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最終更新日:2023/9/28
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中山 栞里 2021年入社 秋田県立大学 説物資源科学部 応用生物科学科 卒業 秋田カスタマーセンター アドバイザー(お客様応対)
部署名秋田カスタマーセンター
仕事内容アドバイザー(お客様応対)
私自身、保険や電話応対の知識がほぼない状態で入社したため仕事できるか非常に不安でしたが、座学研修やロールプレイング・OJT研修など丁寧に教えていただきました。独り立ちした現在も手厚くサポートしていただいているため、安心して業務できている点がお勧めポイントです。
主な業務内容は、補償される車両の変更や解約、自動車保険の契約内容の変更を電話で承っております。また終話後には、履歴を作成したり、メールを送ったりしています。
入社して間もない新人ですが、自身の案内で感謝のお言葉をいただいたときはとても嬉しく思います。また、少しでも自身の応対が良くなったと感じたときには達成感があります。
見学会に参加したことが大きな要因となりました。地元秋田で就職したいと思い、就職活動をしていました。会社説明会や先輩方との交流会で、とても雰囲気が良く、研修が充実していると感じたことが決め手でした。
就職活動中は大変なことや悩むことが多いと思いますが、体調に気を付けて頑張ってください。納得のいく結果になるよう願っています。