最終更新日:2022/11/21

ほけんの窓口グループ(株)

業種

  • 生命保険
  • 損害保険
  • 専門コンサルティング
  • サービス(その他)

基本情報

本社
東京都
資本金
10億2,450万円
売上高
409億円(2022年6月末現在)
従業員
3,649名(2022年6月末現在)

“保険会社”ではない「ほけんの窓口」が日本の保険のあり方を変える。

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会社紹介記事

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たくさんの保険商品の中から提案するため、保険だけでなく、金融商品に関するものから、人生のイベントまで、様々な知識が必要。新しいことばかりで毎日が新鮮だ。
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「お客さまのご来店の目的を理解し、お話をお伺いしながら、最善のご提案ができるよう心がけています」と柴田さん。日によるが、1日3組前後のお客さまに対応している。

「ほけんの窓口」は新しい保険業界のスタイル、お客さまのありがとうが仕事の原動力

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「保険業界を志望したのは家族の病気をきっかけに保険の大切さを感じたから」と入社動機を語る。その思いを秘めながらお客さまの気持ちに寄り添う対応を心がけている。

保険業界を志望していた私にとって、従来の保険会社の業態とは異なる「ほけんの窓口」はたいへん印象に残りました。保険会社1社の商品ラインアップから保険を選ぶというスタイルではなく、お客さまのご要望に合わせて40社以上の保険会社の中からどのような保険がいいのかを一緒に考えるというビジネスモデルは新鮮でした。

店舗での仕事のひとつは、ライフパートナーとしてのお客さま対応です。来店されたお客さまの不安や悩みを伺い、解決方法を一緒に考え、保険商品をご提案します。単に保険商品をご紹介するのではなく、お客さまがどのような人生を送りたいかをヒアリングし、そのライフスタイルによって、保険が必要か、必要でないのかを考えます。場合によっては「医療保険は必要ないですよ、国の高額療養費制度がありますので」とお話しすることもあります。商品を販売するのではなく、お客さまに安心と安全、笑顔と幸せをご提供することが大切な仕事です。このほかに、保険申し込みや、給付金請求、住所変更、口座やクレジットカードの変更など加入後のアフターフォローも行います。

以前支店長から「柴田さんはお客さまに向き合えていないのではないか」と指摘されたことがあります。幅広い年代のお客さまがご来店され、自分よりも知識や人生経験豊富なお客さまとお話しすることがとても多く、そんなお客さまに対して遠慮し、表面的な対応をしてしまうことがありました。支店長からアドバイスをいただき、それ以降はプロとして伝えするべきことはしっかりお伝えし、どんなお客さまにも真摯に向き合うように変わりました。悩んだ時はいつでも支店長や先輩のライフパートナーにアドバイスいただくことも多く本当に恵まれた環境で働いていることに感謝しております。

仕事のやりがいは、直接お客さまのお役に立てることです。保険以外のこともお話をさせていただく場合があるのですが、例えば、つみたてNISAやふるさと納税、iDeCo(イデコ)、投資信託、外貨預金など、それぞれの特徴やお客さまにとってのメリットをお伝えしています。少しでも多くの情報をご提供することで、喜んでいただけていると思います。これからも1人でも多くのお客さまに「ありがとう」と言っていただけるように日々努めていたいと思います。
(柴田/新卒入社/早稲田大学卒)

会社データ

事業内容
■保険代理店(生命保険・損害保険)
全国に800店舗(直営店・パートナー店・提携銀行店含む)以上を展開し、
保険の相談を通じて、地域のお客さまに安心と安全をお届けします。

私たちは保険業界の当たり前だった訪問型営業のスタイルではなく、お客さまに自らご来店いただく100%反響営業のスタイルを確立しました。

ほけんの窓口は自社製品を持たず、40社以上の保険会社とパートナーシップを構築しているからこそ、枠にとらわれることなく本当にお客さまが必要とする保険のご提案ができます。

■外商事業
「個人」ではなく「法人」のお客さまを対象としている事業です。
お問い合わせのあった経営者の方を対象とした、訪問相談・コンサルティング業務を行っています。

■金融アライアンス事業
各地域の地方銀行との業務提携により、新たな地域金融の仕組みづくりを推進しています。
「情報」「商品・サービス」「人材」などを切り口に、提携銀行と連携を強化し、「地域になくてはならない存在」を目指しています。

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本社郵便番号 100-0005
本社所在地 東京都千代田区丸の内一丁目8番2号 鉄鋼ビルディング20階
本社電話番号 本社規定により非公開
設立 1995(平成7)年4月
資本金 10億2,450万円
従業員 3,649名(2022年6月末現在)
売上高 409億円(2022年6月末現在)
事業所 【本社】
東京都千代田区丸の内1丁目8番2号 鉄鋼ビルディング20階

【店舗数】
全国に806店舗展開(2022年6月末現在)
売上高推移 2013年 6月 売上高:202億円
2014年 6月 売上高:243億円
2015年 6月 売上高:264億円
2016年 6月 売上高:311億円
2017年 6月 売上高:335億円
2018年 6月 売上高:372億円
2019年 6月 売上高:419億円
2020年 6月 売上高:442億円 
2021年 6月 売上高:447億円 
2022年 6月 売上高:409億円
E-mail freshers.recruit@hokennomadoguchi.co.jp
沿革
  • 1995年 4月
    • 会社設立
  • 2000年 3月
    • 横浜港北ニュータウンに「保険の来店型店舗」1号店オープン
  • 2006年 4月
    • 本社を渋谷区に移転
  • 2006年 9月
    • 「ほけんの窓口」ブランドで保険ショップ展開開始
  • 2008年 1月
    • 保険募集パートナー制度導入
  • 2009年 3月
    • 本社を表参道に移転
  • 2009年8月
    • 銀行アライアンス事業開始
  • 2012年4月
    • 社名を「(株)ライフプラザホールディングス」から「ほけんの窓口グループ(株)」に変更
  • 2012年5月
    • 本社を渋谷ヒカリエに移転
  • 2014年4月
    • 「ほけんの窓口」「みんなの保険プラザ」「ほけんの専門店」の3ブランドを、「ほけんの窓口」に統一
  • 2016年9月
    • 本社を鉄鋼ビルディング(千代田区)に移転
  • 2017年4月
    • 『お客さまにとって「最優の会社」宣言』公表
  • 2018年・2019年
    • 「健康経営優良法人~ホワイト500~」認定
  • 2018年12月
    • 「ポーター賞」受賞
  • 2019年8月
    • 情報セキュリティーマネジメントシステム(ISMS)認証取得
  • 2020年9月
    • 国民年金基金の加入推奨業務の取り扱い開始
  • 2020年10月
    • トヨタファイナンス株式会社 共同事業を開始

働き方データ

  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 13時間
    2021年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 11.6日
    2021年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 97名 78名 175名
    2021年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 97名 6名 103名
    2021年度

社内制度

研修制度 制度あり
新卒社員研修、ビジネスマナー研修、お客さまの声推進研修、保険業法研修、
損保基礎知識研修、新任店長研修、マネジメント研修、配属後継続勉強会 など

採用実績

  • 過去3年間の新卒採用者数
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2022年 34 38 72
    2021年 33 75 108
    2020年 43 70 113
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒離職者数数
    2022年 72
    2021年 108
    2020年 113

前年度の採用実績

前年度の採用実績(学校)

<大学>
青山学院大学、岩手大学、岩手県立大学、愛媛大学、大阪大学、大妻女子大学、小樽商科大学、関西大学、関西学院大学、近畿大学、金城学院大学、慶應義塾大学、高知大学、駒澤大学、静岡県立大学、椙山女学園大学、成蹊大学、成城大学、西南学院大学、専修大学、高崎経済大学、千葉大学、中央大学、中京大学、筑波大学、津田塾大学、都留文科大学、帝京大学、東海大学、東京学芸大学、東京経済大学、東北学院大学、東洋大学、徳山大学、同志社大学、獨協大学、中村学園大学、長野大学、名古屋大学、日本大学、日本女子大学、白鴎大学、兵庫県立大学、広島大学、福岡大学、福岡工業大学、福島大学、福知山公立大学、法政大学、松本大学、武蔵大学、武蔵野音楽大学、明治大学、明治学院大学、桃山学院大学、山口大学、横浜国立大学、立教大学、立命館大学、琉球大学、龍谷大学、和歌山大学、早稲田大学、北海道教育大学

前年度の採用実績(人数)  2017年  2018年  2019年 2020年 2021年 2022年
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  44名   72名   102名  113名  108名   72名

会社概要に記載されている内容はマイナビ2023に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2024年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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