最終更新日:2022/11/12

(株)再春館製薬所

業種

  • 化粧品
  • 食品
  • 薬品

基本情報

本社
熊本県
資本金
1億円
売上高
270億円(2022年3月期)
従業員
1,047名(2022年4月現在)

基礎化粧品『ドモホルンリンクル』の製造と販売を行う漢方の製薬会社です。

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会社紹介記事

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基礎化粧品『ドモホルンリンクル』。シワやシミなどの”年齢からくるお肌の悩み”を改善したいと願い、3~4年に一度リニューアルを繰り返し、進化し続けています。
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誰もが耳にしたことがある美容成分「コラーゲン」。約50年前にこのコラーゲンを原料として初めて化粧品に配合し、誕生したのが『ドモホルンリンクル』です。

あこがれが形になる会社

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藤木もえ/久留米大学卒/お客様プリーザーとして2019年入社

■人のやさしさが入社の決め手
私が初めて再春館製薬所を訪れたのは、最終選考のとき。インターンシップや本社で行われた説明会に参加した人たちよりも遅かったのですが、とても広いオープンなオフィスに感動したことを今でも覚えています。就職活動をはじめた頃の私は、将来の夢も漠然としていて、「熊本といえば再春館」という軽い気持ちで説明会を予約したので、今、この会社が大好きになって働いている自分に驚いています。

入社の一番の決め手は説明会などで感じた社員のやさしさ、温かさ。私の話を熱心に聞いてくれ、不安なことはないかと何度も尋ねられました。私自身の長所や短所なども教えてもらい、ありがたい気持ちでいっぱいでした。

また、社員がお客様のご要望を叶えるために頑張っているということを知ることができ、こんな会社で働きたい、私も“誰か”のために頑張ってみたいという気持ちになりました。

■お客様のためにできることを考える
半年の研修を終え、お客様プリーザーとなって思うのは、その“誰か”というのは、やはりお客様だということです。私たちお客様プリーザーは、電話を通じお客様一人ひとりにあった商品やお手入れの方法をご提案するのが仕事です。

そのためにお客様のご要望やお悩みを理解することが大切ですので、話の内容だけでなく、お客様に合った話し方、トーンなどにも気をつけ、その方の本音や背景まで引き出せるようにしています。そして、どうしたらよいかを考え、提案して、お客様に喜んでいただく、満足していただく…。大学では心理学を勉強していたのですが、人の心を動かす・共感するというところで、心理学とお客様プリーザーの仕事は似ている気がします。

最近こそこんなふうに思うようになりましたが、初めてお客様からの電話を受けた時は、緊張で震えてしまい、必要事項を聞き出すだけで精一杯(笑)。入社当時と比べると成長を感じますね。先日、あまりお話したことのないお客様から「ありがとう」というお礼のハガキが届き、お客様とつながっていける仕事なのだと改めて嬉しくなりました。

会社データ

事業内容
私たちは国内認知度96%を誇るロングセラー商品「ドモホルンリンクル」の製造と販売を、熊本の本社で全て行なっている漢方の製薬会社です。

私たちが目指しているのは「お客様に末永くお付き合いいただける会社」です。100人の方に1回ずつご購入いただくのではなく、"1人の方に100回ご購入いただける会社"でありたいと思っています。お客様のご満足のために「もっとできることはないか」と全社員が追求してきた結果、「ドモホルンリンクル」の売上は93%がリピーターのお客様によるもの。売り買いだけの関係ではなく、一人ひとりのお客様のお気持ちに寄り添い、満足・感動していただけるようなお付き合いをこれからも追及していきます。

再春館製薬所の本社には工場や研究施設、販売を行うコールセンターなど、全ての機能が集約されています。1カ所で全社員が働くことで、役割は違っても常に同じ想いで働き、そして全社員のアイディアを集結することで、どこにもないご満足の提供を目指しています。そのため本社には、約1,000名の様々な職種の社員が熊本勤務、転勤なしという環境で働いています。

▼2024年3月卒対象の方向けインターシップ&1day仕事体験は以下の職種を体験いただける予定です。
※開催時期や申込時期はエントリー後にご案内する『マイページ』にてご確認ください。
●お客様プリーザー職:電話・メール・LINE などを通じてのお客様対応
●研究開発職:お客様の老化による悩みを解決するための製品開発
●企画職:広告宣伝、販促企画、営業企画、コールセンター運営など
●創薬企画職(薬剤師):服薬指導、人材育成、製品企画など
●品質管理職:原料・資材検査、製品検査、環境検査など
●製造職:各製造工程での業務

またお客様満足を目指す上で、管理職から一般職や事務職まで、全ての社員が満足していることは必要不可欠。また社員の8割(約800名)が女性の会社だからこそ、女性が長く安心して働ける環境づくりに力を入れています。例えば、手作りの食事が食べ放題の食堂や社員専用の保育園など。近年は介護や妊活時のサポートを会社として行えるよう「介護支援制度」、「妊活支援制度」を整備し、女性のライフステージに合わせた働き方をサポートしています。これまでの継続的な活動によって、2018年は「くるみんマーク」の取得、2019年は「令和元年度くまもとブライト企業賞」を受賞することができました。

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東京ドーム6個分(約9万坪)の敷地に本社があり、約1,000人の社員がここで働いています。

本社郵便番号 861-2201
本社所在地 熊本県上益城郡益城町寺中1363-1
本社電話番号 096-289-5088(人財部直通)
創業 1932年(昭和7年)
設立 1953年(昭和34年)9月22日
資本金 1億円
従業員 1,047名(2022年4月現在)
売上高 270億円(2022年3月期)
事業所 【本社・工場】
〒861-2201 熊本県上益城郡益城町寺中1363-1
TEL096-289-4444

【東京事務所】
〒108-0074 東京都港区高輪4-10-58
TEL03-3444-4444

【台湾オフィス】
台北市中山區南京東路二段214巷3號1樓
TEL+886‐02-2507-6161

【タイ オフィス】
93/333 The Emporio Place 2nd floor, Sukhumvit 24,
Sukhumvit Rd , Klongton , Klongtoey , Bangkok 10110
取扱商品 ・基礎化粧品「ドモホルンリンクル」
・「飲むドモホルンリンクル」
・「めぐりの結晶」
・「歩みのゼリー」
・漢方製剤「痛散湯」
・薬用入浴剤「養生薬湯」
・Lashiku「腸活」
・Lashiku「からだ・しなやか」
代表者 代表取締役社長 西川正明
関連会社 九州警備保障株式会社
株式会社キューネット
株式会社クオリティライフコンシェルジュ
医療法人 桜十字病院
医療法人 福岡桜十字
株式会社再春館「安心・安全」研究所
再春館システム株式会社
株式会社ヒューマンリレーション
株式会社ライズネクスト
ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社
沿革
  • 1932年
    • ●設立
  • 1960年
    • ●生薬処方の「痛散湯」発売
  • 1974年
    • ●日本初コラーゲン配合美容クリーム「ドモホルンリンクル」開発に成功
  • 1976年
    • ●コラーゲン20%配合化粧品「ドモホルンリンクルクリーム20」を発売
  • 1982年
    • ●西川通子、代表取締役社長に就任●ダイレクト・テレマーケティングシステムを本格的に導入
  • 1983年
    • ●熊本にテレマーケティングセンターを開設
  • 1986年
    • ●フリーダイヤル0120-444-444導入
  • 1993年
    • ●「お客様満足室」をはじめとしたサービス体制の強化
  • 2001年
    • ●敷地約7万坪に森の中の工場をイメージした「再春館ヒルトップ薬彩工園」完成
  • 2003年
    • ●ISO14001取得
  • 2004年
    • ●西川正明、代表取締役社長に就任●日本最大規模の太陽光発電完成●ISO9001取得
  • 2006年
    • ●薬用入浴剤「養生薬湯」発売
  • 2007年
    • ●再春館ヒルトップ(熊本県益城町)へ本社移転
  • 2008年
    • ●「第17回 地球環境大賞」フジサンケイビジネスアイ賞を受賞●「コミュニケーター職」から「お客様プリーザー職」へ名称変更
  • 2010年
    • ●「光対策 素肌ドレスクリーム」発売
  • 2011年
    • ●「飲むドモホルンリンクル」発売●香港化粧品事業開始●「ニッポンいちの社員食堂」(主婦の友社)発売発行10万部突破
  • 2012年
    • ●台湾化粧品事業開始●阪急うめだ本店(大阪府)に「対面型コミュニケーションスペース」出店
  • 2014年
    • ●博多阪急(福岡県)に「対面型コミュニケーションスペース」出店●再春館バドミントン部創設記者会見
  • 2015年
    • ●「めぐりの結晶」発売●年齢筋力応援「長白仙参」発売●新社員寮(女子寮)完成●「ドモホルンリンクル」基本4点リニューアル
  • 2016年
    • ●「ドモホルンリンクル」準備3点+光対策 素肌ドレスクリームリニューアル●ドモホルンリンクル初となる、全8製品での「抗シワ評価」での効能取得●ISO14001自己宣言●阪急うめだ本店(大阪府)をリニューアル●台湾ラウンジ移転、路面店型のラウンジとして新装拡大オープン
  • 2017年
    • ●京王百貨店新宿店(東京都)に「対面型コミュニケーションスペース」出店●熊本大学薬学部との共同研究講座「再春館・自然×サイエンス共同研究講座」開設●再春館製薬所体育館『サクラリーナ』の完成●熊本県が推進する「ブライト企業」に認定
  • 2018年
    • ●タイ化粧品事業開始●「くるみんマーク」を取得(子育てサポート企業認定)
  • 2019年
    • ●「NPSベンチマーク調査 2018 通販化粧品部門」において第1位を獲得●熊本県内の大学生を対象に「再春館くまもと奨学金制度」を設立●「令和元年度 くまもとブライト企業賞」を受賞●松屋銀座(東京都)に「対面型コミュニケーションスペース」出店
  • 2020年
    • ●松坂屋名古屋(愛知県)に「対面型コミュニケーションスペース」出店●再春館製薬所初の、機能性表示食品“歩みのゼリー 根のちから”発売●“めぐりの結晶”“飲むドモホルンリンクル”が機能性表示食品としてリニューアル●ドモホルンリンクル「基本4点」がリニューアル
  • 2021年
    • ●「JAPAN EC大賞2020」において、総合大賞の他、2部門でも受賞●「健康経営優良法人2021(大規模法人部門)」に認定●ISO9001自己宣言●熊本県SDGs登録制度 第1期登録事業者に登録●機能性表示食品 Lashiku“腸活”、Lashiku“からだ・しなやか”発

働き方データ

  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 5.6時間
    2020年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 11.0日
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 42名 9名 51名
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 42名 5名 47名
    2020年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 53.7%
      (82名中44名)
    • 2020年度

社内制度

研修制度 制度あり
私たちが大切にしているのは「お客様のことを一番に考える」姿勢です。
そのために、さまざまな研修を積極的に行い、まず人として誠実であり心豊かな人材育成に努めています。

●新入社員研修
お客様対応で必要なお肌・お身体や商品の知識はもちろん、社会人として身に付けてほしいモラル・マナーや企業理念、接客対応などを学びます。入社後、全職種の新入社員は20~25名ずつのチームに分かれ、1チームに管理職(トレーナー)1名、お客様プリーザー職の研修スタッフが2~3名とう体制で約半年間行います。
※研修期間は職種によって異なります。

《新入社員研修の一例》
・企業理念
・薬彩工園(工場)でものづくりを学ぶ研修
・商品知識
・美容実習
・肌知識
・社会人としてのビジネスマナー
・電話対応知識
・復興活動

●配属後の研修
現場配属後も、各職種・経験に応じたスキルアップや社会人としてのモラル・マナーを向上させるための研修があります。

《配属後の研修の一例》
・季節の肌研修や商品研修
・ビジネススキル研修
・マネジメント研修
・テーブルマナー研修
自己啓発支援制度 制度あり
登録販売者の資格取得支援
メンター制度 制度なし
キャリアコンサルティング制度 制度なし
社内検定制度 制度なし

採用実績

  • 過去3年間の新卒採用者数
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2021年 4 97 101
    2020年 5 64 69
    2019年 6 32 38

前年度の採用実績

前年度の採用実績(学校)

<大学>
愛知大学、青山学院大学、愛媛大学、大分大学、大阪大学、大阪薬科大学、岡山大学、岡山理科大学、鹿児島大学、鹿児島国際大学、鹿児島純心女子大学、活水女子大学、神奈川大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、学習院大学、北九州市立大学、九州大学、九州看護福祉大学、九州産業大学、九州情報大学、九州女子大学、九州保健福祉大学、九州ルーテル学院大学、京都大学、京都外国語大学、京都工芸繊維大学、京都産業大学、京都女子大学、京都薬科大学、近畿大学、熊本大学、熊本学園大学、熊本県立大学、熊本保健科学大学、久留米大学、慶應義塾大学、県立広島大学、高知大学、佐賀大学、志學館大学、島根大学、下関市立大学、首都大学東京、昭和薬科大学、西南学院大学、西南女学院大学、崇城大学、筑紫女学園大学、津田塾大学、東海大学、東京大学、東京農業大学、東京薬科大学、東京理科大学、東邦大学、東北大学、鳥取大学、同志社大学、中村学園大学、長崎大学、長崎外国語大学、長崎県立大学、長崎純心大学、日本大学、日本経済大学(福岡)、一橋大学、広島大学、広島市立大学、福岡大学、福岡教育大学、福岡工業大学、福岡女学院大学、福岡女子大学、松山大学、宮崎大学、宮崎公立大学、宮崎国際大学、明治大学、山口大学、横浜国立大学、立教大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学、龍谷大学、早稲田大学
<短大・高専・専門学校>
麻生情報ビジネス専門学校、有明工業高等専門学校、大分県立芸術文化短期大学、鹿児島県立短期大学、鹿児島純心女子短期大学、九州女子短期大学、熊本高等専門学校、熊本電子ビジネス専門学校、専修学校熊本YMCA学院、西南女学院大学短期大学部、中村学園大学短期大学部、長崎短期大学、福岡女学院大学短期大学部、福岡女子短期大学、三重短期大学、専修学校九州美容専門学校

【九州エリア】
熊本大学、熊本県立大学、熊本学園大学、九州ルーテル学院大学、崇城大学、東海大学、熊本保健科学大学、九州看護福祉大学、九州大学、北九州市立大学、福岡教育大学、福岡大学、西南学院大学、西南女学院大学、筑紫女学園大学、福岡女学院大学、福岡女子大学、九州女子大学、久留米大学、九州産業大学、九州情報大学、中村学園大学、福岡工業大学、近畿大学、佐賀大学、長崎大学、長崎県立大学、活水女子大学、長崎純心大学、長崎外国語大学、大分大学、立命館アジア太平洋大学、日本経済大学、宮崎大学、宮崎公立大学、宮崎国際大学、九州保健福祉大学、鹿児島大学、鹿児島国際大学、鹿児島純心女子大学、志學館大学、琉球大学

【中国・四国エリア】
山口大学、山口東京理科大学、下関市立大学、広島大学、広島市立大学、県立広島大学、岡山大学、岡山理科大学、島根大学、鳥取大学、高知大学、愛媛大学、松山大学

【関西エリア】
大阪大学、関西大学、関西学院大学、大阪薬科大学、関西外国語大学、近畿大学、京都大学、京都工業繊維大学、同志社大学、立命館大学、京都外国語大学、京都産業大学、京都女子大学、龍谷大学、京都薬科大学

【関東エリア】
横浜国立大学、一橋大学、東京大学、学習院大学、慶応義塾大学、早稲田大学、青山学院大学、明治大学、立教大学、津田塾大学、東京薬科大学、東京理科大学、日本大学、東邦大学、神奈川大学、東京農業大学、首都大学東京、昭和薬科大学

【短大】
西南女学院短期大学部、中村学園大学短期大学部、筑紫女学園大学短期大学部、福岡女学院大学短期大学部、九州女子大学短期大学部、福岡女子大学短期大学部、長崎短期大学、大分県立芸術文化短期大学、鹿児島純心女子大学短期大学部、鹿児島県立短期大学、三重短期大学

【高専・専門学校】
熊本高等専門学校、有明工業高等専門学校、熊本電子ビジネス専門学校、熊本YMCA学院、麻生情報ビジネス専門学校、九州美容専門学校


ほか全国の国公私立大学

前年度の採用実績(人数) 2022年:大卒 20名(予定)
2021年:大卒 93名、短大・専門卒 7名
2020年:大卒 62名、短大・専門卒 7名

先輩情報

文章を通じたお客様のお肌と心のご満足
渡邉 真美(わたなべ まみ)
2019年入社
福岡大学
商学部 経営学科
お客様プリーザー職
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取材情報

会社概要に記載されている内容はマイナビ2023に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2024年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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