大進グループ【(株)大進本店・(株)大進創寫舘】[グループ募集]

1年目に出産お祝い返しを担当したお客様が、2年目の9月ごろに別のお買い物でお店に来てくださいました。その時に「あ！去年、お姉さんに子供の足形をとってもらいましたよね、大事に飾ってます」と声をかけていただいて、当時はまだ赤ちゃんだったお子様に再会しました。
自分の仕事がお客様の記憶の中に残っていると思って、とてもうれしくて少し泣きそうになりました。お客様に覚えていただいて指名のような形で接客ができることは大進ならではの体験だと思います。

日々の仕事を通して冠婚葬祭の専門的な知識を学べることです。
お客様の接客をしていく上で知識が必要なのはもちろんのことですが、冠婚葬祭は自分の人生においても必ず必要になることばかりなので、仕事をしながら知識を増やしていけるのなら一石二鳥だと思いました。

お客様の思いに寄り添いながら接客をすることです。
お祝い返しは「ありがとう」という気持ちをお返しするものなので、何を贈りたいのか接客の際に何度もお話をしながら選んでいただけるようにしています。
また、たくさんの用途ごとの熨斗紙やメッセージカードも大進ならではのオリジナルサービスですので、いろいろな形をこちらからご提案して、お客様のお気持ちにぴったり合うものをご用意できるようにしています。

成長を感じることは冠婚葬祭や商品の知識が増えてきたことでお客様に様々なご提案ができるようになってきたことです。送り先様の家族構成やお好みに合わせていろいろな提案ができるようになってきました。
また今後の目標は「この人に接客してもらってよかった」と思ってもらえるお客様を増やすことです。そのためにもっとたくさんの人と関わり先輩スタッフの接客から学び、自分自身を高めていきたいと思います。

学生のうちにたくさんの会社を見て自分に合う会社を見つけてください！自分が仕事をするうえで何を大切にするか、どんな仕事をしていきたいかイメージしながら説明会やインターンシップに参加してみてください！
また就職活動を通していろんな人に出会うと思いますが、その一回一回の出会いを大切にして、これからの就職活動頑張ってください！