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最終更新日:2024/3/27
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勤務地北海道
仕事内容接客業
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9:30~9:45出勤。10:00からオープン準備をみんなで当番制で行い、10:30にオープンです。朝は主に清掃や、機械の準備、予約確認や連絡事項の共有があります。
予約内容に合わせ、事前に受付スタッフをフロアマネージャーが管理します。受付に入っていない間はその他の事務や業務をします。
12:00~15:00、交代交代でお昼休憩。モリヒコのカフェでコーヒーを頼むこともあります。
分担して〆作業の清掃や明日の予約準備。終わった後は終礼があり、そこで日々共有をします。
着替えて退社。
接客や、店舗の数値を皆で意識して上げていくミーティング等を定期的に行っています。
覚える商材や業務内容が多いため勉強が大変ではありますが、出来るようになった時のやりがいはすごく大きいです!何よりお客様にも喜んでもらえたり、感謝されると一生懸命接客して良かった、と大きなやりがいに繋がります!
年齢や学歴を問わず、キャリアアップしたい・人として成長したい等の各々の目標を持って仕事ができる環境だと思ったからです!そもそも自分がどうすればいいか分からない時は、上司が自分にできる事や、自分では気付けない強みを一緒に探して成長の手助けをしてくれます!
チーフとして、店舗の実績を上げられるように視野を広げて業務に取り組めるようになりたいです。また、お客様満足度が高い店舗を維持できるようにさらにホスピタリティの高い接客を目指していきます!
私が入社した時に目標にしていた上司のように、今後の新人の方の目標とされるようなチーフになりたいです!そのためにも、初心を忘れず親切、丁寧、一生懸命な接客を日々心がけていきます!