フロンティア観光(株)の2023年度会社概要

飛騨高山トップクラスの稼働率を誇る人気ホテルと飛騨牛料理で愛される旅館。働きやすい環境の中、接客の醍醐味に触れながら、充実したキャリアと福利厚生も魅力！

会社紹介記事

清龍・アルピナでの仕事は、楽しいです。でも、楽しいだけではありません。たくさんのお客様と出会ったり、悩んだり、感動したり。知らなかった自分に出会える毎日です。「無いものも多いけど、有るものはもっと多い」そんな田舎・飛騨高山で愛され続けて30年。働く場所は高山、相手にするのは全世界。

: 清龍・アルピナでの仕事は、楽しいです。でも、楽しいだけではありません。たくさんのお客様と出会ったり、悩んだり、感動したり。知らなかった自分に出会える毎日です。

: 「無いものも多いけど、有るものはもっと多い」そんな田舎・飛騨高山で愛され続けて30年。働く場所は高山、相手にするのは全世界。

社員はお客さまのために。会社は社員のために。更なる成長をともに実現しましょう！

会社は社員から「ありがとう」をもらうために在る。と語る村井社長。お客様の笑顔をつくる為に会社として社員満足を追求する想いを熱く語ってくれました。	開拓、前進、前衛といった意味をもつ「フロンティア」という言葉を社名に付けているのは、終わったことにこだわらず、前向きにチャレンジする精神を重視しているからです。前に進むためには、私一人の力では足りません。社員の皆さんは私よりも大きな力をもっており、彼らがうまく力を発揮してくれる環境を整えてから、企業としてより安定してきたと感じています。私が父親である先代社長から経営を引き継いだのが10年前。社長就任後間もなくホテルアルピナ飛騨高山を建設し、5年後には旅館清龍を「飛騨牛専門」に特化しました。他社との差別化を図り、会員・ファンづくりを推し進めた結果、お陰様で順調に会社も成長してきました！業績面では一定の成果が得られた今、次なる課題は「人」です。特に、組織化を進める当社において重要なのは、コアメンバーとなって会社を支えてくれる幹部候補生の育成です。まずは中間管理職となって、自分で筋道を見つけ、上流にさかのぼって問題解決ができる能力を身に付けた「自立モデル」として会社を支えてくれる人材を求めています。私個人の想いとしましては、会社に一番長くいるのはやはりスタッフであり、スタッフの会社に対する満足度を上げ、そのスタッフがお客様を元気に接して頂ければ、当社が目指す「三方良し（お客様＝スタッフ＝会社）」になると思っていますので、スタッフの皆さんが働きやすい環境を作る事が大切だと考えております。社員はお客さまからありがとうと言われる存在になる。会社は従業員からありがとうと言われる存在になる。これが当社の指針です。そのためにも、お客さまへの対応は社員に任せ、私たち経営陣は後方支援に回り、皆さんが少しでも働きやすい環境、やりがいをもって働ける制度を整えることに尽力しています。当社は、次のステージへ向けた種まきを始めた段階です。更なる成長のためには、物事を前向きにとらえ、積極的に動ける学生の皆さんの力が必要です。・すべてはお客さまのために　・すべては自分のために　・すべては笑顔のために。当社の社是に共感し、共に歩んでいただける方からの応募をお待ちしています。

会社は社員から「ありがとう」をもらうために在る。と語る村井社長。お客様の笑顔をつくる為に会社として社員満足を追求する想いを熱く語ってくれました。

開拓、前進、前衛といった意味をもつ「フロンティア」という言葉を社名に付けているのは、終わったことにこだわらず、前向きにチャレンジする精神を重視しているからです。前に進むためには、私一人の力では足りません。社員の皆さんは私よりも大きな力をもっており、彼らがうまく力を発揮してくれる環境を整えてから、企業としてより安定してきたと感じています。
私が父親である先代社長から経営を引き継いだのが10年前。社長就任後間もなくホテルアルピナ飛騨高山を建設し、5年後には旅館清龍を「飛騨牛専門」に特化しました。他社との差別化を図り、会員・ファンづくりを推し進めた結果、お陰様で順調に会社も成長してきました！

業績面では一定の成果が得られた今、次なる課題は「人」です。特に、組織化を進める当社において重要なのは、コアメンバーとなって会社を支えてくれる幹部候補生の育成です。まずは中間管理職となって、自分で筋道を見つけ、上流にさかのぼって問題解決ができる能力を身に付けた「自立モデル」として会社を支えてくれる人材を求めています。

私個人の想いとしましては、会社に一番長くいるのはやはりスタッフであり、スタッフの会社に対する満足度を上げ、そのスタッフがお客様を元気に接して頂ければ、当社が目指す「三方良し（お客様＝スタッフ＝会社）」になると思っていますので、スタッフの皆さんが働きやすい環境を作る事が大切だと考えております。

社員はお客さまからありがとうと言われる存在になる。
会社は従業員からありがとうと言われる存在になる。
これが当社の指針です。そのためにも、お客さまへの対応は社員に任せ、私たち経営陣は後方支援に回り、皆さんが少しでも働きやすい環境、やりがいをもって働ける制度を整えることに尽力しています。

当社は、次のステージへ向けた種まきを始めた段階です。更なる成長のためには、物事を前向きにとらえ、積極的に動ける学生の皆さんの力が必要です。
・すべてはお客さまのために　
・すべては自分のために　
・すべては笑顔のために。
当社の社是に共感し、共に歩んでいただける方からの応募をお待ちしています。

会社データ

正式社名	フロンティア観光(株)【旅館清龍/スパホテルアルピナ】
正式社名フリガナ	フロンティアカンコウ　リヨカンセイリユウ
事業内容	これから入社される皆さんには、将来の幹部候補生としての役割も期待しています。自分らしさを活かして、新たなサービスや組織作りに取り組める人材を募集しています！当社は、近年ミシュラン旅行ガイドで最高評価の三ツ星評価にランクインし、世界各国から観光客が訪れる飛騨高山で、 ■飛騨牛専門の旅館【旅館清龍】 ■カジュアルリゾートホテル【スパホテルアルピナ飛騨高山】を運営しています。 ■飛騨牛専門の旅館【旅館清龍】「飛騨牛のおいしさ伝えたい。」をテーマに、高山の名産・飛騨牛にこだわる唯一の“飛騨牛専門旅館”。飛騨牛の魅力を知り抜いた板前が、ステーキやしゃぶしゃぶ、串焼きといった料理に適した部位を選定し、丹念に調理。　 ◆飛騨牛を大切な方とゆっくり楽しむ、こだわりのお部屋大切な方との水入らずの時間を演出するため、大小さまざまなお部屋をご用意。 ◆お客さまの顔をおぼえ、親切丁寧な接客高級旅館ではなくても、多くのお客さまに「また来ます」「ありがとう」との言葉をいただき、リピートも多数。気さくな対応と笑顔を大切に、アットホームな接客を心がけています。 ◆行ってみたいあの観光地まで、徒歩3分高山駅からほど近く、飛騨高山の街並みや名所の数々まで、徒歩3～5分といった立地の良さも人気の秘訣。 ■カジュアルリゾートホテル【スパホテルアルピナ飛騨高山】 2008年にオープンした【ビジネスホテルの手軽さ＋リゾートホテルの快適さ】がテーマのホテル。稼働率は97％と年間を通して人気で、会員制の「アルピナ倶楽部」には多くのお客さまが登録されるなど、リピート率の高さも特徴です。 ◆多彩な宿泊プランとお部屋プランファミリーやカップルでの観光、ビジネス利用など、お客さまのニーズにお応えする宿泊プランを多数ご用意。 ◆100％自家源泉の展望大浴場地下1,007メートルの源泉を使用した展望大浴場と露天風呂。高山市内を一望できます。 ◆焼き立てパンと地元食材の健康朝食明るい光にあふれたアルテラスで、焼き立てパンと地元食材を使った手作り朝食を提供します。

本社郵便番号	506-0015
本社所在地	岐阜県高山市花川町6番地
本社電話番号	0577-32-0448
創業	1986(昭和61)年10月
資本金	1,000万円
従業員	94名（パート含）
売上高	7億1,500万円(2019年9月末現在）
事業所	・旅館清龍　（岐阜県高山市花川町6番地）・スパホテルアルピナ飛騨高山　（岐阜県高山市名田町5丁目41番地）
主な取引先	・高山信用金庫・飛騨信用組合・商工中金・JAバンク
旅館清龍	・販売促進部門・経理部門・フロント部門・調理部門・接客部門
ホテルアルピナ飛騨高山	・管理職(支配人) ・販売促進部門・フロント部門
沿革	1969年高山市本母町にて「お宿村井屋」開業 1982年「旅館清龍」花川町6番地（1970年建築）を営業開始 1985年会社組織を(株)旅館清龍とする 2006年「スパホテルアルピナ飛騨高山」名田町5丁目41番地にて温泉掘削開始 2007年「スパホテルアルピナ飛騨高山」同所地下1007メートルより温泉湧出「大名田温泉」と命名 2008年「スパホテルアルピナ飛騨高山」営業開始 2015年「スパホテルアルピナ飛騨高山」世界最大級旅行サイト「トリップアドバイザー」にて、2011・12・13・14・15と5年連続で受賞し、殿堂入りを果たす。 2015年「スパホテルアルピナ飛騨高山」インターネット予約サイト「楽天トラベル」にて、日本全国でのインバウンド予約数TOP20に入る。 2017年「旅館清龍」楽天トラベルアワード2016　東海地区レジャー部門　銀賞　受賞「スパホテルアルピナ飛騨高山」楽天トラベルアワード2016　東海地区インバウンド賞　受賞 2017年「旅館清龍」改装を行いリニューアルオープン 2017年フロンティア観光(株)に社名変更 2019年全館禁煙化

働き方データ

月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 20時間
2019年度

社内制度

研修制度	制度あり新人研修、マナー研修、語学研修、担当業務別研修、幹部社員研修 ※多くの外部研修を受講できます。 ※業務上の必要性、個々の夢の実現の為に必要なものを受講頂きます。
自己啓発支援制度	制度あり ◆宿泊施設視察研修（費用会社負担※個人旅行で使用可） ◆図書購入補助 ◆資格取得補助
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞愛知学院大学、岐阜女子大学、椙山女学園大学、名古屋外国語大学、名城大学、名古屋学院大学、愛知教育大学、愛知淑徳大学、名古屋文理大学＜短大・高専・専門学校＞名古屋短期大学、岐阜市立女子短期大学、名古屋観光専門学校
採用実績（人数）	大卒者・2014年：2名・2015年：3名・2016年：2名・2017年：3名・2018年：2名・2019年：2名・2020年：3名・2021年：6名

採用実績（学校）

＜大学＞
愛知学院大学、岐阜女子大学、椙山女学園大学、名古屋外国語大学、名城大学、名古屋学院大学、愛知教育大学、愛知淑徳大学、名古屋文理大学
＜短大・高専・専門学校＞
名古屋短期大学、岐阜市立女子短期大学、名古屋観光専門学校

採用実績（人数）

大卒者
・2014年：2名
・2015年：3名
・2016年：2名
・2017年：3名
・2018年：2名
・2019年：2名
・2020年：3名
・2021年：6名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）