最終更新日:2024/8/30

中部特機産業(株)【docomoショップ】

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 専門店(家電・OA機器)
  • セキュリティ

基本情報

本社
石川県
資本金
5,000万円
売上高
19億円(2023年9月現在)
従業員
94名(2023年9月現在)
募集人数
6~10名

【ドコモショップ:チームでがんばる会社です】9割の社員が希望エリア配属!            20代で役職のチャンスがあり、若手社員が活躍中!

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【ドコモショップスタッフ募集】文理問わず活躍中!中部特機産業のページへようこそ! (2024/05/21更新)

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中部特機産業のページへようこそ!

実際働く店舗の雰囲気を体感していただくことが、何より大切にしております。
我々の会社を知ってもらえる説明会を随時開催いたします。
ショップ説明会は、開催場所を確認してエントリーして下さいね★★

少人数での開催で、短い時間でもじっくり話が出来ると好評をいただいております。
説明会の予定の詳細はセミナー画面にてご確認下さい。

会社説明会では
★実際にショップの雰囲気を感じて下さい。
★先輩社員に直接相談できます。
★採用に関わるヒントをお伝えします。

エントリーをお待ちしております。

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会社紹介記事

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社員からの発案で実現した運動会。仕事も遊びもチーム対抗だと燃えちゃいます!

苦手を克服、確実にステップアップできる制度が自分を変えてくれた

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「今までは自分ができることを一生懸命やってきましたが、今後は余裕をもって周りを見て、店内が効率よく動くようにサポートしていきたいです」と笑顔で話す金谷さん。

人と話すのが苦手だった私が当社を志望したのは、ドコモショップへの憧れに加え、自分の弱点を克服したいという想いがあったからです。ショップの仕事は、来店されるお客様の接客が中心。入社3カ月目からは一人で担当するようになり、緊張と失敗の連続でした。機種の変更でこられたお客様に、きちんと要望を聞き出せないまま、新機種を勧めクレームになったこともあり、情けなくなったこともしばしば。けれども、周囲の方たちのサポートのお陰で、自分でも驚くほどの成長を遂げることができました。

ドコモショップには、スタッフの知識と接客レベルの向上を目指す共通の資格制度があり、私は入社3年目に上位資格の「グランマイスター」を取得。また同じ年に、全国規模で接客を競う「応対コンテスト」に店の代表として出場し、北陸大会で特別賞を受賞しました。振り返ると、当初は接客に自信がもてず、コンテスト出場も尻込みしていたのが正直なところ。ところが、練習の時間が取れるようシフトを工面してくださったり、ロールプレイングの協力や改善点のフィードバックなど、先輩スタッフの熱心な指導により、次第に気持ちが変わっていきました。そして、「やるからにはとことんやる」という持ち前の性分が奏功した結果だと思います。それを機に、『うまく話せる』自信がもてましたね。2013年には、スタッフの指導や育成スキルも含まれる最上位資格である「フロントスペシャリスト」を取得。接客からマネジメントへと、新たなスキルを習得し、2014年には副店長に就任しました。さらに2016年にはアフターフォロー系の認定資格「テクニカルアドバイザー」を取得。苦手を克服したいという、ささいな気持ちから入社したのですが、当社には確実にステップアップが図れる制度があり、仲間と一緒に成長している魅力があると実感しています。

当社のスタッフは7割以上が女性で、それぞれのライフスタイルにあった働き方をしています。現に当店の店長も子育て中で、時短勤務制度を利用。店長不在のときは、私がカバーするように心掛けています。ショップ運営では、何よりチームワークが大切。お客様を待たせないように、個々の能力にあった接客で店を動かし、サービスと働きやすさの向上を目指す。それが私の次の目標です。

ドコモショップ粟津店 金谷知並/2008年入社

会社データ

プロフィール

北陸3県を拠点として、アマチュア無線や防犯セキュリティなどの通信関連の会社です。金沢 小松市 加賀市 能登は羽咋と穴水 富山県では高岡市でドコモショップを6店舗運営しています。
ドコモの商品やサービスを通し、皆様の生活に役立つお手伝いをしています。
(創業以来、赤字決算になったことがなく、41期間全て黒字経営の会社です。)
 
1日の大半を占める会社で過ごす中で、当社は自己成長が実感できる職場環境が整っています。
 
■当社の取り組み
1.全社員が自己成長が実感できる!
 当社の社員は7割以上が女性スタッフです女性が中心に活躍しております。 
やる気次第で業務のリーダーや管理職など、キャリアアップが見込めます。
資格取得に向けた研修や先輩スタッフのフォローなど、会社全体でスタッフの 成長に取り組んでいます。

2.全社員が働きやすい環境作りに努めています!
 働き方や体調面への理解をもった育成方法やフォロー体制が整っています。
また、産前産後休暇や育児休暇の取得、職場に復帰後の勤務時間の考慮など、子育て中のスタッフも安心して働ける環境づくりに努めています。

3.何事にもチャレンジすることを大歓迎!
 「自ら何事にもチャレンジし、自分の可能性を広げるチャンスを見出す」
年次や勤続年数に関わらず、何事にも前向きにチャレンジするスタッフを大歓迎しています。自ら行動し経験することで、新たな気づきや発見、失敗 から学ぶ事、感謝の気持ちなどが育まれ、自己の人間力が高まると考えています。
恐れることなくチャレンジを楽しみ、当社を通して仕事もプライベートでも 輝ける人になる事を願っています。

4.チームワークを大切に!
 「チームワーク」があってこそ組織や会社は成り立っています。情報共有やコ ミュニケーションを図る場として、ミーティングを行ったり、スタッフの発案 で運動会を行ったりと、社員同士が共に高め合う関係を築いています。

5.社内環境整備にも積極的に取組中!
 経済産業省主催の「健康経営優良法人(中小規模法人部門)2024」に認定。
会社として社員の健康管理を大切にしています。社員が健康に働ける環境を整えています。その他、パパ育休が取りやすい環境作りにも取組中です。
  
 活き活き楽しく働けて自己成長が実感できる当社。 あなたも当社でチャレンジしませんか?

事業内容
ドコモ携帯、スマートフォン等の販売・メンテナンス
【ドコモショップ運営店舗】
<募集店舗>
 ドコモショップ粟津店
 ドコモショップ加賀店
 ドコモショップ金沢駅前店
 ドコモショップ高岡野村店
 ドコモショップ羽咋店
 ドコモショップ穴水店

その他 
 パソコンショップでの販売・サポート業務
 アマチュア無線機器販売・サポート業務
 防犯セキュリティ機器販売・メンテナンス

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6店舗対抗の運動会。優勝は金沢駅前店。勝ち負けより大切な事を再認識しました。それは、一生懸命頑張ること!

本社郵便番号 923-0342
本社所在地 石川県小松市矢田野町ホ115番地1
本社電話番号 0761-44-1319
設立 1981(昭和56)年4月7日
資本金 5,000万円
従業員 94名(2023年9月現在)
売上高 19億円(2023年9月現在)
事業所 ・ドコモショップ
粟津店、加賀店、高岡野村店、金沢駅前店、羽咋店、穴水店

・無線部
金沢店、福井店

・セキュリティ販売
小松店
関連会社 (株)eeステーション北陸
教育はマンツーマン マンツーマン制度は、新人社員ひとりに入社3年目の社員ひとりが付いて指導を行う教育方法です。
実務は現場で責任をもって先輩社員が指導します。さらに、職場や仕事の相談役になってくれたりもするので、細かな所までフォローしてくれる環境が整っています。
どんな時も親身になって支えてくれる頼れる先輩社員が、成長を応援します。
社員による評価制度 働くなら、スキルアップして楽しく働きたい!と思う人は多いと思います。
当社は、入社年数やスキルに合わせて社員の頑張りを応援するキャリアプランがあり、社員全員の成長を支援しています。
中でもユニークなのが、「通知表」という弊社独自の人事考課制度です。
これは、社員の意見から作り上げたもので「社員の社員による社員のための人事考課制度」です。
半年に1回、学校の通知表のようなシートで上司が部下のスキルや働く意欲・姿勢などを評価し、点数によって能力給が上がっていきます。
特長は、現場で一緒に働く人が適正な評価をして、個人面談がある事です。
昇給の理由と次の課題が分かりやすく視覚化されるので、モチベーションアップにつながっています。
ある社員の一日 07:30 起床 ※朝食をとり、身支度をして出発!
08:20 出勤 ※全員でお店の掃除をしてから、みんなで朝礼
10:00 開店 ※お客様応対や在庫のチェック/ケータイ教室講師など
13:00 昼食 ※ローテーションなので、日によって昼食時間が変わります
16:00 休憩 ※飲み物を飲んだり、ケータイチェックをします
18:30 閉店準備
19:00 閉店 ※締作業をして、退社
19:30 帰宅 ※夕食/入浴
21:30 自由 ※アニメ鑑賞やゲーム・ストレッチをしてリラックス!
24:00 就寝
職場の雰囲気 ドコモショップの店舗の雰囲気は、「気持ちのよい距離感で仕事ができる和やか」な職場です。
また、上司との距離が近くて意見を言いやすい環境で、何気ない会話からやりたいことを実現していくことができます。
沿革
  • 1981年
    • 中部特機産業(株) 創業
  • 1984年
    • 金沢店開店(8月)
  • 1989年
    • 富山店開店(3月)
  • 1992年
    • 福井店開店(10月)
  • 1995年
    • ドコモスペース中部開店(6月)
  • 1996年
    • DS粟津店リニューアル(旧ドコモスペース中部)(6月)
  • 1998年
    • DS加賀の里店開店(6月) 
      ソフトアイランド小松店開店(10月)
      (現 パソコンレスキュー119番)
  • 2000年
    • DMS高岡野村店開店(3月) 
      金沢店移転、DMS新神田店開店(5月)
  • 2001年
    • DS粟津店リニューアル(6月) 
      DS加賀の里店移転(7月)
  • 2003年
    • セキュリティハウス小松店開店(5月) 
      DS加賀の里店リニューアル(7月)
      DMS高岡野村店がDS高岡野村店へ昇格(10月1日)
      DMS新神田店がDS新神田店へ昇格(10月1日) 
  • 2004年
    • DS粟津店新築移転(9月1日) 
      (株)eeステーション北陸設立(資本金1,000万円)(6月1日) 
      DS羽咋・DS穴水吸収(12月1日)
  • 2005年
    • DS加賀の里店リニューアル(9月15日) 
      DS高岡野村店移転(10月20日)
      DS穴水店新築移転(11月25日)
  • 2006年
    • DS金沢都ホテル店移転(旧DS新神田店)(2月1日)
  • 2007年
    • DS羽咋店新築移転(2月1日) 
      DS粟津店リニューアルオープン(9月22日)
  • 2008年
    • DS加賀の里店リニューアル(1月23日)
  • 2009年
    • DS金沢駅前店リニューアル(1月)(金沢都ホテル店改名)
  • 2010年
    • DS高岡野村店リニューアル(9月17日)
      本社新築移転(11月1日)
  • 2012年
    • 福井店移転(4月1日)
  • 2013年
    • DS粟津店移転・リニューアルオープン(2月26日)
      DS羽咋店リニューアルオープン(3月1日)
      DS穴水店リニュアールオープン(9月13日)
  • 2015年
    • DS加賀店移転・リニューアルオープン(イオン加賀の里店改名)(7月30日)
  • 2016年
    • DS金沢駅前店移転・リニューアルオープン(7月27日)
  • 2018年
    • DS高岡野村店リニューアルオープン(9月7日)
  • 2019年
    • DS穴水店リニューアルオープン(7月12日)

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 8.3年
    2023年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 5.3時間
    2023年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 8.7日
    2023年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 5名 2名 7名
    2023年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 5名 2名 7名
    2023年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 60.0%
      (10名中6名)
    • 2023年度

社内制度

研修制度 制度あり
【新人研修】※5日間程度
   「学生と社会人の違い」
   「情報の取り扱い」
   「ビジネスマナー」
   「商品・サービス基礎知識」について座学中心に実施します

【入店新人研修】※3日間
   「会社概要」
   「情報管理の重要性」
   「接客の基本動作」
   「商品・サービスの基本」についてワーク形式で実施します

【育成研修】※4日間(変更の可能性あり)
   「1人称でお客様応対を完結するためのノウハウ」について実践形式で実施します

【OJT研修】※先輩スタッフによる教育担当制度
   「先輩スタッフとのコミュニケーションの取り方」
   「お客様接客の極意(おもてなし)」
   「会社での慣習/モラルとは」
   「詳細な実務内容(システム投入・事務処理)について」等
                           を現場指導型で実施します

【営業系スキルアップ研修】※基礎・応用
【アフターフォロー系スキルアップ研修】※基礎・応用
【各種WEB研修】※その他WEB研修が充実しています
自己啓発支援制度 制度あり
社内検定制度とは別の社外資格のうち、当社指定の資格について、受講テキスト費用/受験費用の補助があります。
      
メンター制度 制度あり
新人社員にマンツーマンの教育担当(=指導員)がついています。当社はシフト制ですが、新人社員と教育担当は出来るだけ、勤務日を合わせてOJTをします。業務の指導だけではなく、お客様に選んでいただけるドコモショップスタッフになれるような教育を実施しています。(期間:6カ月~1年)
キャリアコンサルティング制度 制度あり
当社独自の評価制度があり、3ヵ月に1度、直属の上司と個別面談を実施。
面談では、自信の業務経験や知識などの能力の把握をし、更に今後のキャリア構築に関してや人間関係等について、相談できます。
社内検定制度 制度あり
※受験費用は、全額会社が負担します。
【営業系初級認定研修】…入社3カ月~6カ月頃が受験目安です
【営業系中級認定研修】…入社1年前後が受験目安です
【営業系上級認定研修】…スキルに応じて受験可能です
【営業系最上級認定研修】…スキルに応じて受験可能です
【アフターフォロー系認定研修】…スキルに応じて受験可能です

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
金沢大学、金沢星稜大学、金城大学、鈴鹿大学、富山大学、富山国際大学、北陸学院大学、金沢学院大学、石川県立大学、東北大学、青山学院大学、金沢工業大学、大阪青山大学、大阪商業大学、明治国際医療大学、愛知学院大学
<短大・高専・専門学校>
金沢星稜大学女子短期大学部、関西外国語大学短期大学部、金城大学短期大学部、岐阜市立女子短期大学、福井工業高等専門学校

採用実績(人数)       2021年  2022年  2023年
-------------------------------------------------------
大卒    4名      4名     2名
短大卒   0名      1名     0名
第二新卒  0名    0名     2名
採用実績(学部・学科) 経済学部
経営情報学部
人間総合学部
ビジネス実務学科
物理学科
生物学科
美術文化学科
電気工学科
商学部
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2023年 1 1 2
    2022年 1 4 5
    2021年 0 4 4
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒採用者数
    2023年 2
    2022年 5
    2021年 4
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2023年 0
    2022年 0
    2021年 0

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