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最終更新日：2022/8/3
「接客を通じてお客様との距離を縮め、私のファンになってくれる人を増やしていきたいです」と沖廣さん
■沖廣 奈千安田女子大学 文学部 英語英米文学科卒／2017年入社もともと接客が好きだったことから、「人と接する仕事」を軸に就職活動をスタートしました。色々な企業説明会に参加していく中で、車という”高価”で、“自分にしか売れない”商品を取り扱っているこの業界に、徐々に惹かれていきました。そして、最終的にこの会社を選んだ決め手は、選考において人事の方や社員の方の雰囲気や明るさに魅力を感じた為です。その時に感じた魅力は今も変わらず、私のいる店舗をはじめ、スタッフ全員がお互い助け合えるアットホームな会社だと思います。「自分の頑張りがしっかり評価される」ところも、この会社らしくて好きだなと感じます。入社した時は車の知識は全くありませんでしたが、新入社員研修を通じて営業職に必要な車の基礎知識や基本的な接客マナーを身に着けることができました。その後、店舗に配属されてからもOJTで先輩にサポートしてもらいながら、少しずつ仕事を覚えていけたので不安はありませんでした。今までで一番嬉しかったのは、私が販売した2台目のお客様のことです。1台目は自分の力というより、ほとんどが先輩の助けによるものでした。そのため「次こそは自分の力で販売したい！」と意気込んでいたところ、その時に出会ったお客様が「ゆっくりでいいから」と言ってくださり、見積もりから保険まで一連の流れをすべて任せていただき、とても勉強になりました。そのお客様には、その後もいろいろと助けていただき、自分の成長はお客様に育てられている部分も多いと感じています。買い替え需要や関連サービスの販売もあり、長く深くお客様と関わり続けていけることが、当社の魅力の1つです。
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