レグセントジョイラー(株)

学生時代、私はふたつのアルバイトを掛け持ちしていました。ひとつは高校の頃から7年間続けた寿司店で、誰とでも気さくに話せるコミュニケーション力が身に付きました。もうひとつは中古PCのリセール業務で、故障品を修理しネット販売を行うことで、PCについて詳しくなりました。
就活では、コミュニケーション力が活かせる営業職を軸にしていました。たまたま大学内で開催されていた会社説明会に足を運んだところ、ひとつだけ異質なブースがあり、それがレグセントジョイラーだったんです。他ブースに比べて、当社の空間は自由度が高く笑顔があふれており、私は惹かれるものを感じました。面接では社長の「仕事をどう楽しむか」という話に共鳴し、一気に志望度が上がったことを覚えています。

私が所属するLJCS事業部では、法人のお客様を対象に、オフィスでのお困りごとに対し改善していくソリューション営業を行っています。具体的には、PCの入れ替えやセキュリティ対策、OA機器の導入などです。レグセントジョイラーはケーブルテレビ各社との太いコネクションを持ち、アライアンスを組んでいます。そのため、ケーブルテレビを契約している企業へ独自に営業できるという利点があります。
実はこの分野は販売アイテムが幅広く、それだけに競合も多いんです。そこで私はお客様との信頼関係が第一と考え、お客様のメリットを何よりも最優先する営業を心がけています。その気になれば売れるものでも、お客様にとってさほど利点がなければ「今はまだ導入のタイミングではない」とこちらからストップをかけることもあります。そうした積み重ねが互いの信頼関係を高め、先日も「数社の中でレグセントジョイラーが最も信用できる」と高額なセキュリティシステムを導入していただけました。お客様優先の営業を貫いていて良かったと感じた瞬間でした。

LJCS事業部は2021年に新規事業として立ち上がった、まだ新しい部署です。立ち上げの際に、ケーブルテレビの営業を7年半経験してきた私に異動の打診があり、二つ返事で引き受けました。私には幼い子供が4人おり、家族のためにもキャリアアップをして昇給につなげたいと考えたからです。そんな私の思いは会社も充分に理解してくれています。今後は仕事を楽しみながら、LJCS事業部の業績拡大に貢献したいですね。

私は大学で軽音部に所属し、後に部長を任されました。当時は部員も数人しかいませんでしたが、私は「いかに音を楽しんでもらうか」を心がけ、部の雰囲気づくりに力を注いだ結果、部員は16人にまで増員しました。就活ではその経験を自分の強みとし、「どんな環境で楽しく仕事を盛り上げていけるか」をテーマに企業を絞っていきました。そんなときに就活サイトで出会い興味を惹かれたのが、レグセントジョイラーでした。多くの企業が良い部分だけをアピールしているのに対し、この会社はありのままを見せてくれると感じたからです。就活時はコロナ禍であり、大半の会社説明会はオンラインという状況でした。しかし私は関西からレグセントジョイラーの本社がある千葉県柏市まで数回にわたって足を運び、社内の雰囲気や先輩方の働く姿を自分の目で確認しました。その結果、直感が間違っていなかったことを確信できました。

今私は江戸川支社でケーブルテレビの営業に携わっており、入社から3年目を迎えます。まだ経験値は低いのですが、これまでのお客様とのやりとりから「自分本位で数字を求めると契約には結びつかない」ということに気づきました。お客様にとって必要でないと感じたら、正直にお伝えする、それが私の営業としてのポリシーになっています。

最初のご契約は、マンションに住む単身の高齢男性でした。初めのうちは私の説明が未熟なこともあり、なかなかケーブルテレビの詳細について理解していただけませんでした。そこで私は一つひとつを切り分け、これは必要か不要か、と言うシンプルな問いかけを行い「まず理解していただくこと」を心がけたのです。その結果、数あるメニューのうち「テレビ」と「インターネット回線」が必要であると結論に至り、無事契約へと進めることができました。
当時、取捨選択をしていなければ、おそらくどれも契約には至らなかったでしょう。お客様にとって何が必要か。何を優先されるのか。お客様の立場に立って営業することがひいては双方の利益につながることを、私は身をもって経験しました。

私は関西人気質の部分が強いので、ゆくゆくは地元の関西に異動し、近くで支社を立ち上げる際には支社長に立候補したいと考えています。レグセントジョイラーでは自分の意見を自由に発信でき、周囲からの応援も得られるので、本当に働きやすいですよ。

小中高と野球に打ち込んでいた私は、知らず知らずのうちに上下間での礼儀やチームワークが磨かれていたように思います。さらに大学では家庭教師や居酒屋、商品配達など様々なアルバイトを経験し、対人面での自信がついたことから、就活では「人と直接関わる営業」に絞って活動していました。
レグセントジョイラーとは就活サイトで出会い、他の企業とは一線を画した経営方針や明るい雰囲気に惹かれましたね。会社訪問では、思っていた通り若い社員が中心で同世代の人が多いことがわかり、ここで働く自分の姿を描くことができました。入社の決め手となったのは、面接時に私自身のことをマイナス面も含めてしっかり見てもらえたことを嬉しく感じたからです。

入社後は江戸川支社に配属となり、6人の仲間とケーブルテレビの営業に携わっています。営業担当には毎月の目標があり、その達成率は自社のWeb上に反映されます。そこでは他のメンバーの達成率もオープンになっており、互いに競い、刺激し合える環境があります。そうした環境下で私が常に意識しているのは、「過去の自分が達成したトップの数字を上回ること」です。それまでの最高の達成率が130％なら131%を目指す。それにより自分の成長がリアルに実感できるからです。
もちろん、どんなに努力しても報われない月もあります。2年ほど前、私は過去最低の達成率を計上してしまいました。そこで私は上司に腹を割って相談し、ロールプレイングを申し出て、営業トークを見直したり、ICレコーダーに録音した自分の営業トークを聞き直して問題点を探るなど、様々な改善にチャレンジしました。すると翌月、なんと自己ベストの達成率をはじき出すことができたのです。努力すれば、必ず結果はついてくると確信できた出来事でした。

営業という仕事は、お客様から契約をいただかなければ成り立ちません。しかし契約してもらうことにばかり注力していては、お客様に敬遠されてしまうでしょう。そこで私が重視しているのは、「お客様に寄り添う」ことです。お困りごとは何か、どうすれば生活が快適になるか。そんなお客様の声にしっかり寄り添うことで、お客様から信頼され、頼られる存在でありたいと思っています。