最終更新日:2023/6/30

エクスコムグローバル(株)【にしたんクリニック】【イモトのWiFi】

  • 正社員

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • 通信・インフラ
  • インターネット関連
  • 広告
  • 専門コンサルティング
  • 旅行・観光

基本情報

本社
東京都
PHOTO
  • 1年目
  • 外国語学部
  • 事務・管理系

感謝の気持ちを大切に

N.M
2022年入社
獨協大学
外国部学部フランス語学科
業務部 カスタマーサポートグループ
お客様サポート

就職活動について

選考を受けた主な業界
  • 鉄道・航空
  • ホテル・旅行

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 高品質・高性能にこだわる仕事
  • 資格・専門能力が身につく仕事
現在の仕事
  • 部署名業務部 カスタマーサポートグループ

  • 仕事内容お客様サポート

1日のスケジュール
9:00~

連携表業務

10:00~

受電対応

13:00~

ランチタイム

14:00~

タスク

14:30~

カスタマー業務

16:00~

受電対応

現在担当している業務の内容を教えてください

PCR検査、イモトのWiFi、美容クリニック、不妊治療クリニックに関しての電話対応をしております。問い合わせ内容も多岐に渡るため、お客様に寄り添った案内ができるよう日々努めております。また、他部署へ連携する必要にある内容やイレギュラーな問題が発生することもありますので、その都度処理方法を確認し臨機応変な対応を心がけております。


エクスコムの自慢や魅力は?

人と環境に恵まれていることです。仕事をする上で、同じ部署だけでなく他部署の方々とも関わる機会が多くあり、先輩方の思いやりのある行動やあたたかいお言葉にいつも支えられています。不明点もなんでも質問、相談できる環境にあるので、多くを吸収して成長することができます。


今後の目標を教えてください

頼られる存在になることです。電話対応でお客様のお困りごとを解決することができます。お客様だけでなく仲間のためにできることは何でもしていきたいです。今後も感謝の気持ちを忘れず愚直に仕事と向き合っていきます。


どんな就職活動をしたのか、またエクスコムに決めた理由を教えてください

仕事内容よりも働いている人を軸に就職活動をしておりました。実際にその会社で働いている社員の話を聞くと自分が働いているイメージも湧いてくるのでおすすめです。
エクスコムへの入社の理由は、困っている時に最後まで寄り添ってくれる仲間がいたから今度は自分が誰かのために貢献したい、というお話を何人もの先輩から聞いているうちに、私もそんな先輩方と一緒に働きたいという気持ちがどんどん強くなっていったからです。


就活生へメッセージをお願いします!

適度に息抜きをしながら、取り繕いすぎず、ありのままの自分を大切にしてくださいね。
皆様に会えることを楽しみにしています!


トップへ

  1. トップ
  2. エクスコムグローバル(株)【にしたんクリニック】【イモトのWiFi】の先輩情報