(株)ＪＲ東日本びゅうツーリズム＆セールスの2023年度会社概要

JR東日本グループの旅行会社として、旅とサービスを通じて「お客さまの人生を豊かにする企業」「地域に貢献する企業」を目指します。

会社紹介記事

<JR東日本グループの旅行会社、JR東日本びゅうツーリズム＆セールスです！> 　当社は、JR東日本グループの旅行会社として、JR東日本びゅうダイナミックレールパックの企画・宣伝・発売をはじめ、JR東日本のシニア向け会員組織「大人の休日倶楽部」会員の皆様への旅行等の国内旅行、訪日旅行（インバウンド事業）、駅たびコンシェルジュの運営、などさまざまな事業を展開しています。　2017年5月には、クルーズトレイン「TRAIN　SUITE四季島」が運行を開始。びゅうトラベルサービスでも商品企画や車内でのサービス等、列車の滞在そのものを楽しむ新しい旅のスタイルを提供しています。こうしてJR東日本グループの旅とサービスにかかわる重要な役割を担う会社として、成長を続けています。 <お客さまと地域をつなぐことで感動体験を創出し、その積み重ねによってお客さまの人生を豊かにする> 　少子高齢化が加速する日本において、旅行業は今後成長が見込まれる産業の一つです。より気軽に旅行にお出かけいただくため、当社では列車と宿泊施設を組み合わせた価格変動型の旅行商品「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」を企画し、web等を通じて販売促進を行い、旅行需要の創出にいち早く踏み出しています。　当社は、JR東日本管内の列車を利用した旅行を楽しんでいただくために、地元の皆さまと協力して温かいおもてなしを行うなど、地域の魅力を磨き上げています。例えば、駅での地元の皆さまによるお客さまのお出迎え・お見送りもその1つです。誰でも気持ちをこめて手を振られれば嬉しいものです。ただ旅行商品を企画するだけではなく、その先の感動を創出する企画までプロデュ―スするのが当社の仕事です。　　　地元の皆さまだからこそわかる地域の魅力が、地元の言葉で、まごころを込めて伝えられたとき、旅行されるお客さまは真の感動体験をすることができます。　JR東日本びゅうツーリズム＆セールスの仕事は、お客さまに感動を味わっていただくチャンスに溢れています。「お客さまの人生を豊かにすること」「地域に貢献すること」を使命とし、「観光流動創造会社」としてこれからも挑戦を続けていきます。

<JR東日本グループの旅行会社、JR東日本びゅうツーリズム＆セールスです！>
　当社は、JR東日本グループの旅行会社として、JR東日本びゅうダイナミックレールパックの企画・宣伝・発売をはじめ、JR東日本のシニア向け会員組織「大人の休日倶楽部」会員の皆様への旅行等の国内旅行、訪日旅行（インバウンド事業）、駅たびコンシェルジュの運営、などさまざまな事業を展開しています。
　2017年5月には、クルーズトレイン「TRAIN　SUITE四季島」が運行を開始。びゅうトラベルサービスでも商品企画や車内でのサービス等、列車の滞在そのものを楽しむ新しい旅のスタイルを提供しています。こうしてJR東日本グループの旅とサービスにかかわる重要な役割を担う会社として、成長を続けています。

<お客さまと地域をつなぐことで感動体験を創出し、その積み重ねによってお客さまの人生を豊かにする>
　少子高齢化が加速する日本において、旅行業は今後成長が見込まれる産業の一つです。より気軽に旅行にお出かけいただくため、当社では列車と宿泊施設を組み合わせた価格変動型の旅行商品「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」を企画し、web等を通じて販売促進を行い、旅行需要の創出にいち早く踏み出しています。
　当社は、JR東日本管内の列車を利用した旅行を楽しんでいただくために、地元の皆さまと協力して温かいおもてなしを行うなど、地域の魅力を磨き上げています。例えば、駅での地元の皆さまによるお客さまのお出迎え・お見送りもその1つです。誰でも気持ちをこめて手を振られれば嬉しいものです。ただ旅行商品を企画するだけではなく、その先の感動を創出する企画までプロデュ―スするのが当社の仕事です。　　
　地元の皆さまだからこそわかる地域の魅力が、地元の言葉で、まごころを込めて伝えられたとき、旅行されるお客さまは真の感動体験をすることができます。　JR東日本びゅうツーリズム＆セールスの仕事は、お客さまに感動を味わっていただくチャンスに溢れています。「お客さまの人生を豊かにすること」「地域に貢献すること」を使命とし、「観光流動創造会社」としてこれからも挑戦を続けていきます。

会社データ

正式社名	(株)JR東日本びゅうツーリズム＆セールス（旧：(株)びゅうトラベルサービス）
正式社名フリガナ	ジェイアールヒガシニホンビユウツーリズムアンドセールス
事業内容	◆旅行事業◆ ●JR東日本びゅうダイナミックレールパック・新幹線・特急列車と宿泊施設を組み合わせた価格変更型web限定商品「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」の企画・宣伝・販売 ●添乗員ツアー・大人の休日倶楽部会員商品を中心とした、添乗員ツアーの企画・造成・販売 ●法人向け旅行・国内・海外における視察・研修旅行の実施、業務渡航の手配 ◆地域連携事業◆ ●観光素材の発掘・自治体・観光協会・DMOと協力した地域の魅力の掘り起こし・新たな観光素材を組み込んだモニターツアー実施による市場調査、旅行商品の開発 ●多様なアプローチを用いた地域プロモーション・地域連携webサイト「*and trip」、駅の情報発信拠点「駅たびコンシェルジュ」での宣伝展開・大人の休日倶楽部会員向け旅行商品や趣味の会等、多様な事業分野における素材を活用 ◆インバウンド事業◆ ●インバウンド商品の発売・東日本エリアを中心とする、鉄道を利用した訪日旅行推進のための商品企画・手配・販売 ●訪日プロモーション事業・地方運輸局や自治体・DMOと連携した、訪日誘客に向けた訪日プロモーション事業の実施 ●海外向け広告・宣伝事業・海外メディアや海外の旅行博などにおける東日本エリアの観光プロモーションの実施・地域動画の企画・制作やバーチャルツアーなど、オンラインでの情報発信 ◆駅たびコンシェルジュ◆ ●駅におけるタビマエ・タビナカのサポート・東日本エリアへの旅のご提案や、目的地として訪れた方への周辺観光案内・大人の休日倶楽部会員向けを中心とした添乗員付き旅行商品の発売・訪日旅行者向けパス類の発券や駅周辺現地散策ツアーの実施 ◆TRAIN SUITE 四季島◆ ●旅行商品企画・造成・運営・JR東日本が運行するクルーズトレイン「TRAIN SUITE 四季島」の旅行商品企画や各受け入れ施設との調整、催行管理、コールセンター、「四季島ツアーデスク」の運営 ●トレインクルー業務 ◆大人の休日倶楽部◆ ●「大人の休日倶楽部」及び「東日本ジパング倶楽部」事務局の運営 ●「大人の休日倶楽部　趣味の会」の運営

本社郵便番号	130-0013
本社所在地	東京都墨田区錦糸三丁目2番1号アルカイースト10階
本社電話番号	03-5610-3200
設立	1992年9月1日
資本金	5億5,000万円
従業員	821名（2021年12月1日現在）
売上高	会社規定により非公開
事業所	錦糸町・東京・新宿・池袋・渋谷・上野・神田・新日本橋・羽田・浜松町・立川・成田・横浜・大宮・新潟・長野・福島・仙台・山形・盛岡・青森・秋田・金沢・札幌・川崎・柏・船橋・品川
株主構成	東日本旅客鉄道(株)
関連会社	創造旅行社（台湾）
沿革	1992年 9月　(株)びゅうワールド　発足 1993年 2月　海外パッケージツアー商品「びゅうワールド」発売 2003年 4月　訪日旅行事業開始 2006年 10月　(株)びゅうトラベルサービスへ商号変更　　　大人の休日倶楽部事業運営開始 2007年 4月　大人の休日倶楽部趣味の会開設（仙台）　　成田空港・空港第2ビル訪日旅行センター開設 5月　大人の休日倶楽部趣味の会開設（神田） 2009年 1月　プライバシーマーク取得 2010年 10月　羽田空港訪日旅行センター開設 2012年 1月　インターネット予約サービス「日本の旅、鉄道の旅」サービス開始 10月　東京駅訪日旅行センター開設 2013年 4月　北陸営業センター開設 6月　ツアーオペレーター品質認証制度認定 2014年 4月　びゅう商品ネット販売促進業務開始 7月　創造旅行社（台湾）株式取得 12月　びゅうプラザ新宿駅訪日旅行センター開設 2015年 4月　空港第2ビル駅駅業務受託開始 10月　東北支店開設 11月　JR東日本ダイナミックレールパック発売開始　　　オンライン販売サポートデスク開設 12月　びゅうパッケージツアーのオンライン販売開始 2016年 4月　仙台駅訪日旅行カウンター開設 6月　びゅうプラザ東京駅訪日旅行センター開設 9月　びゅうプラザ仙台駅・仙台あおば通店開設 10月　びゅうプラザ池袋駅訪日旅行センター開設 2017年 5月　TRAIN SUITE 四季島運行開始 12月　びゅうプラザ八戸駅開設　　　渋谷駅訪日旅行センター開設 2018年2月・3月 2月　びゅうプラザ郡山駅開設　　上野駅訪日旅行センター開設 3月　びゅうプラザ盛岡駅開設 2018年4月・5月・6月 4月　びゅうプラザ長岡駅開設　　びゅうプラザ高崎駅開設 5月　びゅうプラザ横浜駅開設 6月　びゅうプラザ大宮駅開設　　びゅうプラザ秋田駅開設 2018年7月・9月 7月　浜松町駅訪日旅行センター開設　　びゅうプラザ錦糸町駅開設　　びゅうプラザ会津若松駅開設 9月　びゅうプラザ一ノ関駅開設 2018年10月・12月 10月　びゅうプラザ長野駅開設　　　北海道営業センター開設 12月　びゅうプラザ吉祥寺駅開設 2019年2月・3月 2月　びゅうプラザ新宿駅訪日旅行センター東口開設 3月　びゅうプラザ仙台あおば通店　閉店 2019年6月・7月 6月　びゅうプラザ立川駅開設　　びゅうプラザ青森駅開設 7月　びゅうプラザ山形駅開設 2019年11月・12月 11月　びゅうプラザ川崎駅開設 12月　びゅうプラザ柏駅開設 2020年1月・2月 1月　びゅうプラザ船橋駅開設 2月　びゅうプラザ品川駅訪日旅行センター開設びゅうプラザ郡山駅閉店びゅうプラザ長岡駅閉店 2020年3月・4月 3月　びゅうプラザ東京駅訪日旅行センターJAPAN RAIL CAFE開設 4月　びゅうプラザ福島駅開設　　びゅうプラザ新潟駅開設 2020年9月 9月　びゅうプラザ錦糸町駅閉店びゅうプラザ吉祥寺駅閉店 2021年3月　 3月　　びゅうプラザ会津若松駅閉店びゅうプラザ八戸駅閉店　　　びゅうプラザ一ノ関駅閉店　　　駅たびコンシェルジュ秋田開設　　　駅たびコンシェルジュ川崎開設 2021年10月・12月 10月　　駅たびコンシェルジュ羽田空港開設 12月　　駅たびコンシェルジュ池袋開設　　　　駅たびコンシェルジュ品川開設　　　　駅たびコンシェルジュ長野開設

働き方データ

月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 5.7時間
2020年度
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 23.5％
  （85名中20名）
- 2020年度
プロパー社員対象

社内制度

研修制度	制度あり新入社員研修、実務研修、通信研修、各種階層別研修、体験交流（社内インターンシップ制度）等
自己啓発支援制度	制度あり通信研修支援…会社指定の通信研修を受講し合格修了した場合、受講料の一部を会社が支給します。 e-ラーニング支援…希望者は受講科目が自由に選べるe-ラーニングを会社負担にて受講することができます。資格取得支援…会社指定の資格検定試験にて、一定以上の成績を収めた場合、受験料の一部を会社が支給します。
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞名古屋大学＜大学＞青山学院大学、秋田大学、亜細亜大学、岩手大学、お茶の水女子大学、神奈川大学、神田外語大学、関東学院大学、学習院女子大学、杏林大学、駒澤大学、首都大学東京、昭和女子大学、白百合女子大学、上智大学、高崎経済大学、玉川大学、中央大学、津田塾大学、東海大学、東京外国語大学、東京学芸大学、東京国際大学、東京女子大学、東京理科大学、東北学院大学、東北公益文科大学、東洋大学、獨協大学、新潟大学、新潟県立大学、日本大学、日本女子大学、福島大学、法政大学、宮城大学、宮城学院女子大学、武蔵野大学、明治大学、山形大学、立教大学、早稲田大学
採用実績（人数）	2014年　　　総合職7名 2015年　　　総合職8名 2016年　　　総合職16名 2017年　　　総合職25名 2018年　　　総合職25名 2019年　　　総合職7名 2020年　　　総合職12名 2021年　　　総合職5名

採用実績（学校）

＜大学院＞
名古屋大学
＜大学＞
青山学院大学、秋田大学、亜細亜大学、岩手大学、お茶の水女子大学、神奈川大学、神田外語大学、関東学院大学、学習院女子大学、杏林大学、駒澤大学、首都大学東京、昭和女子大学、白百合女子大学、上智大学、高崎経済大学、玉川大学、中央大学、津田塾大学、東海大学、東京外国語大学、東京学芸大学、東京国際大学、東京女子大学、東京理科大学、東北学院大学、東北公益文科大学、東洋大学、獨協大学、新潟大学、新潟県立大学、日本大学、日本女子大学、福島大学、法政大学、宮城大学、宮城学院女子大学、武蔵野大学、明治大学、山形大学、立教大学、早稲田大学

採用実績（人数）

2014年　　　総合職7名
2015年　　　総合職8名
2016年　　　総合職16名
2017年　　　総合職25名
2018年　　　総合職25名
2019年　　　総合職7名
2020年　　　総合職12名
2021年　　　総合職5名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）