(株)アイティ・コミュニケーションズ

入社後の研修で、あたりまえに使ってた言葉が実は失礼にあたる
言葉だと知った時は驚きました。

いままでしっかりとした敬語を学んだ経験がなく、間違っていた敬語を
使っていたのだと研修を通して学ぶことができました。

初めてのお客様対応では、研修で学んだ敬語をしっかり
使用することができ、短期間でも身についているのだと
嬉しくなりました。

そんな私でも、お客様から感謝の言葉をいただくことが増えたため
今後は、イレギュラーな対応においても、適切な判断ができるよう
知識をつけて、たくさんのお客様の課題を解決できるよう努めます。