iA LINK(株)【au Style】

一人一台携帯電話を持っている現代社会において、さらに進化していく通信業界の最前線で働けることは刺激があり、楽しいだろうなと思いました。
また、私がご提案した携帯電話やサービスを通して、お客様の生活をより豊かに、快適にできることにやりがいを感じ、入社しました。

グループリーダーとして、石川エリア3店舗の実績管理やスタッフの教育、イベントのスケジュール調整などを行っています。
スタッフを管理するという立場では、スタッフからの信頼を得ないと意見や指示などを聞いてもらえないことが多いです。そのため、日々管轄の店舗に行き、スタッフ一人ひとりとコミュニケーションをとることを意識しています。また、自分の言動一つがスタッフのモチベーションを上げることも、下げることもできるので、言葉や行動には責任を持つようにしています。

スタッフだったころ、お客様から「今後もあなたに対応してもらいたい」と言われ感謝されたときです。その方は私がスタッフとして店舗で勤務している間、私を指名してご来店いただいていました。多数あるauショップ、auスタッフの中で私個人を選んでもらえることは非常に嬉しいことで一番のやりがいになります。そんなお客様の期待に応えられるよう、今はGLとしてさらに成長していきたいです。

子供と遊んだり家族とゆっくり過ごすことが多いです。