三立興産(株)

中小企業から大手企業まで、様々なお客様に工作機械やその周辺機器等を提案・販売を行っております。具体的には、お客様のところへ出向き、今どのような商品が欲しいかをヒアリング・提案から、仕様打合せを行い受注に繋げます。また、受注した後も、商品の搬入・立会、アフターフォローまで、一貫したサポートをしております。最初は、部品や修理などの手配をし、商品の動きを把握しながら、お客様の所へ顔を出し、お話をしたり商品のPRをしながら自分の顔を覚えてもらいます。すぐに金額の大きなものを買ってもらうことは難しいので、そういった地道な対応や顔出しをすることによって信頼関係を築き、注文いただけるように尽力しています。

商品PRや雑談等を通じてお客様との距離が近付いたと感じた時、そのお客様の為に頑張ろうという気持ちが湧きます。また、お客様に「こういうことがやりたい」「こういうものが欲しい」と要望を伝えてもらったときに、そのお客様にあった商品をPRできるように頑張ろうという気持ちが増します。営業は、モノを売ることが非常に大切だと思いますが、それと同じくらいお客様との信頼関係構築も大切だと思っています。まだ、お客様との信頼関係を構築している最中なので、その関係性がが少しでも進んだ時に、この仕事をもっと頑張りたいという、やりがいに繋がっていると感じています。

お客様とメーカー様を繋ぐ橋渡しの役目を担っている商社という形態が、自分のこれまでの経験が活かせると考えたこと、自らのスキルアップの為裁量の大きな仕事を任せてもらえそうな中小企業を中心に見ていたこと、そして、日本のモノづくりの世界に興味があったことから、機械系の商社に業界を絞って就職活動をしていました。その中で、選考を通じ各会社の雰囲気を見ていました。いかにも体育会系の勢いのある面接が多く存在する中で、この会社はリラックスして話せる空間を作っていただけた所や、対話や共感を大切にしていた所が自分の中ですごく安心感があり、自分に合っていると感じた為、入社を決めました。

会社が持っている情報量や経験の豊富さは魅力の一つであると感じています。創業から75年以上経った歴史の中で培った情報や信頼関係を強みとしており、多くのメーカー様との取引の実績があります。その為、膨大な情報量の中からお客様の悩み事を解決に導ける商品を探し、提案することができます。また、その商品を探す段階でも、社内の風通しが良いことはもう一つの魅力といえます。何かいい商品があればすぐに情報が回ってくる環境なので、他社よりも早くお客様に情報を提供できるというメリットがあります。情報量とそのスピード感は弊社ならではの魅力であると考えています。

守備範囲の広い人間になりたいと思っています。多くのお客様を担当する中で求められる知識は多岐にわたります。私は、可能な限り自分自身の守備範囲を広げて、何を聞かれても答えられるような営業マンになりたいです。商品の知識はもちろんですが、お客様と雑談をしていく中で得られた趣味趣向に興味を持ち、次にお会いするときに少しでも話が合うように努力していきます。そうすることでお客様との距離が近付くだけでなく、自分の人間としての深みが増すと考えています。これはきっと数年で完成するものでは無いと思いますが、将来的にそのような人間になるために、今目の前にある一つ一つの機会を大切にし、日々勉強を続けていきたいです。