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【教育支援課　T.K.】
本音のお話、当社に入社するほとんどの方が、「絶対、この商品が売りたかった！」という気持ちで入社するわけではないでしょう。大抵の人が「残業がなくて、休みが多い」「雰囲気がいい」あるいは、「何となく」で入社を決めると思います。安心してください、私もそうでした（笑）。

でも、せっかく働くのなら、目標ややりがいはあった方がいいですよね？
ではそれらはどうやって見つけるのか。新人研修では、皆さんに自分の5年後、10年後を想像してもらうことから始めます。例えば、今は実家暮らしでほとんどお金が掛からなかったとしても、数年後には一人暮らしをしたいと思うかもしれません。いつかは結婚をして、子どもを育て、家を建てたい…という人もいるでしょう。それらの未来は、現在の先にあります。目標から時間を逆算して考えることで、“今、やらなければならないこと”がわかってきます。新人研修では、皆さんが今やっておくべきことを丁寧に教えていきます。

新卒で入社する皆さんは、まずは最初の6カ月間、私たち教育支援課による研修を受けていただきます。具体的なカリキュラムとしては、社会人としての常識といわれる社会人マナーから、当社の取り扱い商品やサービスについて、営業としての心構えなど。その後、実際の営業活動から受注までの流れも経験してもらうため、入社6カ月後に配属先に入る頃には、自信をもって営業に出られるようになっています。カリキュラムは、毎年更新していますので、必ず今の時代に合った仕事のやり方が学べます。

【営業所長　T.H.】
これまでたくさんの後輩や部下たちを見て、“成果を上げられる人”の特徴がわかるようになってきました。それはすばり”素直な人”と”自分で考えられる人”です。素直な人は、行動が早いです。理屈で考えるより先に、「まずやってみよう」と行動します。行動して結果を得てから、「もっとよくするにはどうすればいいか」を考えます。これが自分で考えるということです。一番よくないのは何の考えも持たずに、「どうすればいいですか？」とすぐに答えを求めてくることです。これは一見質問をしているようで、実は何も考えていません。これでは成長できません。例えば学校の授業でも、一方的に先生が話している授業は記憶に残っていないと思います。反対に、自分で考えた質問に答えてもらったときは、記憶に残ります。成長したいと思ったら、“学ぶ姿勢”が大切。これが素直さと自分の頭で考えるということです。

トップでは私自身はもちろん、その上の役員も社長も全員が営業の経験者です。だから営業の仕事のたいへんさは十分に理解をした上で、「どうすれば成果を上げることができるのか」を知っています。例えば私たちの経験からも、残業はすればいいというものではありません。いかに残業をせずに、限られた時間で集中して仕事をすることができるかが大事。その結果、営業活動の日報は会社に戻ってから書くのではなく、出先からスマートフォンで入力できるようなアプリを導入したり、書類作成などを頼める営業サポートの部署をつくったりなど、会社全体で営業に集中できる環境をつくっています。

【営業　F.R.】
トップでの営業活動は、とにかく“効率重視”これに尽きます。限られた仕事の時間の中で、無駄なことを徹底的に省き、営業活動に専任することができる。営業支援システムの導入やサポート部門の開設、上司からのフォローなど、すべてはそのためにあるといっても過言ではありません。

これは他の会社で営業をしている友人に聞いた話なのですが、一日外に出てその日に契約が取れなかったら、会社に戻りづらいというんですね。トップでは、そんなことはありません。「会社に戻れなくて無駄な時間を過ごすくらいなら、次に向けて早く気持ちを切り替えた方がいい」という考え方。会社に戻ってからの事務作業も少ないので、残業もほとんどせずに帰ることができます。

僕自身、最初から“売れる営業”だったわけではありません。コンスタントに契約が取れるようになったのは、入社3年目くらいから。きっかけは…わかりません（笑）。でも間違いなくいえるのは、入社1～2年目の苦労した時間が決して無駄ではなかったということ。あの頃に諦めなかったことが、今の成果につながっています。

成果が上がるようになると、収入もぐんと増えました。僕の場合は、自分を鼓舞する意味も込めて、新卒入社3年で憧れだった外車を購入。正直、地元の同級生では誰もそんな人はいませんでした。トップに入ったおかげで、無計画だった将来にも少しだけ夢を持てるようになりました。