(株)アップビート

スマートフォンや携帯電話、タブレット商品、固定インターネットなどのご提案を担当しています。「新商品を見たい」「機種変更をしたい」「料金プランを見直したい」など、お客様毎に来店目的が異なります。当然、そのすべてに対応できることが求められますので、最初の2ヶ月くらいは習得すべき知識とスキルの多さに圧倒されていましたね。
乗り越えることができたのは、先輩方のおかげです。接客中にフォローしてもらったり、その後振り返りをしてもらったり。ロープレの相手も何度もお願いしました。様々な相談パターンを経験したことで、3ヶ月目くらいからは一人で接客できるように。約1年経った今では対応の質にも意識を向け、日々接客を磨き続けています。現在会社全体で店舗スタッフは300人程。そのTOP5に入れるよう、頑張っていきたいです。

居酒屋でのアルバイト経験がきっかけで、接客のある仕事を広く志していました。就職活動では、手当たり次第に受けて何社か内定もいただいたものの、どこか納得がいかない日々。自分が本当に興味があって、やりたいことって…？辿り着いたのが「モバイル業界」です。携帯やスマホは必需品ですから、この業界で成長することで多くの人の役に立てるし、自分の生活にも返ってくる。そこが魅力でした。
最終的にアップビートを選んだ決め手は、人事担当者の人柄です。母親のように優しく、選考段階から何かと気遣って声をかけてくれたこと。面接の際は必ず見送ってくれたこと。些細なことですが、「あたたかさ」に惹かれました。
入社後、人事だけでなく会社全体のあたたかな社風のおかげで私は一人前になれました。この会社を選んでよかったです。

ある程度イメージがつく仕事でも、実際にやるとなると多くの勉強が必要になります。自分の興味がある業界でないと、学ぶことが苦痛になり、続かなくなってしまうでしょう。本当にやってみたい業界や仕事に絞って、しっかりと志望動機をまとめたほうが、納得のいく就職活動になりますし、やりがいの多い社会人人生になると思います。