(株)スズキ自販鹿児島

営業は新車部門・中古車部門があります。私は中古車担当のため中古車の販売が主な仕事内容になりますが、その他にも、ご購入いただいたお客様への点検・整備のご案内や、任意保険のご提案など、車に関わること全般を担当します。まずはお客様へお車のご提案をし、ピッタリの１台を見つけ、さらにアフターフォローを充実させることで、スズキ車へ……ひいては、スズキ自販鹿児島への信頼を得る。そんな仕事だと思います。

部門にもよりますが、私の所属する直販課は毎月第二火曜・毎週水曜が基本的に休みになっています。官公庁や病院などに比較的行きやすい環境の為、休日はそういった場所に行ったり、友人と出掛ける、自宅でゲームや読書をして過ごしたりしています。ドライブもよくいきます。私は趣味でバイクに乗っているので、行ったことのない道を走ったり、お気に入りのお店を探してみたりなどもしています。

お客様は10人居たら10人それぞれが違う考え方を持っています。さまざまなお客様から信頼を得るには、継続的な努力とコミュニケーション能力が必要だと思います。なかなか心を開いて頂けないお客様でも、お客様の立場になって長期スパンで取り組み、信頼を得られたとき、「やってきてよかった」とやりがいを感じますね。また、営業である以上、数字としての結果も求められます。決められた数値に向かって取り組み、達成することもやりがいのひとつだと思います。