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最終更新日:2023/3/20
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西京銀行では「一人でも多くのお客さまに『さすが西京』のサービスを」をスローガンに掲げ、地域のお客さまのお役に立つ銀行を目指して活動しています。その目標の実現に向けて、既存のサービスを踏襲するだけでなく、地域社会を支えられる存在となるべく、前例・慣習にとらわれない新たなチャレンジをしています。全国最高レベルの高金利預金商品の発売、インターネットバンキングの機能強化などの「さすが西京」と言っていただける商品・サービスの提供。“地域金融機関にしかできない”新たな取組みを積極的に推進し、地方創生を独自の目線で支えています。営業店では、お客さまとの接点の拡大、コンサルティング業務の強化に向けた取組みに力を入れています。店舗をお客さまとのコミュニケーションの場、コンサルティングサービス提供の場と位置付け、新築・リニューアルを積極的に進めております。新しい店舗には十分なスペースを確保した駐車場、相談ブースを設置するなど、お客さまが利用しやすい店舗づくりをしています。また、伝票の簡素化や印鑑レス取引の拡大、営業店事務の本部集中化、効率化を徹底的に推し進めた結果、営業店の平均退行時間は18時00分以内、有給休暇取得率も80%以上を実現しています。早く帰宅できるため、ステップアップのための勉強や、趣味や仲間との時間にあてることができます。スキルや人間性を磨くための貴重な時間として利用していただきたいと考えています。そして、西京銀行の基本は、チーム制による「全員コンサルティング」体制。銀行の仕事は個人で進めるものではありません。自分の担当業務に集中するばかりでなく、さまざまな仕事に目を配り、お客さまへどのようなサービスが提供できるか意識することが必要です。目標に向けて、周囲と協力して物事に取り組むチーム力を求めています。
『一人でも多くのお客さまに「さすが西京」のサービスを』「地域に根差した中小零細事業者さまと個人のお客さまのための銀行」の実現に向け、「さすが西京」と呼んでいただける商品・サービスの提供を進めています。目指しているのは「地域の皆さまのお役に立つ銀行」そのために、前例にとらわれない新たなチャレンジをしています。【企業理念】~ACT-BANK~お客さまの期待に確実に応える銀行を目指します・Active Bank…地域を活性化する銀行・Communication Bank…お客さまとのコミュニケーションを大切にする銀行・Trend Bank…時代のニーズを先取りし創造していく銀行3つの言葉の頭文字を取った「ACT-BANK」が私たち西京銀行の目指す姿です。既存のサービスを踏襲するだけでなく、常に動き続け地域社会を支えられる存在であること。そこで初めて地域の銀行としての存在意義が生まれると考えます。「金融を通じて、地域の皆さまのお役に立つ」というミッションのもと、一人でも多くのお客さまに「さすが西京」のサービスをお届けする銀行を目指しています。
<大学> 青山学院大学、岡山大学、関西学院大学、京都女子大学、近畿大学、久留米大学、駒澤大学、静岡大学、下関市立大学、西南学院大学、専修大学、中央大学、東洋大学、同志社大学、日本大学、広島大学、広島経済大学、広島修道大学、福岡大学、法政大学、松山大学、山口大学、山口県立大学、立命館大学、龍谷大学
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