最終更新日:2022/6/2

(株)ドコモCS九州

業種

  • 商社(通信)
  • 通信・インフラ
  • 設備工事
  • 専門コンサルティング
  • 情報処理

基本情報

本社
福岡県
資本金
3,000万円(全額 株式会社NTTドコモ出資)
売上高
会社規定のため非公開
従業員
2,533名 (2021年6月1日現在)

ドコモの事業をよりお客様の近くで!九州・沖縄エリアのお客様に最高の顧客体験やつながる安心、5Gによる新しい体験や価値を提供し続けます。

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会社紹介記事

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つながる安心を届ける使命があります。
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豊かなスマートライフをご提案します。

次の時代を色鮮やかに彩る様々な個性が活躍する会社

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会社のCSには3つの意味を込めました。

私たちドコモCS九州は、九州8県の地域に密着した体制で、お客様のニーズにより的確かつ迅速に対応することに努め、各種サービスの提供を通じてお客様に心からご満足いただくことをめざします。

会社名のCSには、
「お客様に心からご満足いただく(Customer Satisfaction)」
「心のこもったお客様サービス(Customer Service)」
「安心と信頼の通信サービス(Communication Service)」
の3つの想いが込められています。

お客さまに『新しい価値』と『感動』をお届けするために、ドコモCS九州は進化し続けます。

会社データ

事業内容
(1) ネットワーク建設・保守・運営・品質管理業務
・エリア構築の計画・設計、工事監理 等(つなぐ)
・現地故障対応、遠隔監視、災害対策 等(まもる)
・エリアの品質改善、不具合要因分析 等(みがく)

(2) 代理店支援業務
・ドコモショップ運営代理店のコンサル、支援 等

(3) 法人営業業務
・AM:法人企業へのソリューション提案営業
・SE:技術支援、システムの設計、構築、保守 等

(4)ドコモショップ運営業務
・ドコモショップ運営 等

(5) コールセンター運営業務
・お客様サポート 等
本社郵便番号 810-0004
本社所在地 福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目6番1号 西鉄薬院駅ビル
本社電話番号 092-712-0086
設立 1997年7月1日
資本金 3,000万円(全額 株式会社NTTドコモ出資)
従業員 2,533名 (2021年6月1日現在)
売上高 会社規定のため非公開
事業所 本社/福岡 事業所/福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
関連会社 株式会社NTTドコモ

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 10.7年
    2020年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 15.3時間
    2020年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 20日
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 66名 22名 88名
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 66名 11名 77名
    2020年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 10.3%
      (29名中3名)
    • 2020年度

    2022.2.1現在

社内制度

研修制度 制度あり

●階層別研修
 全国のドコモグループ1~3年目の同期社員が集まって行われる研修です。
1年目、2年目、3年目の各年次に求められるスキルのベースを研修で身につけます。
本研修では、業務によらず求められる共通的なスキルを対象とし、例えば、ロジカルシンキングやロジカルライティング、プレゼンテーション等を学びます。
その後、主査(係長)、課長等、それぞれの役職で必要なスキルを学ぶコース等も準備されています。

●選択型研修、公開型研修
 伸ばしたいスキルや各階層の期待役割に合わせて選べるよう、2,000以上の多彩なコースを用意しています。
弊社ではコンピテンシーを軸にした育成を実施しており、各社員がめざす姿に近づけるよう、上長や育成担当と相談しながら、自身が伸ばしたいコンピテンシーに応じたコースを選択して受講します。

●エキスパート研修、テクニカル研修
 個々の業務に求められる専門的なスキルの習得をめざすコースを用意しています。
業務に直結する内容は本研修で学びます。
ジョブローテーションや担務に応じて、コースを選んで受講します。
技術系のコース、法人商材に関するコース、販売系のコース等、各業務に応じたコースを用意しております。
本研修で学んだ知識を基に業務をしながらOJTで学んでいくことでスキルとして定着させていきます。
 
自己啓発支援制度 制度あり

●通信教育
 主体的能力開発意欲の醸成を図り、更なる能力向上を目的として、通信教育受講を支援
します。資格取得に関するコースや社会人としての基礎力向上コース、語学に関するコース等、細かく多様なコースを用意しております。自身が始めたい時期から開始できるため、計画的な学習、スキル習得ができます。

●資格取得支援
 自己啓発意欲の増進と個々人の主体的能力開発を図り、成果業績に繋がるよう、資格取得を支援します。無線系の国家資格、電気工事の国家資格、ITスキルの資格、販売系の資格、その他、簿記や英語等の資格も支援対象です。社員一人一人の自己研鑽を応援します。

●語学スクール支援、語学スキルチェック支援
 グローバル業務の即戦力になり得るレベルを目指して、語学スクール受講、英語スキルチェック受験を支援します。語学スクールは一定の基準(出席率)を満たせば、会社が受講費用の9割を支援するため、社会人になってからも語学力を更に磨き上げたい方、語学を学び直したいと考えている方に最適です。
メンター制度 制度あり
1~3年目社員にメンター制度を設けています。
キャリアコンサルティング制度 制度あり
定期的に「キャリア面談」を行い、自身の短期・中長期のキャリアをデザインします。
また、ドコモGrでは「キャリアポータルサイト※」を完備しています。
※人材モデルなどキャリア情報の公開
社内検定制度 制度あり
スキルアップのための社内資格があります。

過去3年間の新卒採用者情報

  • 過去3年間の新卒採用者数
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2021年 14 11 25
    2020年 16 10 26
    2019年 15 5 20
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2021年 0
    2020年 0
    2019年 0
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒離職者数数
    2021年 25
    2020年 26
    2019年 20

前年度の採用実績

前年度の採用実績(学校)

<大学院>
岡山県立大学、鹿児島大学、北九州市立大学、九州工業大学、熊本大学、長崎大学、名古屋市立大学、福岡大学
<大学>
愛知学院大学、大分大学、香川大学、鹿児島大学、北九州市立大学、九州産業大学、近畿大学、熊本大学、久留米大学、佐賀大学、下関市立大学、西南学院大学、東京農工大学、中村学園大学、長崎大学、広島大学、広島市立大学、福岡大学、福岡県立大学、福岡工業大学、福岡女学院大学、宮崎大学、宮崎公立大学、山口大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学
<短大・高専・専門学校>
熊本高等専門学校、福岡女学院大学短期大学部

前年度の採用実績(人数) 2014年7月 3社合併によりドコモCS九州設立
2015年4月 新卒採用なし
2016年4月 4名
2017年4月 7名
2018年4月 13名
2019年4月 20名
2020年4月 26名
2021年4月 25名
2022年4月 32名
前年度の採用実績(学部・学科) 学部・学科は問いません。

会社概要に記載されている内容はマイナビ2023に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2024年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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