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最終更新日：2023/3/27
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╋╋╋╋╋╋╋ セゾン自動車火災保険(株) 2024年度新卒採用╋╋学生の皆さん、こんにちは！2024年度新卒採用を開始いたしました。3月の会社説明会の予約を開始しておりますので、お早めにご予約くださいませ。 セゾン自動車火災保険(株)
さらなる成長のために、若手社員の豊かな感性と力を求めています。■手掛けるのはお客さまへ安心を届ける通販損保事業セゾン自動車火災保険は、SOMPOグループのダイレクト損害保険事業を担う保険会社です。2011年に主力商品である『おとなの自動車保険』の販売をスタートしました。お客さまにとって、一人ひとりが納得感をもって選んでいただける「オンリーワンの保険会社」を目指しています。お客さまと会社の接点は、コールセンターやサービスセンター、WEBサイトなど様々。今後も新たな手法を模索しながら、その一つひとつの接点で、きめ細やかにお客さまのニーズを掴み、より良いサービスへとつなげていきます。■業界初のサービスを次々にリリースお客さまのニーズをもとに、2016年4月に開始したサービスが「ALSOK事故現場安心サポート」。これは大手警備会社ALSOKと提携し、事故の一報を受けてただちに隊員が現場へ駆けつけるものです。2019年6月からは、お客さまのLINE利用を通じて事故対応の途中経過などをやり取りすることができる「LINEを使用したサービス」をスタート。本サービスの利用により、チャット形式でテキストや画像・動画をやり取りすることができます。さらに顧客ロイヤルティを向上させるため、様々な視点から商品やサービスの質を見直すことも大切だと考えます。お客さまが当社の社員と接するご契約時・お問い合わせ時・事故発生時に「心地よい」と感じていただくため、会社をあげて取り組んでいきます。■若手の活躍が次世代をつくる今後もサービスを進化させ、品質向上を追求するためにも、当社はダイバーシティの取り組みに力を入れています。設立以降、自動車保険市場の伸びをはるかに上回るスピードで成長できているのは、若手社員の力が結集された成果だと考えています。前述の「ALSOK事故現場安心サポート」や「LINEを利用したサービス」には、企画開発などにも若手社員が参画しており、当社では早い時期から中核の仕事に携わることができます。今後はさらに、若い世代の発想や感性、スピード感が欠かせません。お客さまに寄り添い、サービス品質の向上に貢献できる若い力に期待しています。<人事部長/佐久間 聡>
1982年に設立された私たちセゾン自動車火災保険は、国内の損害保険会社として初となるリスク細分型自動車保険を提供し、保険とクレジットカードを融合した新しいビジネスモデルを確立するなど、これまで業界に先駆ける形でたくさんの画期的なサービスを生み出してきました。また、テレビCMでもおなじみの「おとなの自動車保険（2011年3月発売）」は、1歳刻みの保険料体系やＡＬＳＯＫ隊員による事故現場へのかけつけサポート、ＳＯＭＰＯグループのネットワークと連携した事故対応サービス等により、40代・50代を中心とした“おとな世代”のお客さまからご好評をいただいております。2019年７月からは、コミュニケーションアプリ「LINE」を活用した事故対応サービスを開始しました。現在では事故対応のみならず契約内容の変更手続きにもサービスを拡大し、お客さまの利便性向上に努めております。これらにより、業界トップの成長率を維持しており、2022年末にはおとなの自動車保険の保有台数が130万件を突破し、ダイレクト自動車保険第2位までシェアを拡大しております。そんな当社は、社員にとっても働きやすい会社作りに向けて、「働き方革新」を推進しております。テレワーク環境をスタンダードとすべく「働く場所に捉われない、集合を前提としないコミュニケーション」が当たり前である環境を構築しています。また、法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充することにより、育児休業取得後の復職率はほぼ100％を達成。くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」など様々な実績を残しております。デジタルテクノロジーによる産業構造の変化、新型コロナウイルスの感染拡大等により、お客さまの価値観や生活スタイルが今後ますます変化することが予想されます。当社においては、ダイレクト損害保険会社としてお客さまとあらゆる接点で「直接」つながっている利点を生かし、お客さまのご要望を真摯に受け止め、顧客志向経営を徹底していくためにも、新たなサービスやデジタル化推進、WEBマーケティング戦略により、“お客さまに納得感をもって選んでいただける「オンリーワンの保険会社」”を目指してまいります。
＜大学＞ 愛知大学、青山学院大学、足利工業大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、茨城大学、岩手大学、追手門学院大学、大阪大学、大阪樟蔭女子大学、大妻女子大学、香川大学、鹿児島大学、神奈川大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、関東学院大学、学習院大学、学習院女子大学、京都橘大学、共立女子大学、近畿大学、慶應義塾大学、甲南大学、神戸女学院大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、札幌学院大学、産業能率大学、静岡県立大学、芝浦工業大学、首都大学東京、昭和女子大学、白百合女子大学、信州大学、実践女子大学、十文字学園女子大学、城西大学、城西国際大学、上智大学、成蹊大学、聖心女子大学、成城大学、清泉女子大学、専修大学、創価大学、園田学園女子大学、高崎経済大学、拓殖大学、玉川大学、千葉大学、中央大学、中央学院大学、中部大学、津田塾大学、帝京大学、東海大学、東京音楽大学、東京家政大学、東京外国語大学、東京学芸大学、東京経済大学、東京工業大学、東京国際大学、東京女子大学、東京農業大学、東京理科大学、東北大学、東北学院大学、東洋大学、東洋英和女学院大学、同志社大学、獨協大学、南山大学、新潟大学、日本大学、日本女子大学、日本体育大学、兵庫県立大学、広島女学院大学、フェリス女学院大学、福岡大学、文教大学、文京学院大学、法政大学、三重大学、武蔵大学、武蔵野大学、明海大学、明治大学、明治学院大学、目白大学、桃山学院大学、横浜国立大学、立教大学、立正大学、立命館大学、龍谷大学、麗澤大学、和歌山大学、和光大学、早稲田大学
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