くの人に音楽のエンタメを届けたい。そんな思いと、明るくハツラツとした社風が気に入って当社を選びました。入社後はずっと「コンシェルジュ」として、JOYSOUND 導入のカラオケボックスの集客アップをはじめ、さまざまな課題解決を支援しています。最近では「採点キャンペーンの効果がない」と悩むお客様に、歌唱後のルーレット機能の活用を提案しました。歌が苦手な人も気軽に参加でき、ルーレットの当たりに応じて「無料ポテト券」やJOYSOUNDグッズをプレゼントするこのキャンペーンはとても好評で、売上も順調にアップしました。自分が力を入れた店舗の数字が伸びるのは、やはり一番のやりがいですね。今では店舗スタッフを集めて「みるハコ」の使い方を講習するなど、自分なりの成長も感じています。入社2年目を迎え、新人のOJTも担当していますので、今後もさらにユーザーが楽しめて、ボックスのお客様も満足する、頼れるコンシェルジュに成長したいとはりきっています。＜営業推進部 営業推進グループ 南方佑理さん／2018年入社＞
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