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最終更新日:2023/9/19
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N.N 2020年 共立女子大学 文芸学部 文芸学科 直売 事務職 電話応対、営業事務、各種書類の入力業務
部署名直売 事務職
仕事内容電話応対、営業事務、各種書類の入力業務
私は家庭用LPガスを取り扱う「LPガス直売」の部署の事務員として働いています。主にお客様情報の登録、入金処理をしています。また、お客様からの開栓・閉栓、ガス器具の不具合などのお問い合わせに電話で対応したり、隙間の時間で書類の整頓を行ったりしています。事務は営業の方のサポートが中心となるため業務内容も幅広く、日々学ぶことばかりです。覚えることは多いですが、一人で業務をこなすことができた時は仕事に対して充実感を感じます。
配属された当初はガスに関する知識もなく、お客様からのお問合せがあっても内容が理解できず、スムーズな対応ができていませんでした。しかし、先輩方が丁寧に対応方法を教えてくださるため、少しずつではありますが自分だけで対応できる内容も増えてきました。まだまだ先輩方のような素晴らしい対応ができているという自信はありませんが、日々先輩の姿を見ながら目標を持って業務に取り組んでいます。
私はサッカー観戦が好きなので、週末にスタジアムへ行くことを楽しみに平日仕事をしています。もちろん友人と出かける時や一日動画を見てダラダラする時もあります。社会人になって時間の使い方の重要性を感じているので、休日は自分の好きなことをとことんしてリフレッシュしています。
私はこの仕事がしたい!という明確なものは何もなく、土日が休みの事務職を中心に探していました。やりたいことが明確にあるのは素晴らしいですが、ないからといって不安になることはないと思います。業界を絞りすぎず広い視野を持って就職活動することで、自分に合った仕事が必ず見えてきます。今は就職活動で大変かもしれませんが、残りの学生生活を楽しむことも忘れずに過ごしてください。