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最終更新日:2023/2/22
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Oさん 2012年入社 日本大学 法学部 管理行政学科 (2016年取材)
部署名(2016年取材)
コールセンターとして、県下JAのシステム利用者からの問い合わせに対応しています。また、JAの各業務担当者向けのシステム研修会のインストラクターも行っています。
丁寧に対応するという事を心掛けています。コールセンターは電話でのやり取りがメインとなります。相手の顔が見えないからこそ、何に困っているのか、どんな状況なのかをきちんと把握し、回答がおざなりにならないよう、丁寧に対応をするという事を意識しています。これはコールセンターの業務に限らず、どんな仕事にも通ずる事だと思っています。
実家が当社のインターネットサービスプロバイダー事業であるJANISに加入していた事、また私自身、当社が所在している中御所の出身という事もあり、選考の前から不思議と「縁」を感じていました。内定を頂いた時には、選考前に感じた「縁」を信じ、当社への入社を決めました。
まず業務知識を増やしたいと思っています。現時点では先輩に聞かなければ分からない事が多いので、自分の無力さを痛感します。ひとつひとつ業務をこなし、着実に成長していきたいです。
就職活動は、今後の人生を決めるターニングポイントです。合同説明会などで気になる企業、働いてみたいと思える企業をたくさん見つけてみてください。たくさんの企業を見て・知ること、それが自分の就職先の選択肢を増やすという事につながります。うまくいかない事もあると思いますが、ご縁がある企業にきっと「出会える」はずです。頑張ってください!