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最終更新日:2022/6/17
ミサワホームは、「住まいを通じて生涯のおつきあい」という理念のもと、良質の住まいを提供し豊かな社会づくりをめざしています。この仕事の一番の魅力は、何もないところから、お客様のご要望を一つひとつカタチにしていき、世界で一つだけの住まいを作り上げること。そのために、お客様との窓口になる営業(ホームエンジニア)をはじめ、プランや間取りを設計する設計担当、実際に家を建てる工務担当、カーテンや壁紙などをデザインするインテリアデザイナーなど4~5人のチームで対応し、それぞれが専門知識を生かしながらお客様の夢を具体化していきます。建築地が決まっている場合は、営業と設計がまず土地を見に行き、その土地に合ったプランをご提案するという業務を担当します。お客様に気に入っていただければ契約に進み、細かな打ち合わせを経て実際の建設作業に移っていきます。営業担当とともに各担当者がお客様宅をうかがって説明するなど、細かくコミュニケーションをとりながらプロジェクトを進めていくのですが、複数の人間が関わることで、さまざまな視点からお客様のためになる提案ができ、意見交換によってよりよい住まいを提案できると思っています。当社およびグループ会社は創業以来、環境に配慮した住まいづくりを追求してきました。「耐震+制震」を実現した構造や性能、31年連続グッドデザイン賞受賞などに証明されるデザイン力、そして住まいづくりだけではなく、生活を快適・便利にするさまざまなサービスの提供…お客様のさまざまな要求に応えてきましたが、それだけでは足りないと思っています。たとえば20年後、さらには50年後にお客様がどんな住まい方をされているのかまで考慮したり、子どもの人格形成の場としての住まいのあり方を考えたり。お客様が望まれている以上のものを提供できて初めて、満足していただけると思いますし、そんなお客様の笑顔に会えるのが我々にとっても一番の喜びですね。お客様に満足いただける、最高の住まいを提供したい。到達点のないこの目標に向かって、これからも知識・技術を積み重ねていきたいと思っています。
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