化研テック(株)

大手電子部品メーカーのお客様を中心に、洗浄に関するさまざまな提案活動を行っています。最近は当社の主力事業であるフラックス洗浄の案件を多く頂いており、洗浄装置の仕様決めや見積出し、お客様の工場に洗浄装置を納入する際の立ち会いや納入後のアフターフォロー等、ありとあらゆる場面でお客様とやり取りをしています。ビジネスの中心的な存在として社内外のさまざまな人を動かしていくのが営業の仕事です。

売上には結びつかなかったものの、私の営業活動のプロセスがお客様に評価され、非常に高い信頼を得られた経験があります。ある大手電子部品メーカーからフラックス洗浄に関する案件を頂いたのですが、洗浄対象となるものが非常に特殊かつ短納期という難しい内容でした。私は最適な洗浄方法を研究メンバーと一緒に考えるとともに、すぐに製品テストが実施できるよう社内関係者のスケジュールを素早く押さえたり、進捗状況をこまめにお客様に報告したりする等、営業としてスピーディーかつ丁寧な対応を心がけていました。その姿勢を見ていてくださっていたのか、お客様から「あなたのことを信用、信頼している」という言葉を何度も頂戴することができ、非常にうれしい限りでした。結果的にはお客様の事情で案件はストップしてしまったのですが、私の営業活動そのものがお客様からの信頼につながったことがとても印象的でした。他のお客様からもこうした言葉がより多く頂けるよう、さらに努力しなければと思います。

最初は素材・化学メーカーの大手志向でした。そんな中、ちょっとした興味で当社の説明会に参加すると、今まで見てきた会社とは違い、フランクで従業員同士の仲の良さも際立っているように感じました。実際、研究所を見学させてくれる機会があったのですが、やはり皆笑顔で働いていたのです。また、当社が製造した「はがせる接着剤」という商品をはじめ、世間ではあまり知られていませんが、非常にクオリティーの高い技術を持っていることを知りました。大企業とは言えませんが製品を提供している取引先は、印刷会社や自動車メーカーなど大手企業ばかり。採用に対しても積極的で真剣な姿勢が伝わってきたので、私は当社を選びました。