最終更新日：2023/1/4

西日本高速道路サービス・ホールディングス(株)【NEXCO西日本グループ】

業種

不動産（管理）
建築設計
空間デザイン・ディスプレイ
専門店（複合）
外食・レストラン

基本情報

本社: 大阪府

資本金: 1億1,000万円（株主・西日本高速道路株式会社100％）

売上高: 123億円（2022年3月期）

従業員: 約200名

会社紹介記事
会社データ
働き方データ

NEXCO西日本グループの一員として、西日本の高速道路のサービスエリア（SA）、パーキングエリア（PA）における商業施設の管理運営事業を行っています。

会社紹介記事

西日本のサービスエリア・パーキングエリアを利用するお客さまが「くつろぎ、楽しさ、にぎわい」を実感していただける「お客さま満足施設」への変革を目指します。常に新しい価値をお客さまにご提供し続けるサービスエリア・パーキングエリアを展開していきます。

: 西日本のサービスエリア・パーキングエリアを利用するお客さまが「くつろぎ、楽しさ、にぎわい」を実感していただける「お客さま満足施設」への変革を目指します。

: 常に新しい価値をお客さまにご提供し続けるサービスエリア・パーキングエリアを展開していきます。

お客さま満足度の向上と地域の発展に貢献する企業を目指して

＜当社の魅力＞ ■お客さまと地域から親しまれ、愛されるSA・PAへ「すべてはお客さま満足のために」と「地域との共生」を基本コンセプトに、西日本のSA・PAが高速道路をご利用されるお客さまと周辺地域の皆さまとの“ふれあいの場”となるような、賑わいあふれる楽しい空間づくりを目指しています。SA・PAにお越しいただくあらゆるお客さまがストレスなく安全・安心にご利用いただける高い品質のサービスを提供し、旅を演出する存在として食の安全・安心を確保したSA・PA、多様なニーズにお応えできる店舗づくりを進めていきます。また「点」として地域に密着することはもとより、西日本地域全体にネットワークを持つ「線」として特性を発揮し、地域に貢献することを目指しています。 ■「立ち寄る」場所から「行ってみたい」場所へこれまでSA・PAの利用目的は、休憩・お手洗いという理由が大きかったかもしれません。それにプラスして、もっとエンターテイメント性の高いサービスも提供できるはずです。例えば、新名神高速道路の開通にあわせて新規オープンした兵庫県の宝塚北サービスエリアは、宝塚市中心部「花のみち」周辺の南欧風景観をイメージした「宝塚モダン」をコンセプトに建物の外観を仕上げ、店内では宝塚歌劇関連商品の販売や高速道路で取り扱いのなかった関西の有名スイーツブランドのコーナー展開のなど、旅の目的地となるサービスエリアとして誕生しました。私たちは西日本のSA・PAを「立ち寄る」場所から「行ってみたい」場所へ、築き上げていきます。 ■サービスエリアを舞台に、魅力ある商業施設へのチャレンジお客さまの多様なニーズにお応えし「くつろぎ、楽しさ、賑わい」を実感できる『お客さま満足施設』への変革を目指しています。そのために、お客さまの利用特性や状況に応じたSA・PAのリニューアルやコンビニエンスストアの設置計画、店舗運営における接客レベルの向上を目的としたイベント開催やお客さまに楽しんでいただけるキャンペーンのテナント様との協働企画・運営、というような業務を行っています。また、「SA・PAメニューコンテスト」や「地域物産展」、「地域交流イベント」などの地域の食材や特色を活かしたイベントを開催して地域連携を深め、西日本のSA・PAが魅力ある商業施設となるため社員一丸となって取り組んでいます。

＜当社の魅力＞

■お客さまと地域から親しまれ、愛されるSA・PAへ
「すべてはお客さま満足のために」と「地域との共生」を基本コンセプトに、西日本のSA・PAが高速道路をご利用されるお客さまと周辺地域の皆さまとの“ふれあいの場”となるような、賑わいあふれる楽しい空間づくりを目指しています。SA・PAにお越しいただくあらゆるお客さまがストレスなく安全・安心にご利用いただける高い品質のサービスを提供し、旅を演出する存在として食の安全・安心を確保したSA・PA、多様なニーズにお応えできる店舗づくりを進めていきます。また「点」として地域に密着することはもとより、西日本地域全体にネットワークを持つ「線」として特性を発揮し、地域に貢献することを目指しています。

■「立ち寄る」場所から「行ってみたい」場所へ
これまでSA・PAの利用目的は、休憩・お手洗いという理由が大きかったかもしれません。それにプラスして、もっとエンターテイメント性の高いサービスも提供できるはずです。例えば、新名神高速道路の開通にあわせて新規オープンした兵庫県の宝塚北サービスエリアは、宝塚市中心部「花のみち」周辺の南欧風景観をイメージした「宝塚モダン」をコンセプトに建物の外観を仕上げ、店内では宝塚歌劇関連商品の販売や高速道路で取り扱いのなかった関西の有名スイーツブランドのコーナー展開のなど、旅の目的地となるサービスエリアとして誕生しました。私たちは西日本のSA・PAを「立ち寄る」場所から「行ってみたい」場所へ、築き上げていきます。

■サービスエリアを舞台に、魅力ある商業施設へのチャレンジ
お客さまの多様なニーズにお応えし「くつろぎ、楽しさ、賑わい」を実感できる『お客さま満足施設』への変革を目指しています。そのために、お客さまの利用特性や状況に応じたSA・PAのリニューアルやコンビニエンスストアの設置計画、店舗運営における接客レベルの向上を目的としたイベント開催やお客さまに楽しんでいただけるキャンペーンのテナント様との協働企画・運営、というような業務を行っています。また、「SA・PAメニューコンテスト」や「地域物産展」、「地域交流イベント」などの地域の食材や特色を活かしたイベントを開催して地域連携を深め、西日本のSA・PAが魅力ある商業施設となるため社員一丸となって取り組んでいます。

会社データ

事業内容	NEXCO西日本グループとして、西日本の高速道路のサービスエリア（SA）、パーキングエリア（PA）における商業施設の管理運営事業 ■SA・PA店舗運営管理事業　テナント選定・契約、テナント運営管理、販売促進・地域連携企画、インフォメーション運営、店舗リニューアル企画検討、店舗内装工事・設計　等 ■NEXCO西日本グループ店舗の運営企画推進事業　店舗運営方針策定・MD支援、直営店舗運営、商品企画・開発　等 ■新規事業　IT企画（ECサイト　等） ■コーポレート部門　経営企画、総務、法務、人事、広報、経理等

本社郵便番号	530-0003
本社所在地	大阪府大阪市北区堂島1-6-20　堂島アバンザ18階
本社電話番号	06-7175-8100
設立	平成17年12月2日
資本金	1億1,000万円（株主・西日本高速道路株式会社100％）
従業員	約200名
売上高	123億円（2022年3月期）
事業所	□ 本　社　　（大阪市北区） □ 支　社　：　関西支社（吹田市）　　　　　　　中国支社（広島市中区）　　　　　　　四国支社（高松市）　　　　　　　九州支社（福岡市博多区） □ 営業所　：　岡山営業所（岡山市北区）　　　　　　　熊本営業所（熊本市中央区）　　　　　　　沖縄営業所（沖縄県浦添市）
営業エリア	297エリア（有人 183エリア / 無人 114エリア）　□ 関西地区　71エリア　□ 中国地区　97エリア　□ 四国地区　36エリア　□ 九州地区　93エリア　　　※2022年4月1日現在
商業施設数	□ レストラン　　　　　　　　　　　75店舗　□ ハイウェイショップ　　　　　　　75店舗　□ 専門店・コンビニエンスストア　　57店舗　□ ガソリンスタンド　　　　　　　　81店舗　　　※2022年4月1日現在

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 16.4年
2021年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 18.2時間
2021年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 11.1日
2021年度

社内制度

研修制度	制度あり（1）全新入社員に対し、入社後2週間の事業理解研修、ビジネスマナー研修を実施（2）全新入社員に対し、入社半年後にフォローアップ研修を実施（3）階層別に総合教育研修や専門教育研修を実施（4）事務系総合職社員に対し、SA・PA店舗での実務経験研修を実施
自己啓発支援制度	制度あり当社が指定した資格取得の費用補助、ポイント制による自己啓発支援　　など
メンター制度	制度あり入社後1年間、社内の先輩社員がOJTリーダーとして新入社員に対して相談や指導を行う支援活動
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし