最終更新日:2024/10/18

大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ(株)

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • ホテル・旅館
  • レジャーサービス
  • 外食・レストラン

基本情報

本社
東京都
資本金
1億円
売上高
431億円(2024年2月期)
従業員
従業員数:1,758名 (パートタイマー・アルバイトを含みません)
募集人数
51~100名
残り採用予定人数
30

私たちの売り物は、「想い出」です。すべては、お客様の想い出づくりのために。

  • 積極的に受付中

【秋採用/内々定まで最短2週間】オンライン会社説明会で大江戸温泉物語を深堀り! (2024/10/08更新)

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みなさん、こんにちは!大江戸温泉物語です。

「温泉といえば大江戸温泉物語」
全国各地に温泉旅館/ホテルを展開しているグループ企業です!

オンラインでの会社説明会を随時実施しています。
当社について、働き方について詳しくお話いたしますので、
ぜひお気軽にご参加ください。

みなさまからのエントリーをお待ちしております。

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会社紹介記事

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たとえ新入社員であっても、お客様に名前を覚えていただいたり、感謝のお手紙を頂く機会が多く、社員の喜びやモチベーションに繋がっています。
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お食事の時間を、お客様にとってかけがえのない「想い出」にしていただくためにはどのようにしたらいいか、日々追及をしています。

自分の適性に合った仕事やおもてなしで、いつでも自分らしく輝ける職場です。

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温泉文化の大衆化を目指し、時流に合わせたおもてなしで、「いつでも、気軽に、何度でも」訪れたくなるような温泉宿を全国に展開しています。

●大江戸温泉物語グループで働く人の声

ー憧れたフロントスタッフとして、皆に支えられながら少しずつ成長ー
フロント:古川さん

フロントスタッフとして、お出迎えやお見送り、困っているお客さまのお手伝いをしています。もともと旅行が好きな私は、学生時代に宿泊先のフロントスタッフから親切にされたことがきっかけで「私もこんな風に、人にあたたかく接したい」と思い、この業界に入りました。
幅広い年代のお客さまがお越しになる大江戸温泉物語の接客は難しいこともたくさん。時にはくじけそうになったこともあります。でも、これまで続けることができた理由は、職場の仲間が好きだからです。当社には幅広い年代の従業員がいますが、部門や役職、社員やアルバイトは関係なく和気あいあいとした雰囲気。スタッフからスタッフへ、スタッフからお客さまへ、お客さまからスタッフへ、笑顔が広がっていきます。

ースタッフ同士もお客さまと同じくあたたかく、もてなし合う関係、だからいい接客ー
レストラン(ホール):井上さん

大江戸温泉物語で働き始めて2年、レストランホールで料理の補充や提供をしています。私は人に喜んでもらうのが大好き。人と会うと前向きになれる自分を感じ、「人と接する仕事」を求めて応募しました。未経験で働き始めたのですが、最初は受け身で先輩に言われる作業をするだけで精一杯の日々。ある日、先輩が他の施設へ応援へ行き、私一人になったのですが、その途端に失敗しました。そのとき、「これまでの自分ではダメだ」とハッとして、それからは自分で考えて行動するようになり、自分の意見もしっかり言えるように成長しました。
当社で働いて驚くのは、社員もアルバイトも対等で仲がよく、スタッフ同士でも、お客さまに接するかのようなあたたかくて丁寧な態度でもてなし合うことです。あるとき、不安を抱えていた私に対し、先輩が「何か悩んでいる?」と声をかけてくれました。「職場では笑顔でいたのに、どうして気づいてくれたのだろう」と驚くと同時にホッ…。そのとき以来「いつか私もこの先輩のようになろう」と思っています。

会社データ

プロフィール

私たちは2003年、東京のお台場に温泉テーマパーク『大江戸温泉物語』を
開業後、現在は全国に37施設もの『温泉旅館・ホテル・日帰り温浴施設・
テーマパーク』を展開いたしました。
今では日本全国にて展開中の温泉旅館・ホテルチェーン企業です。

そんな当社の大きな誇りのひとつは、常連のお客様がとても多いということ!
全国の温泉旅館・ホテルを現代のお客様のニーズに合わせ、より利用しやすく
年代を問わずにどなたでも楽しめるような施設にリニューアルしています。
遠方からのお客様だけではなく、地元のお客様にも愛されています。

また、近年では日本人のおもてなしの精神が注目を浴びることにより
日本の成長戦略の中で「観光業」は非常に重要な位置を占めています。
そのような観光業界で、当社が圧倒的に急成長している秘密は、
「その時代を生きるお客様が心から喜ばれるおもてなしとは何か」を
常に考えていることです。

時代の流れとともに、そこに生きる人々の心も移り変わります。
その時代のお客様が求めるものに真摯に向き合い、
接客やサービスに活かしていく…
既存の業界常識や枠組みに囚われない、従業員の自由な発想を大切にする…

そうした日々の積み重ねこそが、我々の成長の原動力なのです。
今後も当社は、この「人の心」が最大限に発揮できる組織を発展させるべく、
お客様へのおもてなしの心・地域社会に貢献する心・従業員を大切にする心を
忘れずに、更なる飛躍を目指します。

さらに、まだ発見されていない“日本の魅力”を全国各地に見出し、
それぞれの地域にふさわしいかたちで発信できる「憩い・娯楽の場」を提供し、
地域の活性化や新たな観光地の発展にも貢献できるような存在になることを
目標の一つとしています。

事業内容
全国に展開している温泉旅館・ホテル・日帰り温浴施設・テーマパークの運営

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全国に37箇所の温泉旅館・ホテル・日帰り温浴施設・テーマパークを運営しております。

本社郵便番号 104-0061
本社所在地 東京都中央区銀座7丁目16番21号 銀座木挽ビル5階
本社電話番号 メールでお問い合わせください
創業 2001年11月
設立 2017年12月5日
資本金 1億円
従業員 従業員数:1,758名
(パートタイマー・アルバイトを含みません)
売上高 431億円(2024年2月期)
事業所 温泉でニッポンに元気を。元気と笑顔の湧く温泉宿、全国に展開中!

●ホテル・旅館
宮城県/Premium ホテル壮観、幸雲閣、ますや、TAOYA秋保
福島県/あいづ、東山グランドホテル
群馬県/伊香保
千葉県/君津の森
栃木県/ホテルニュー塩原、ホテル鬼怒川御苑、Premium 鬼怒川観光ホテル、TAOYA日光霧降、TAOYA那須塩原、TAOYA川治
新潟県/Premium 汐美荘
長野県/鹿教湯 TAOYA木曽路
山梨県/ホテル新光
静岡県/伊東ホテルニュー岡部、Premium あたみ、土肥マリンホテル、ホテル水葉亭
石川県/Premium 山下家、片山津温泉ながやま
福井県/芦原温泉あわら
岐阜県/Premium 下呂新館
三重県/Premium 伊勢志摩、TAOYA志摩
大阪府/箕面観光ホテル
兵庫県/Premium きのさき
和歌山県/南紀串本
香川県/ホテルレオマの森
大分県/別府清風
長崎県/長崎ホテル清風、TAOYA西海橋
熊本県/天草ホテル亀屋

●日帰り温浴施設
大阪府/箕面スパーガーデン

●テーマパーク
香川県/ニューレオマワールド
売上高推移 431億円(2024年2月期実績)
369億円(2023年2月期実績)
248億円(2022年2月期実績)
208億円(2021年2月期実績)
508億円(2020年2月期実績)
487億円(2019年2月期実績)
462億円(2018年2月期実績)
418億円(2017年2月期実績)
382億円(2016年2月期実績)
関連会社 (株)山下家
片山津大江戸温泉物語(株)
(株)レオマユニティー
(株)大江戸温泉レインボー 他
当社の経営および活性化 日本全国にはさまざまな温泉地があります。
そこには、その土地ならではの泉質や景観があり、昔から多くの人に親しまれてきました。

しかし、近年では温泉に代わるレジャーの選択肢が増えたことや、お客様の嗜好の変化などによって、温泉旅館の経営は難しくなってきました。温泉施設へのニーズが多様化し、運営に必要とされるノウハウも変化してきています。

そのような中、当社は、日本初の温泉テーマパーク「大江戸温泉物語」で得たノウハウを活かし、2007年から全国の温泉・温浴関連施設の経営・活性化事業を展開しております。

「温泉に入られた時の抜群の快適さ・居心地の良さ」を提供し、「この価格でこんなにいいサービスなら、また来たいね」とお客様に思っていただけるようなコストパフォーマンスの高さを徹底した「大江戸モデル」で、シニア層のお客様を中心に継続的に高い支持をいただいております。

●効率的なオペレーション
食材や備品を集中購買する仕組みや、過剰なサービスを見直すことで人的コストを削減し、効率的なオペレーションを徹底しています。行き過ぎた装飾やサービスではなく、「ほっとできる」ストレスフリーな雰囲気づくり・快適さを追求し、お客様が求めるコストパフォーマンスを実現しています。

●集客を最大化するマーケティング
予約センターやウェブサイトなどを通じたダイレクトマーケティングを展開しており、お客様が自ら「また行きたいね」と思っていただいた時に気軽にご予約していただけるよう日々取り組んでおります。

●お客様目線のサービス
癒しや憩いの場としての温泉設備や、顧客満足度の高いバイキング形式の食事、館内エンターテインメント(大衆演劇など)の充実など、お客様がご家族やご友人と和気あいあいと楽しめるよう、常にニーズの発掘ときめ細かいサービスの提供に努めています。なによりも、杓子定規なマニュアルにとらわれない、スタッフの笑顔と声かけを重視しています。

「大江戸温泉物語に行けば、いつでもまた、あのホッとできるサービスが受けられる」という安心感・信頼感をお客様に感じでいただくことが大切だと私たちは考えています。

そのためにも、「大江戸モデル」の一層の拡大、そして「大江戸ブランド」の知名度の向上を目指し、全国の温泉地のみなさんと手を取り合いながら、日本の温泉を盛り上げていきたいと考えています。
ホテルブランド 「大江戸温泉物語」 「TAOYA」の2ブランド3シリーズの宿泊施設を展開

「大江戸温泉物語」・・・お手頃価格の温泉宿「スタンダード」と上質な温泉宿「Premium」の2シリーズ
「TAOYA」・・・オールインクルーシブの温泉リゾートホテル
目指しているビジョン ~目指しているビジョン~

常に「新しい楽しむ形」を追求・創造し、全ての世代に元気を届けられる、皆様に愛される温泉宿泊事業のリーディングカンパニー

当社は、日本人にとって大切な文化となっている温泉をより身近なものとし、多くのお客様に楽しんでいただけるよう常に温泉宿泊事業のリーディングカンパニーとして成長してきました。
そしてこれからも「新しい楽しむ形」を追求・創造し、国籍・老若男女問わず全ての世代に元気を届けられる、皆様に愛されるリーディングカンパニーであり続けます。
人財理念 ・情熱、挑戦
既成概念にとらわれず、困難があっても諦めず、情熱をもち常に進化や挑戦を行う。

・信頼、誠実
お互いの立場を尊重し、誠実に相互理解に努め、信頼し、高め合う。

・自主、自立
高い志と目標を持ち、現地現物で本質を見極め、自ら考え行動し、やり遂げる。

一人ひとりの従業員がこの人財観を念頭に置き、活き活きと楽しく、良質なサービスをお客様に提供し続けます。
当社がお届けしたいもの 日本全国38箇所の宿とテーマパークから、私たちがお届けしたいもの。
それは、上質な温泉と、多彩な創作バイキング。
そして、かけがえのない想い出です。

温泉と旅の楽しさを、もっと気楽に何度でも。

さあ、1人1人の温泉物語がはじまります。
沿革
  • 2001年
    • 温浴施設・テーマパークの経営を目的として大江戸温泉物語(株) 設立
  • 2003年
    • 日本初の温泉テーマパークとして「お台場 大江戸温泉物語」(東京都)開業
  • 2007年
    • 3月 あいづ(福島県)開業
      4月 伊香保(群馬県)開業
      4月 鹿教湯(長野県)開業
      4月 日光霧降(栃木県)開業
      7月 下呂(岐阜県)開業
      11月 君津の森(千葉県)開業
  • 2008年
    • 3月 かもしか荘(栃木県)開業
      7月 ながやま(石川県)開業
      12月 東山グランドホテル(福島県)開業
  • 2009年
    • 4月 浦安万華郷(千葉県)開業
      4月 山下家(石川県)開業
  • 2010年
    • 2月 ニュー塩原(栃木県)、鬼怒川観光ホテル(栃木県)、伊東ホテルニュー岡部(静岡県)開業
      4月 鬼怒川御苑(栃木県)開業
      7月 ホテルレオマの森(香川県)、ニューレオマワールド(香川県)、すんぷ夢ひろば(静岡県)開業
      10月 ホテル壮観(宮城県)開業
  • 2011年
    • 8月 きのさき(兵庫県)開業
  • 2012年
    • 2月 あわら(福井県)開業
      3月 仙台コロナ(宮城県)開業
      4月 あたみ(静岡県)開業
      8月 伊勢志摩(三重県)開業
      12月 ホテル新光(山梨県)開業
  • 2013年
    • 7月  箕面観光ホテル(大阪府)開業
      10月 箕面スパーガーデン(大阪府)開業
      11月 土肥マリンホテル(静岡県)開業
  • 2015
    • 3月 ベインキャピタルグループが当社グループの株式を取得
  • 2016年
    • 5月 鳴子湯乃里 幸雲閣(宮城県)開業
      5月 四季の宿 ますや(宮城県)開業
      8月 長崎ホテル清風(長崎県)開業
  • 2017年
    • 4月 ホテル水葉亭(静岡県)開業
      5月 下呂(岐阜県)営業終了
      7月 別府清風(大分県)開業
      7月 下呂新館(岐阜県)開業
      11月 大江戸温泉物語グループ株式会社へホテル・旅館・温浴施設の運営事業を承継
  • 2018年
    • 4月 南紀串本(和歌山)開業
      8月 ホテル木曽路(長野)開業
      9月 大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社が大江戸温泉物語グループ株式会社を吸収合併
  • 2019年
    • 4月 TAOYA志摩(三重)開業
      5月 西海橋コラソンホテル(長崎県)開業
      8月 天草ホテル亀屋(熊本)開業
  • 2020年
    • 7月 汐美荘(新潟)開業
      8月 すんぷ夢ひろば(静岡県)営業終了
      11月 秋保温泉 岩沼屋(宮城)開業
  • 2021
    • 9月 お台場 大江戸温泉物語(東京都)営業終了
  • 2022
    • 2月 ローン・スター・ファンドが当社グループの親会社の株式を取得
  • 2023
    • 4月 日光霧降をリニューアルし、TAOYA日光霧降(栃木県)として営業開始
      6月 汐美荘(新潟県)、下呂新館(岐阜県)を一部改装し、
         Premiumとして営業開始
      6月 岩沼屋をリニューアルし、TAOYA秋保(宮城県)として営業開始
  • 2023
    • 7月 きのさき(兵庫県)を一部改装し、Premiumとして営業開始
      8月 西海橋コラソンホテル(長崎県)をリニューアルしTAOYA西海橋、
         かもしか荘(栃木県)をリニューアルしTAOYA那須塩原として営業開始
      9月 仙台コロナの湯(宮城県)営業終了

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 7.0年
    2023年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 25.5時間
    2023年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 12.0日
    2023年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 9名 16名 25名
    2023年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 9名 6名 15名
    2023年度

社内制度

研修制度 制度あり
<研修制度について>

・新入社員研修
・部署別OJT
・フォローアップ研修(入社1年目対象)
・コンプライアンス研修等

入社後は、当社施設にて同期社員と共に「集合研修」を行います。
新入社員が一日でも早くお客様の前に出て、大江戸温泉物語としての仕事のやりがいや、醍醐味を感じられるようにすることが目的ですので、デスクワーク(座学)やロールプレイング・グループワーク(実践)を行っていきます。
さらに、「共に学ぶ」ことはもちろんですが、研修期間の中で温泉や食事を「共に楽しむ」ことにより同期社員との絆も一気に深まります。

施設に配属後も、定期的にフォローアップ研修や面談等を通じて、今までの振り返りや新たな目標設定を行う機会を設けているため、1年経つごとに自身の成長を実感でき、日々やりがいを持ち続けながら働くことができます。

●『フォローアップ研修』とは?
入社してから現在に至るまでの自分自身の行動を振り返り、入社時の目標を見直して達成度合いを確認したり、新たに目標設定を行ったりすることが目的となります。
普段は他施設で働いている同期社員たちの経験談や成功体験などを、この研修を通じて聞くことが出来るので、良い刺激を受けて自身のモチベーションも向上するとても良い機会となります。

採用実績

採用実績(学校)

<大学院>
茨城大学、高知大学、高松大学、日本大学、福島大学
<大学>
愛知学院大学、旭川大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、石巻専修大学、茨城大学、いわき明星大学、宇都宮大学、宇都宮共和大学、江戸川大学、愛媛大学、桜美林大学、大阪大谷大学、大阪経済大学、大阪芸術大学、大阪国際大学、大阪商業大学、大阪女学院大学、大阪成蹊大学、大谷大学、岡山理科大学、学習院女子大学、神奈川大学、川村学園女子大学、関西外国語大学、神田外語大学、関東学院大学、九州共立大学、九州国際大学、九州産業大学、共愛学園前橋国際大学、共栄大学、京都外国語大学、京都産業大学、京都先端科学大学、京都橘大学、京都ノートルダム女子大学、京都文教大学、共立女子大学、近畿大学、金城大学、倉敷芸術科学大学、久留米大学、恵泉女学園大学、敬和学園大学、県立広島大学、高知大学、甲南大学、神戸国際大学、公立鳥取環境大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、作新学院大学、実践女子大学、四天王寺大学、下関市立大学、城西大学、城西国際大学、尚美学園大学、昭和女子大学、星城大学、西南学院大学、清和大学、摂南大学、専修大学、仙台大学、仙台白百合女子大学、創価大学、大東文化大学、高松大学、拓殖大学、多摩大学、玉川大学、千葉工業大学、千葉商科大学、中央大学、都留文科大学、帝京大学、帝京平成大学、帝塚山大学、天理大学、東海大学、東海学園大学、東京家政大学、東京工芸大学、東京国際大学、東京女子大学、東京成徳大学、東京都市大学、東京福祉大学、東京未来大学、同志社女子大学、東北学院大学、東北公益文科大学、東北福祉大学、東洋大学、東洋英和女学院大学、常葉大学、獨協大学、鳥取大学、長崎外国語大学、中村学園大学、名古屋外国語大学、奈良大学、奈良県立大学、日本大学、日本経済大学(福岡)、日本女子体育大学、白鴎大学、八戸工業大学、広島経済大学、文教大学、文星芸術大学、北陸大学、松山大学、三重大学、宮城大学、宮城学院女子大学、武蔵大学、武蔵野大学、武蔵野学院大学、明海大学、明治学院大学、明星大学、目白大学、桃山学院大学、山形大学、立教大学、立正大学、立命館大学、龍谷大学、流通経済大学(茨城)、麗澤大学、早稲田大学
<短大・高専・専門学校>
専門学校穴吹ビューティカレッジ、ECC国際外語専門学校、宇都宮アートアンドスポーツ専門学校、宇都宮ビジネス電子専門学校、宇都宮メディア・アーツ専門学校、エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京、愛媛コミュニケーションブライダル専門学校、愛媛調理製菓専門学校、大分県立芸術文化短期大学、大阪音楽大学短期大学部、大阪歯科衛生学院専門学校、大阪テーマパーク・ダンス専門学校、大原医療保育スポーツ専門学校甲府校、大原簿記公務員医療福祉保育専門学校立川校、大原簿記情報ビジネス医療専門学校宇都宮校、大原簿記情報ビジネス専門学校大宮校、専門学校岡山情報ビジネス学院、専門学校岡山ビジネスカレッジ、香川短期大学、金沢医療技術専門学校、関西外国語大学短期大学部、北日本ハイテクニカルクッキングカレッジ、九州女子短期大学、京都文教短期大学、国際短期大学、国際外語・観光・エアライン専門学校、国際観光専門学校熱海校、国際情報ビジネス専門学校、国際調理専門学校、国際マルチビジネス専門学校、埼玉女子短期大学、埼玉福祉保育医療製菓調理専門学校、佐野日本大学短期大学、山陽学園短期大学、JTBトラベル&ホテルカレッジ、四国総合ビジネス専門学校、静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校、実践女子大学短期大学部、駿台外語&ビジネス専門学校、駿台観光&外語ビジネス専門学校、聖和学園短期大学、仙台大原簿記情報公務員専門学校、仙台青葉学院短期大学、仙台YMCA国際ホテル専門学校、創価女子短期大学、田北調理師専門学校、千葉経済大学短期大学部、辻学園調理・製菓専門学校、辻調理師専門学校、戸板女子短期大学、東京エアトラベル・ホテル専門学校、東京工学院専門学校、東京調理製菓専門学校、専門学校東京ビジネス外語カレッジ、東北外語観光専門学校、富山調理製菓専門学校、中村学園大学短期大学部、名古屋文化短期大学、専門学校名古屋ホスピタリティ・アカデミー、日本外国語専門学校、日本工学院専門学校、日本大学短期大学部(静岡)、専門学校日本ホテルスクール、服部栄養専門学校、福井ホテルトラベル専門学校、専門学校福岡ホスピタリティ・アカデミー、船橋情報ビジネス専門学校、宮城調理製菓専門学校、武蔵野調理師専門学校、山梨学院短期大学

採用実績(人数)         2017年  2018年  2019年  2020年  2021年  2022年  2023年  2024年
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
大卒/大学院了  25名   62名   39名   45名    4名   17名   14名     9名
短大/専門卒    8名    17名   17名   21名    1名   13名    9名    7名
高卒       17名    19名   37名   27名    6名    7名   11名    16名

※新卒採用は2014年度卒より開始しております
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2024年 8 24 32
    2023年 16 18 34
    2022年 12 25 37
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒採用者数
    2024年 32
    2023年 34
    2022年 37
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2024年 1
    2023年 11
    2022年 18

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