JR九州ホテルズ(株)の新卒採用・会社概要

会社紹介記事

「THE BLOSSOM HIBIYA」（写真上）や「THE BLOSSOM KUMAMOTO」（写真右上）など、ホテルブランドの中でも最上級の居心地を約束するTHE BLOSSOM シリーズを続々オープン。今もなお成長し続けるホテル事業では、JR九州グループの人を大事に育てる企業風土を大切にした充実の研修制度を用意。面倒見の良い先輩や上司が新人の成長を温かく見守る。

: 「THE BLOSSOM HIBIYA」（写真上）や「THE BLOSSOM KUMAMOTO」（写真右上）など、ホテルブランドの中でも最上級の居心地を約束するTHE BLOSSOM シリーズを続々オープン。

: 今もなお成長し続けるホテル事業では、JR九州グループの人を大事に育てる企業風土を大切にした充実の研修制度を用意。面倒見の良い先輩や上司が新人の成長を温かく見守る。

「また、会いに来るね」その言葉を励みに、お客様を笑顔にする人へ。

「チームとしてまとまりがあり、上司や先輩に相談しやすい社風があります」と横町さん（左）。「社員同士の距離が近く、社内イベントも盛り上がります」と小嶋さん（右）。	社員の皆さんの雰囲気の良さに惹かれて当社を志望しました。未知の世界に飛び込んだ私でしたが、笑顔や笑声（えごえ）の出し方からお辞儀の角度まで基礎から学べる研修があったことも心強かったですね。現在はフロント業務を中心に、SNSを担当するなど広報的な役割も担っています。大切にしているのは、お客様のご要望をできるだけ素早く察知し、対応できるようにすること。お客様目線になれるよう心掛けながら、お急ぎの方やご年配の方など、お客様に応じて接客をすることを大切にしていますね。お客様に「ありがとう」と声を掛けていただけることや私がお薦めした観光スポットを訪ねたお客様から「とても良かったよ！」と喜んでいただけると嬉しくなります。さらに、アンケートや口コミに私の接客にご満足いただけたことが記されていると大きな励みになりますし、社内で「グッドサービス賞」をいただけるなど、自分の接客に自信を持てるようになりました。どんな時でも助けてくださる先輩方がいるからこそ、新しいことに挑戦しながら成長できる環境も当社の魅力です。〈THE BLOSSOM HAKATA Premier　小嶋彩華／2019年入社／筑紫女学園大学人間科学部卒業〉東日本大震災の影響を受け、インフラ企業で働きたいと強く感じるようになり、JRグループの安定した基盤を持つ当社を志望。実際、ホテル業界全体が大きなダメージを受けたコロナ禍でもグループの安定した基盤があり乗り越えることができました。現在は、イベントなどの宿泊需要に応じて宿泊費を変動し、ホテルの売上を最大化する業務を任されています。私が担当している部署が発足したのは2022年6月から。社内でも専門的に管理しようと新しく立ち上げた部署になるため、私自身、ゼロベースからのスタートとなり試行錯誤しながら進めています。社内外の知見を持つ方々に相談し、自身の見聞を広めながら探求できる部分に面白みを感じていますね。その中で、インバウンドの需要回復を先読みし、過去を超える数字を打ち出すことができた時には、社内で高い評価を得ることができました。今後もマーケティングや販売政策を強化しながら実績を伸ばすことが目標です。独自のノウハウを蓄積し、売上戦略の根幹部分を築きたいと考えています。〈事業推進本部営業統括部レベニューセンター　横町岳士／2012年入社／日本大学文理学部卒業〉

「チームとしてまとまりがあり、上司や先輩に相談しやすい社風があります」と横町さん（左）。「社員同士の距離が近く、社内イベントも盛り上がります」と小嶋さん（右）。

社員の皆さんの雰囲気の良さに惹かれて当社を志望しました。未知の世界に飛び込んだ私でしたが、笑顔や笑声（えごえ）の出し方からお辞儀の角度まで基礎から学べる研修があったことも心強かったですね。現在はフロント業務を中心に、SNSを担当するなど広報的な役割も担っています。大切にしているのは、お客様のご要望をできるだけ素早く察知し、対応できるようにすること。お客様目線になれるよう心掛けながら、お急ぎの方やご年配の方など、お客様に応じて接客をすることを大切にしていますね。お客様に「ありがとう」と声を掛けていただけることや私がお薦めした観光スポットを訪ねたお客様から「とても良かったよ！」と喜んでいただけると嬉しくなります。さらに、アンケートや口コミに私の接客にご満足いただけたことが記されていると大きな励みになりますし、社内で「グッドサービス賞」をいただけるなど、自分の接客に自信を持てるようになりました。どんな時でも助けてくださる先輩方がいるからこそ、新しいことに挑戦しながら成長できる環境も当社の魅力です。
〈THE BLOSSOM HAKATA Premier　小嶋彩華／2019年入社／筑紫女学園大学人間科学部卒業〉

東日本大震災の影響を受け、インフラ企業で働きたいと強く感じるようになり、JRグループの安定した基盤を持つ当社を志望。実際、ホテル業界全体が大きなダメージを受けたコロナ禍でもグループの安定した基盤があり乗り越えることができました。現在は、イベントなどの宿泊需要に応じて宿泊費を変動し、ホテルの売上を最大化する業務を任されています。私が担当している部署が発足したのは2022年6月から。社内でも専門的に管理しようと新しく立ち上げた部署になるため、私自身、ゼロベースからのスタートとなり試行錯誤しながら進めています。社内外の知見を持つ方々に相談し、自身の見聞を広めながら探求できる部分に面白みを感じていますね。その中で、インバウンドの需要回復を先読みし、過去を超える数字を打ち出すことができた時には、社内で高い評価を得ることができました。今後もマーケティングや販売政策を強化しながら実績を伸ばすことが目標です。独自のノウハウを蓄積し、売上戦略の根幹部分を築きたいと考えています。
〈事業推進本部営業統括部レベニューセンター　横町岳士／2012年入社／日本大学文理学部卒業〉

会社データ

プロフィール	JR九州グループの会社であり、『全国チェーン展開にむけた成長と進化により「安心と快適さ」でお客さまに信頼されるホテルグループをつくる』を経営理念に、東京、京都、福岡、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎及び那覇の9都市に宿泊特化型ホテルを展開しています。このほか、日本有数の温泉地・別府で温泉旅館をそれぞれ運営しています。 JR九州グループ会社のあるべき姿である「安全とサービスを基盤として、九州、日本、アジアの元気をつくる企業グループ」を目指し、安定的な成長と進化を目指していきます。
事業内容	ホテル・旅館の経営、飲食店業他

プロフィール

JR九州グループの会社であり、『全国チェーン展開にむけた成長と進化により「安心と快適さ」でお客さまに信頼されるホテルグループをつくる』を経営理念に、東京、京都、福岡、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎及び那覇の9都市に宿泊特化型ホテルを展開しています。
このほか、日本有数の温泉地・別府で温泉旅館をそれぞれ運営しています。
JR九州グループ会社のあるべき姿である「安全とサービスを基盤として、九州、日本、アジアの元気をつくる企業グループ」を目指し、安定的な成長と進化を目指していきます。

事業内容

ホテル・旅館の経営、飲食店業他

本社郵便番号	812-0011
本社所在地	福岡市博多区博多駅前2丁目8番12号
本社電話番号	092-413-5900
設立	1999年4月26日
資本金	1億円
従業員数	367名（2023年9月現在）
売上高	76億円（2018年度実績） 82憶円（2019年度実績） 32憶円（2020年度実績） 48憶円（2021年度実績） 98憶円（2022年度実績）
ホテル概要	■THE BLOSSOM HIBIYA 〒105-0004　東京都港区新橋1丁目1番13号客室数 255室 ■THE BLOSSOM KYOTO 〒600-8104　京都市下京区五条通東洞院東入万寿寺町140番地2 客室数 180室 ■ THE BLOSSOM HAKATA Premier 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目8番12号客室数 238室 ■ THE BLOSSOM KUMAMOTO 〒860-0047　熊本市西区春日3丁目15番26号客室数 203室 ■ THE BLOSSOM KYOTO 〒600-8104　京都市下京区五条通東洞院東入万寿寺町140番地2 客室数 180室 ■JR九州ホテルブラッサム新宿〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-6-2 客室数 239室 ■JR九州ホテルブラッサム博多中央〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2-2-11 客室数 247室 ■JR九州ホテルブラッサム福岡〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-2-4 客室数 90室 ■JR九州ホテルブラッサム大分〒870-0831 大分県大分市要町1-14 客室数 190室 ■JR九州ホテルブラッサム那覇〒900-0013　沖縄県那覇市牧志 2丁目16-1 客室数　218室 ■JR九州ホテル長崎〒850-0058 長崎市尾上町1-1 客室数 144室 ■JR九州ホテル宮崎〒880-0811 宮崎市錦町1-10 客室数 141室 ■JR九州ホテル鹿児島〒890-0045 鹿児島市武1-1-2 客室数 247室 ■竹と椿のお宿　花べっぷ〒874-0908 大分県別府市上田の湯町16-50 客室数　30室
代表者	代表取締役社長　角谷　英彦
株主	九州旅客鉄道(株)100％
関連会社	JR九州ステーションホテル小倉(株) JR九州ハウステンボスホテル(株) (株)おおやま夢工房
JR九州グループ会社理念	『安全とサービスを基盤として九州、日本、そしてアジアの元気をつくる企業グループ』
経営理念	『全国チェーン展開にむけた成長と進化により「安心と快適さ」でお客さまに信頼されるホテルグループをつくる』
ポリシー	また会いたくなる場所へ
ステイトメント	私たちの使命は世界中からお越しくださるお客さまの心に私たちならではの感動の花を咲かせることです。そのために私たちは新たな伝統と格式を生み出す「誇り」と「誠実さ」常に一歩先を読む「想像力」と「愛情」を大切にし、癒しと笑顔をもたらすおもてなしを実現するために自ら「楽しみ」ながら、果敢に「挑み続ける」ことを約束します。私たちにためらいはありません。すべてはお客さまのためにいまこの瞬間にできる最高のパーソナルサービスと心地よい空間、記憶に残るひとときをご提供します。お客さま一人ひとりとの出会いから生まれる「物語」は私たちにとってかけがえのない花を咲かせる「栄養源」です。その一滴一滴を未来へのエネルギーにかえて世界中のお客さまから求められる「場所」を地域と共にこれからも創り出していきます。一人ひとりが感動の花を咲かせるために―。
サービス精神	『私たちは、常にお客さまに「目」と「気」と「心」をくばり、感動の花をさかせます』
平均年齢	37歳（2022年10月現在）
沿革	1999年4月26日会社設立 1999年6月1日ホテルブラッサム福岡リニューアルオープン 2000年9月22日 JR九州ホテル長崎　新規開業 2001年8月1日 JR九州ホテル鹿児島　新規開業 2002年3月9日 JR九州ホテル熊本　新規開業 2005年10月1日 JRホテル屋久島　新規開業 2007年9月30日 JR九州ホテル小倉　新規開業 2010年3月19日 JR九州ホテル鹿児島　増床　北館　新規開業 2011年11月3日 JR九州ホテル宮崎　新規開業 2013年4月8日 JR九州ホテルブラッサム博多中央　新規開業 2014年8月8日 JR九州ホテルブラッサム新宿　新規開業 2015年4月23日 JR九州ホテルブラッサム大分　新規開業 2017年4月1日別府温泉ー竹と椿のお宿ー花べっぷ　事業承継 2017年6月24日 JR九州ホテルブラッサム那覇　新規開業 2019年2月20日 JR九州ホテル熊本　閉館 ※熊本駅ビル開発工事に伴い、営業終了　2021年に新規ホテルとして開業予定 2019年8月20日 THE BLOSSOM HIBIYA　新規開業 2019年9月25日 THE BLOSSOM HAKATA Premier　新規開業　 2021年4月23日 THE BLOSSOM KUMAMOTO　新規開業　 2022年8月26日 THE BLOSSOM KYOTO　新規開業

働き方データ

月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 13時間
2021年度

社内制度

研修制度	制度あり ≪階層別研修≫ 新入社員研修、支配人研修、マネージャー研修、サービス改善担当者研修、フォローアップ研修（入社年数により実施） ≪意識養成研修≫ 社内資格試験合格者研修、他ホテル研修、英会話研修、レベニューマネジメント研修（ホテルの価格設定に関する研修）
自己啓発支援制度	制度あり約90講座の中から自分の興味関心のある講座を選択して受講する、社外通信研修制度があります。受講期間内で修了した場合、一部会社から受講料を補助する制度もあります。

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞青山学院大学、愛媛大学、大分大学、鹿児島大学、鹿児島国際大学、関西外国語大学、北九州市立大学、九州大学、九州国際大学、九州産業大学、京都工芸繊維大学、熊本学園大学、久留米大学、佐賀大学、下関市立大学、首都大学東京、西南学院大学、大東文化大学、筑紫女学園大学、都留文科大学、東京女子大学、東洋大学、徳山大学、獨協大学、中村学園大学、長崎大学、長崎外国語大学、名古屋女子大学、日本大学、日本経済大学（福岡）、日本女子大学、日本文理大学、ノースアジア大学、梅光学院大学、福岡大学、福岡女学院大学、福岡女子大学、文教大学、別府大学、宮崎公立大学、宮崎国際大学、名桜大学、山口大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学
採用実績（人数）	2017年　2018年　2019年　2020年　2021年　2022年 ----------------------------------------------------------------------------------- 採用数　　　　　　33名　　 23名　　48名　　 29名　　2名　　　28名
採用実績（学部・学科）	文学部・経済学部・商学部・経営学部・法学部・外国語学部・国際文化学部

採用実績（学校）

＜大学＞
青山学院大学、愛媛大学、大分大学、鹿児島大学、鹿児島国際大学、関西外国語大学、北九州市立大学、九州大学、九州国際大学、九州産業大学、京都工芸繊維大学、熊本学園大学、久留米大学、佐賀大学、下関市立大学、首都大学東京、西南学院大学、大東文化大学、筑紫女学園大学、都留文科大学、東京女子大学、東洋大学、徳山大学、獨協大学、中村学園大学、長崎大学、長崎外国語大学、名古屋女子大学、日本大学、日本経済大学（福岡）、日本女子大学、日本文理大学、ノースアジア大学、梅光学院大学、福岡大学、福岡女学院大学、福岡女子大学、文教大学、別府大学、宮崎公立大学、宮崎国際大学、名桜大学、山口大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学

採用実績（人数）

　　　　　　　　　2017年　2018年　2019年　2020年　2021年　2022年
-----------------------------------------------------------------------------------
採用数　　　　　　33名　　 23名　　48名　　 29名　　2名　　　28名　

採用実績（学部・学科）

文学部・経済学部・商学部・経営学部・法学部・外国語学部・国際文化学部

過去3年間の新卒採用者数

採用者