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最終更新日:2023/2/2
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K.M 2018年入社 名古屋北支店 営業課
部署名名古屋北支店 営業課
「営業=押し売り」というイメージでしたが、いまは「お客様の立場に立った仕事」だと思っています。そのため、普段からこちらが一方的に話すのではなく、お客様のお話を「聞く」ことに重きをおいたコミュニケーションを心がけています。また、忙しい時とそうでない時の差があるとも感じました。お客様のご案内や契約、お引渡しが重なるととても忙しいですが、お客様対応が少ない時もあります。そんな時は普段できない資料の見直しや書類の整理など、次のお客様に向けた準備を行い、気持ちを切り替えて仕事に取り組んでいます。
住みやすさを追求している点だと思います。広さ、収納、部屋数、家事動線、間取り、など様々な場面で「使いやすい!」と思っていただける工夫が至る所にあります。また、社長がよく「大は小を兼ねる」と言うように、部屋の数だけ夢が広がるのもエサキホームの住宅の強みだと感じます。自信をもってお客様へ提案できますよ!
困った時は一人で悩んだ後に人に相談してみましょう。企業の方でも良いですし、友達でも家族でも後輩でも良いです。自分が見ている視点とは、また違った視点で話を聞ける可能性があります。それからまた自分で悩めば良いです。その繰り返しで、やるべき事が明確に見えてくると思いますし、自分の選択に自信が持てると思います。まずは自分自身の振り返りから!頑張ってください。