最終更新日:2024/5/20

(株)モバイルコム

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 専門店(家電・OA機器)
  • 商社(通信)
  • 情報処理

基本情報

本社
愛媛県
PHOTO
  • 役職
  • 経済学部
  • 販売・サービス系

モバイルや通信を中心に、地域社会へ貢献できる会社

  • Y.I
  • 2009年入社
  • 広島経済大学
  • 経済学部 ビジネス情報学科 卒業
  • ドコモショップ イオンモール今治新都市店
  • 最新機種や各種サービスのご提案、新規・機種変更、故障受付など

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • チームワークを活かす仕事
  • 生活をプロデュースする仕事
現在の仕事
  • 部署名ドコモショップ イオンモール今治新都市店

  • 勤務地愛媛県

  • 仕事内容最新機種や各種サービスのご提案、新規・機種変更、故障受付など

仕事内容を教えて下さい!

お客様にあった機種の提案などを、お客様と会話しながら考えていきます。携帯を仕事で使っている方には、仕事内容を聞き、たとえば水を使う仕事であれば防水機能の機種を紹介するなど、時には、お客様の潜在的なニーズに合わせた提案をしていく仕事です。
また、販売だけではなく、購入後のアフターフォローも大事な仕事です。故障の際の修理や操作方法の説明、おすすめのアプリを紹介することもあります。「お客様の満足」が喜びであり、お店に来られた方全員に、笑顔で帰ってもらえるように心がけています。


仕事をしていて一番嬉しかったエピソードは?

入社1年目のとき、窓口での対応にまだあまり自信がなかった頃のことです。電池パックの無料交換にきたお客様へ、携帯の点検をさせてもらったり料金プランの見直しについてなどお話をしました。
当社では定期的にお客様へのアンケートを実施しているのですが、そのお客様から「無料交換に来ただけなのに色々やってくれて、よかった。またお店を使いたい。」との声をいただき、社内でも表彰されました。自分の対応にも自信がつき、この仕事をしていてよかったと実感しました。


モバイルコムに入社を決めた理由はなんですか?

就職活動では、いろいろな業界の会社を訪問しました。大手の企業も受けましたが、地元での社会貢献ができていないように感じ、これが実現できる企業を探していたところ、当社のことを知り、興味をもちました。先輩社員と話をする中で、みなが明るく、やりがいのある仕事だと感じ、入社を決めることに。
当社はまだまだ新しい会社ですし、社長も若いです。そのため、自分のやりたいことを受け入れてもらいやすい環境があります。自分が変えていくという意欲のある人や勢いのある人には、向いている会社ではないでしょうか。


就職活動のアドバイスをお願いします!

就職して社会に出ることは、人生の中で大きな1歩。就職活動では、多くの会社を知ることができるいい機会ですので、いろんな会社を見たほうがいいと思います。できるだけ多くの会社説明会や会社訪問に足を運び、自分のやりたいことができる会社か、見極めて下さい。実際に見たり話をきくことで、会社の雰囲気がわかりやすいですから。焦らず、納得のいくまで自分にあった会社を探してくださいね。


私のキャリアステップ

2009年4月入社→本社研修(2ヶ月)→ドコモショップに配属→副主任(5年目)→主任(7年目)→副店長(8年目)→店長(11年目)


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