最終更新日:2022/8/31

(株)はせがわ

  • 上場企業

業種

  • 専門店(その他小売)
  • 冠婚葬祭

基本情報

本社
東京都、福岡県
PHOTO
  • 1年目
  • 営業系
  • 販売・サービス系

数ある選択肢の中で、消去法ではなく、意思で企業の選択を

福田 和也
2022年入社
文化学園大学
服装学部
東日本第1営業部第2エリア赤塚店

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 営業で勝負する仕事
  • チームワークを活かす仕事
現在の仕事
  • 部署名東日本第1営業部第2エリア赤塚店

現在の仕事内容

お仏壇や仏具などの販売を通して、お客さま一人ひとりに合わせた提案をしています。店舗、または、ご自宅に訪問させていただき、お悩みの解決の提案、最善の商品やサービスの提供ができるよう心掛けています。入社当初は、大切な方を亡くされ喪失感や悲しみに沈んでいるお客さまに何とお声掛けすればよいのか、どこまで聞き出していいのか、消極的な姿勢に悩むことがありました。しかしそんな状況の中足を運んでくださるわけなので、お客さまの気持ちに寄り添いながら、大切な方との間柄や背景を聞き出し、潜在的なニーズを引き出すことが私の存在意義だと思いました。お客さまのお悩みは多岐に渡ります。そこが難しいところでもあり、やりがいでもあります。ニーズを引き出し、提案し、お客さまに新たな価値観や選択肢が生まれご成約頂けたときは、私が対応して良かったと思えます。また、上長をはじめ、周りのスタッフの方々が挑戦することを促してくれます。消極的な失敗と積極的な失敗では、その後に得るものが全く別のものだと実感しています。裁量権を与えてくれる環境に感謝し、全ての出来事にはさまざまな方の働きがあることを、これからも忘れず業務に臨みます。


今の仕事のやりがい

このお仕事はお客さまをはじめ、さまざまな個性をお持ちの方と触れる機会が多くあります。生活してきた環境や過程が違うため、一つの出来事に対して、どのような考え方、捉え方を持つかは当然人それぞれ異なります。正直対応が難しいと感じる場面もありますが、それがむしろ面白さや楽しさに繋がり、私にはない価値観や感覚を学ばせていただけていると感じます。悩みの解決方法やヒントを提案し、安堵した表情や言動が見受けられた時は、私もホッとします。我欲を満たすというよりは、誰かのために施すことを目的としているお客さまが多いこの業界では、他の小売業に比べてお客さまとより密度の濃い関係性を築く必要があると思います。まだ知識が十分にあるわけではないですが、私だからこそできる対応や提案が必ずあると思っています。お客さまのこころと売上、双方のバランスを加味しつつ、私だからできる“まごころ接客”で、一人でも多くの方のお役に立てるような存在でありたいと思います。


この会社に決めた理由

私は、就職活動でさまざまな業界や企業を見てきました。私は好きなことは沢山ありましたが、自分には何が向いているのか、何がしたくて、将来どうなっていたいのか、漠然としたまま就職活動を始めました。しかし、周りの目を気にしたり、勝手に自分にはできないと見切り妥協した選択を取ったりはしたくない、納得いくまでやり切りたいという気持ちは一丁前にありました。
そんな中はせがわと出会い選考を進めていく中で、考えがマッチする部分や心が動くことが多くありました。その中の一つが、「感謝」という言葉を重んじ、体現していることです。この年になり、以前よりも視野が広がり、物事に対しての考え方も変化し、何かに対して感謝をすることが多くなりました。また、コロナウイルスの蔓延や就職活動により、当たり前にあった日常の変化、過去の出来事から今があることへの発見が多く、より一層感謝することが増えました。「自らの行動、言動で、感謝が生まれるきかっけを提供したい」と考えると同時に、さまざまなことに対し感謝を感じ、伝えられるような姿でありたいと思い、入社を決めました。


就活生にアドバイス

私は就職活動を通して、沢山の気づきに出会えました。良し悪し関係なく、自分自身に対して客観的な意見を頂ける機会はものすごく貴重なものだったと感じています。府に落ちない意見を言われたり考えを否定されたりすることもあるかもしれません。自分は「そういう人間だ」と素直に認める。諦めるのではなく、そう思うことで何かしら、自分なりに積極的になれるものが出てくると思います。さまざまな意見が飛び交う中、それを反芻することは難しいと思います。まずは頂いた意見は素直に聞き入れ、実行してみましょう。万が一それでも違うと思った時は自分なりに考え、行動に起こすことが大切かと思います。挑戦に失敗はつきものですが、初めてのことだから仕方がないで片づけてしまったら、その先に何も残りません。むしろ初めてだから得られることが沢山あると思います。失敗自体は仕方がないですが、その後の対処や行動に成長が隠れているなと、私自身も常々感じております。会社が人材の選択を行うのと同様、就活生のみなさまにも企業を選択する権利があります。是非、自分が会社に合わせにいくのではなく、自分に合う会社選びを目指してください。応援しています!


会社概要に記載されている内容はマイナビ2023に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2024年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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