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最終更新日：2022/7/21
クルマの知識は一切なくてOK！仕事は先輩社員が一から丁寧にお教えします。わからないことも聞きやすい環境ですし、焦らずゆっくり自分のペースで成長できます。
店頭にて、主に給油、窓拭き、手洗い洗車やコーティングをしています。心掛けているのは、常に元気に明るくお客様と接すること。自分の笑顔を見て「疲れていたけど元気を貰ったよ」と言って頂けるときは嬉しいですね。地元のお客様が中心で、何度も来店される方もたくさんいらっしゃいます。名前を覚えて貰ったり、休みの日に「あの子はいないの？」と聞いて貰えたりすることもあります。お客様に応じて、近過ぎず遠過ぎず、丁寧な言葉遣いで接することが大切です。私はもともと、外で働けるサービス業に興味がありました。この店舗を利用したときに、元気で丁寧な接客を見て、ここで働いてみたいと思ったのが入社のきっかけです。実際働いてみると、入社前のイメージ以上に、働きやすい環境であることが分かりました。みんな職場が好きで、休みの日なのに遊びに来るスタッフも多いです。お客様がいない待ち時間にコミュニケーションを取るなど、普段から分からないことも聞きやすい雰囲気があります。今後、オイル交換やタイヤ交換、オフィス内での事務作業など、自分ができることを少しずつ増やしていきたいです。お客様から、この人に頼めば安心と思って頂けるようになりたいですね。（Tさん／2019年入社）入社前、アルバイトとしてこの店舗で働いていました。そのときの上司が優しく、時に厳しく、しっかりと指導してくださり、人間関係が良かったことから、もっと色々覚えたいと入社を決めました。指導されたことで印象に残っているのは「お客様の信頼を得なさい」ということ。一つひとつの作業を、手を抜かずにしっかりやれば、お客様は見ていてくれる。それが信頼の獲得に繋がります。また上司は、自分の意見をちゃんと受け止めてくれるので、店舗をより良くするための話し合いもできています。今は、店頭での接客のほか、洗車やコーティングを担当しています。汚れていた車がきれいになり、お客様から「ありがとう」と感謝されることがやりがいです。今後は、資格をできるだけ早い段階で取って、店舗のマネージャー職を目指したいと考えています。また、既存のお客様が多い店舗なので、新規リピーターのお客様の数ももっと増やしていきたいですね。外での作業なので、夏は暑く、冬は寒いですが、きっとここに就職して良かったと思える、やりがいある仕事ですよ。（Sさん／2019年入社）
お客様の笑顔で、社員も笑顔になる。地域に根差した“まちのサービスステーション”
