富国生命保険相互会社

お客さまアドバイザーがいただいた申込書の内容を精査し、申込内容の不備の無い状態で本社に送付する仕事をしています。加えて、営業所や本社からの照会にも対応しています。事務作業の他、営業所の事務員や営業所長に対して新契約に関わる事務手続きの研修も行っています。日々の業務の中では、一件一件の申込みごとのお客さまの背景をとらえ、丁寧に処理していくことを意識しています。

責任の大きな職務に取り組みたいと思い、人生の中でも大きな買い物である生命保険に興味が沸きました。その中でも、フコク生命の職員の人の良さに惹かれて、自分も外からの評価として「人が良い」と思って貰える一員になりたいと思うようになりました。フコク生命の職員になってまもなく一年が経ちますが、仕事に関わる方皆さんが思いやりあふれており、仕事に対して真摯に向き合っていることを実感しています。また大学時代の友人に保険を勧めたことで、「お客さまにとって必要な保険」を考えるようになりました。

入社してすぐの出来事でしたが、自分の誤案内により、お客さまアドバイザーが何度もお客さまの下に足を運ぶことになってしまいました。お客さまに書類一つ記載していただく為に、時間も費用もかかります。支社の仕事の責任の重さを痛感し、お客さまに負担を掛けないよう、申込書の不備項目対応を丁寧に行うよう意識するきっかけになりました。

自分のやりたいことを考えることは難しいと思いますが、「自分のなりたい姿」を考えてみて欲しいです。その為には、沢山の社会人と会うことが一番です。「自分もこんな風に働きたい」と思える人に出会えたら、自分に合う会社なのだと思います。一緒に働けるのを待ってます！