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最終更新日:2024/9/24
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部署名リフォームアフターサービス部
現在の業務は、アフターサービスとリフォームを両立して行っています。アフターサービスではお引渡し後の定期点検と不具合があった場合の修理対応を行いながら、リフォームをご希望のお客様と打合せから工事の完了まで担当をさせて頂いてます。アフターとリフォームでは全く別物の様に感じられるかも知れませんが根本は同じです。お客様の求めている事をじっくりと話し合いながら形にしていくにはそれぞれにやりがいはありますが、お客様が100%御満足のいく対応が出来たかどうかは、常に考えさせられてます。
私が、ファイブイズホームを選んだ理由は旧社名でもある細井不動産を以前から地域密着で活動をしているのを知っており、安心して仕事が出来ると思ったからです。前職はリフォーム会社で仕事をしていましたが、倒産をしてしまったからと言うのも理由の一つかもしれませんね。
会社全体が研修を頻繁に行ってくれており、色々な知識を皆で勉強をして行く社風があるので、私自身も部内のメンバーと共にお客様に100%のサービスが出来る様まだまだ勉強中です。